Перейти к содержанию
Правила раздела

Не запускается Kaspersky

XOMA302

Автор XOMA302
в Помощь в удалении вирусов

 Поделиться

Рекомендуемые сообщения

XOMA302

XOMA302

Опубликовано
Опубликовано

Привет я сделал все что было указанно в Порядке оформления запроса о помощи CollectionLog-2025.07.30-19.49.zip вот логи что просили прикрепить, помогите люди

XOMA302

XOMA302

Опубликовано
  • Автор
Опубликовано
15 минут назад, andrew75 сказал:

Начало здесь, если это чем-то поможет.

мне что делать то?

thyrex

thyrex

Опубликовано
Опубликовано

Судя по первоначальной теме, Вы скачивали и запускали AV block remover. Его лог прикрепите к с сообщению.

 

Скачайте Farbar Recovery Scan Tool (или с зеркала) и сохраните на Рабочем столе.

  • Примечание: необходимо выбрать версию, совместимую с Вашей операционной системой. Если Вы не уверены, какая версия подойдет для Вашей системы, скачайте обе и попробуйте запустить. Только одна из них запустится на Вашей системе.


1. Запустите программу двойным щелчком. Когда программа запустится, нажмите Yes для соглашения с предупреждением.
2. Убедитесь, что в окне Optional Scan (Дополнительные опции) отмечены List BCD и 90 Days Files.
3. Нажмите кнопку Scan (Сканировать).
4. После окончания сканирования будет создан отчет (FRST.txt) в той же папке, откуда была запущена программа.
5. Если программа была запущена в первый раз, также будет создан отчет (Addition.txt).
6. Файлы FRST.txt и Addition.txt заархивируйте (в один общий архив) и прикрепите к сообщению.
 

P.S. И выделять текст пожирнее или увеличивать размер шрифта тоже не стоит, это никак не ускорит процесс.

XOMA302

XOMA302

Опубликовано
  • Автор
Опубликовано
24 минуты назад, thyrex сказал:

Судя по первоначальной теме, Вы скачивали и запускали AV block remover. Его лог прикрепите к с сообщению.

 

Скачайте Farbar Recovery Scan Tool (или с зеркала) и сохраните на Рабочем столе.

  • Примечание: необходимо выбрать версию, совместимую с Вашей операционной системой. Если Вы не уверены, какая версия подойдет для Вашей системы, скачайте обе и попробуйте запустить. Только одна из них запустится на Вашей системе.


1. Запустите программу двойным щелчком. Когда программа запустится, нажмите Yes для соглашения с предупреждением.
2. Убедитесь, что в окне Optional Scan (Дополнительные опции) отмечены List BCD и 90 Days Files.
3. Нажмите кнопку Scan (Сканировать).
4. После окончания сканирования будет создан отчет (FRST.txt) в той же папке, откуда была запущена программа.
5. Если программа была запущена в первый раз, также будет создан отчет (Addition.txt).
6. Файлы FRST.txt и Addition.txt заархивируйте (в один общий архив) и прикрепите к сообщению.
 

P.S. И выделять текст пожирнее или увеличивать размер шрифта тоже не стоит, это никак не ускорит процесс.

Хорошо вот файлы которые вы просили 😁

логи AV block remover.rar файлы FRST.txt и Addition.txt.rar

thyrex

thyrex

Опубликовано
Опубликовано

Пока проведем очистку мусора.

 

А еще мне не нравится некий оптимизатор BoosterX, с помощью которого тоже могли внести какие-то изменения в настройки системы. У программы нет нормального сайта, она не прописывается в установленные программы.

Не исключено, что эта ошибка

Цитата

Date: 2025-07-30 19:54:00
Description: 
Code Integrity determined that a process (\Device\HarddiskVolume6\Program Files (x86)\Kaspersky Lab\Kaspersky 21.22 (2)\avp.exe) attempted to load \Device\HarddiskVolume6\Windows\SysWOW64\msi.dll that did not meet the Custom 3 / Antimalware signing level requirements.

