Если вирус был на андроиде UDS:Trojan.AndroidOS.Piom.bngd

[alexansh]

На смартфоне
Версия Android 9 PPR1.180610.011

Проверял антивирусом
Kaspersky Free 
Версия 11.124.4.14286

Вирус: UDS:Trojan.AndroidOS.Piom.bngd
-----------------------------------------------

Если на смартфоне при открытии приложения "Сбербанк" появилось сообщение, что обнаружен вирус "UDS:Trojan.AndroidOS.Piom.bngd" 
и при этом давалась возможность удалить этот вирус, что я и сделал (удалил его).
В тех.поддержке Сбербанка мне сказали, что этот вирус был в прошивке смартфона, и что теперь уже он удалён модулем Касперского.
Также сказали, что какие могут быть последствия от этого вируса, они не знают.
Рекомендовали обратиться в Лабораторию Касперского.
После этого на смартфоне иногда возникали торможения - черный экран во время работы на некоторое время и черный экран при перезагрузке на некоторое время.
Кнопками можно было вывести смартфон в нормальное состояние. Но в основном смартфон работает нормально.

**********************************************************************************************************************************
Хотел узнать, что это за троян, что он делает, какие возможные последствия и как его можно побороть ?
И лечится ли он антивирусом, если находится в прошивке ? (ведь при входе в приложение Сбербанк вирус был удален из прошивки).
И как "очистить" прошивку, чтобы быть уверенным, что там всё в порядке ?
И как избавиться от последствий этого трояна ?

[thyrex]

Здравствуйте.

 

Наши инструменты не предназначены для работы на мобильных телефонах.

Обратитесь в техподдержку компании.

[alexansh]

Да я видел, что вы занимаетесь ОС Windows.

На форум Касперского я уже обращался. Там сказали, чтобы я проверял смартфон  антивирусом.

Если ничего нет, то и вирусов нет. А конкретно этого вируса они не знают и анализ последствий от этого вируса не делают.

Можете посоветовать, что мне делать в этом случае ?

[thyrex]

Техподдержка и форум компании - совершенно разные вещи.

[kmscom]

У него бесплатная версия, техподдержка может отказать

[mike 1]

Здравствуйте, согласно https://support.kaspersky.ru/support/rules/ru_ru#section_4 

 

Стандартная Поддержка не включает в себя:

 

• 4.2.4. Описание вредоносных программ.

[andrew75]

Кому интересно, начало здесь.

 

@alexansh, не думаю что кто-то возьмет на себя ответственность давать какие-то еще советы в подобных случаях.