в том числе имеет отношение к настройкам этого оптимизатора.


1. Выделите следующий код и скопируйте в буфер обмена (правая кнопка мыши – Копировать) 

Start::
CreateRestorePoint:
HKLM\...\Policies\Explorer: [SettingsPageVisibility] hide:windowsdefender;windowsupdate;
HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows Defender: [DisableAntiSpyware] Ограничение <==== ВНИМАНИЕ
HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows Defender: [DisableAntiVirus] Ограничение <==== ВНИМАНИЕ
HKLM\SOFTWARE\Policies\Microsoft\Windows Defender Security Center: Ограничение <==== ВНИМАНИЕ
HKLM\SOFTWARE\Policies\Mozilla\Firefox: Ограничение <==== ВНИМАНИЕ
HKLM\SOFTWARE\Policies\Google: Ограничение <==== ВНИМАНИЕ
HKLM\SOFTWARE\Policies\Microsoft\Edge: Ограничение <==== ВНИМАНИЕ
Task: {D60EE95F-E130-4E25-B137-BEA9F0EE27AB} - System32\Tasks\CCleaner Update => C:\Program Files\CCleaner\CCUpdate.exe  (Нет файла)
Task: {68F8F1F1-BC67-4E13-BB24-3D8675F80623} - System32\Tasks\Opera scheduled Autoupdate 1717394667 => C:\Users\azoor\AppData\Local\Programs\Opera\autoupdate\opera_autoupdate.exe  --scheduledtask --bypasslauncher $(Arg0) (Нет файла)
Task: {BDBFA96C-3873-429C-9E90-C470826599AC} - System32\Tasks\Opera scheduled Autoupdate 1717421859 => C:\Users\azoor\AppData\Local\Programs\Opera\autoupdate\opera_autoupdate.exe  --scheduledtask --bypasslauncher $(Arg0) (Нет файла)
Task: {2DD925D8-2C97-4FB7-8F89-20952A90317D} - System32\Tasks\Opera scheduled Autoupdate 1717422018 => C:\Users\azoor\AppData\Local\Programs\Opera\autoupdate\opera_autoupdate.exe  --scheduledtask --bypasslauncher $(Arg0) (Нет файла)
Task: {DBEBAE7A-C69F-43FE-A739-EE89DE88BDDA} - System32\Tasks\SystemInformerTaskAdmin => "C:\Users\azoor\OneDrive\Рабочий стол\Новая папка\amd64\SystemInformer.exe"  (Нет файла)
Task: {99077966-103D-4B75-BEA5-94D0693A689A} - System32\Tasks\TaskbarX DESKTOP-NGUN30Nazoor => "C:\TaskbarX\TaskbarX.exe"  -tbs=0 -color=0;0;0;50 -tpop=100 -tsop=100 -as=cubiceaseinout -obas=cubiceaseinout -tbr=0 -asp=300 -ptbo=0 -stbo=0 -lr=400 -oblr=400 -sr=0 -sr2=0 -sr3=0 -ftotc=1 -rzbt=1 (Нет файла)
Task: {ABCAAE48-00FE-4B60-A997-B865876498C3} - System32\Tasks\Microsoft\Office\OfficeTelemetryAgentFallBack2016 => C:\Program Files\Microsoft Office\root\Office16\msoia.exe  scan upload mininterval:2880 (Нет файла)
Task: {01ADE480-D61F-4332-BFAB-4664D18F558E} - System32\Tasks\Microsoft\Office\OfficeTelemetryAgentLogOn2016 => C:\Program Files\Microsoft Office\root\Office16\msoia.exe  scan upload (Нет файла)
FolderExtensions: [ExplorerBlurMica DLL] -> {887D3A6A-502E-4AF5-9CE6-D515E12AFE89} => C:\Users\azoor\OneDrive\F0A5~1\Новая папка\4. Glass Effect\ExplorerBlurMica.dll -> Нет файла
C:\Users\azoor\AppData\Roaming\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs\GameCenter\MY.GAMES Игровой центр.lnk
C:\Users\azoor\AppData\Roaming\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs\GameCenter\Игровой центр.lnk
FirewallRules: [{905B95B8-3427-4DF1-9FE1-DA6A867EE5A8}] => (Allow) C:\Program Files (x86)\TeamViewer\TeamViewer.exe => Нет файла
FirewallRules: [{1F89D42E-8EA5-4B36-BD34-1A4DADBA1D9A}] => (Allow) C:\Program Files (x86)\TeamViewer\TeamViewer.exe => Нет файла
FirewallRules: [{52800423-BDD2-443B-A6EB-A77A0A77EB78}] => (Allow) C:\Program Files (x86)\TeamViewer\TeamViewer_Service.exe => Нет файла
FirewallRules: [{8676B4B3-1C0D-4C0C-8B80-CDA90B7EB457}] => (Allow) C:\Program Files (x86)\TeamViewer\TeamViewer_Service.exe => Нет файла
FirewallRules: [{B2D73B4E-0B0C-4B43-AAC4-84C5182538EA}] => (Allow) D:\SteamLibrary\steamapps\common\Skyrim Special Edition\SkyrimSELauncher.exe => Нет файла
FirewallRules: [{CCE76EF4-B133-4D11-9092-DF74A8B2E565}] => (Allow) D:\SteamLibrary\steamapps\common\Skyrim Special Edition\SkyrimSELauncher.exe => Нет файла
Reboot:
End::

2. Запустите Farbar Recovery Scan Tool от имени Администратора по правой кнопке мыши.
3. Нажмите один раз на кнопку Fix (Исправить) и подождите. Программа создаст лог-файл (Fixlog.txt). Пожалуйста, прикрепите его в следующем сообщении.

  • Обратите внимание: будет выполнена перезагрузка компьютера.


 

XOMA302

XOMA302

Опубликовано
  • Автор
Опубликовано
1 час назад, thyrex сказал:

Пока проведем очистку мусора.

 

А еще мне не нравится некий оптимизатор BoosterX, с помощью которого тоже могли внести какие-то изменения в настройки системы. У программы нет нормального сайта, она не прописывается в установленные программы.

Не исключено, что эта ошибка

в том числе имеет отношение к настройкам этого оптимизатора.


1. Выделите следующий код и скопируйте в буфер обмена (правая кнопка мыши – Копировать) 

Start::
CreateRestorePoint:
HKLM\...\Policies\Explorer: [SettingsPageVisibility] hide:windowsdefender;windowsupdate;
HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows Defender: [DisableAntiSpyware] Ограничение <==== ВНИМАНИЕ
HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows Defender: [DisableAntiVirus] Ограничение <==== ВНИМАНИЕ
HKLM\SOFTWARE\Policies\Microsoft\Windows Defender Security Center: Ограничение <==== ВНИМАНИЕ
HKLM\SOFTWARE\Policies\Mozilla\Firefox: Ограничение <==== ВНИМАНИЕ
HKLM\SOFTWARE\Policies\Google: Ограничение <==== ВНИМАНИЕ
HKLM\SOFTWARE\Policies\Microsoft\Edge: Ограничение <==== ВНИМАНИЕ
Task: {D60EE95F-E130-4E25-B137-BEA9F0EE27AB} - System32\Tasks\CCleaner Update => C:\Program Files\CCleaner\CCUpdate.exe  (Нет файла)
Task: {68F8F1F1-BC67-4E13-BB24-3D8675F80623} - System32\Tasks\Opera scheduled Autoupdate 1717394667 => C:\Users\azoor\AppData\Local\Programs\Opera\autoupdate\opera_autoupdate.exe  --scheduledtask --bypasslauncher $(Arg0) (Нет файла)
Task: {BDBFA96C-3873-429C-9E90-C470826599AC} - System32\Tasks\Opera scheduled Autoupdate 1717421859 => C:\Users\azoor\AppData\Local\Programs\Opera\autoupdate\opera_autoupdate.exe  --scheduledtask --bypasslauncher $(Arg0) (Нет файла)
Task: {2DD925D8-2C97-4FB7-8F89-20952A90317D} - System32\Tasks\Opera scheduled Autoupdate 1717422018 => C:\Users\azoor\AppData\Local\Programs\Opera\autoupdate\opera_autoupdate.exe  --scheduledtask --bypasslauncher $(Arg0) (Нет файла)
Task: {DBEBAE7A-C69F-43FE-A739-EE89DE88BDDA} - System32\Tasks\SystemInformerTaskAdmin => "C:\Users\azoor\OneDrive\Рабочий стол\Новая папка\amd64\SystemInformer.exe"  (Нет файла)
Task: {99077966-103D-4B75-BEA5-94D0693A689A} - System32\Tasks\TaskbarX DESKTOP-NGUN30Nazoor => "C:\TaskbarX\TaskbarX.exe"  -tbs=0 -color=0;0;0;50 -tpop=100 -tsop=100 -as=cubiceaseinout -obas=cubiceaseinout -tbr=0 -asp=300 -ptbo=0 -stbo=0 -lr=400 -oblr=400 -sr=0 -sr2=0 -sr3=0 -ftotc=1 -rzbt=1 (Нет файла)
Task: {ABCAAE48-00FE-4B60-A997-B865876498C3} - System32\Tasks\Microsoft\Office\OfficeTelemetryAgentFallBack2016 => C:\Program Files\Microsoft Office\root\Office16\msoia.exe  scan upload mininterval:2880 (Нет файла)
Task: {01ADE480-D61F-4332-BFAB-4664D18F558E} - System32\Tasks\Microsoft\Office\OfficeTelemetryAgentLogOn2016 => C:\Program Files\Microsoft Office\root\Office16\msoia.exe  scan upload (Нет файла)
FolderExtensions: [ExplorerBlurMica DLL] -> {887D3A6A-502E-4AF5-9CE6-D515E12AFE89} => C:\Users\azoor\OneDrive\F0A5~1\Новая папка\4. Glass Effect\ExplorerBlurMica.dll -> Нет файла
C:\Users\azoor\AppData\Roaming\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs\GameCenter\MY.GAMES Игровой центр.lnk
C:\Users\azoor\AppData\Roaming\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs\GameCenter\Игровой центр.lnk
FirewallRules: [{905B95B8-3427-4DF1-9FE1-DA6A867EE5A8}] => (Allow) C:\Program Files (x86)\TeamViewer\TeamViewer.exe => Нет файла
FirewallRules: [{1F89D42E-8EA5-4B36-BD34-1A4DADBA1D9A}] => (Allow) C:\Program Files (x86)\TeamViewer\TeamViewer.exe => Нет файла
FirewallRules: [{52800423-BDD2-443B-A6EB-A77A0A77EB78}] => (Allow) C:\Program Files (x86)\TeamViewer\TeamViewer_Service.exe => Нет файла
FirewallRules: [{8676B4B3-1C0D-4C0C-8B80-CDA90B7EB457}] => (Allow) C:\Program Files (x86)\TeamViewer\TeamViewer_Service.exe => Нет файла
FirewallRules: [{B2D73B4E-0B0C-4B43-AAC4-84C5182538EA}] => (Allow) D:\SteamLibrary\steamapps\common\Skyrim Special Edition\SkyrimSELauncher.exe => Нет файла
FirewallRules: [{CCE76EF4-B133-4D11-9092-DF74A8B2E565}] => (Allow) D:\SteamLibrary\steamapps\common\Skyrim Special Edition\SkyrimSELauncher.exe => Нет файла
Reboot:
End::

2. Запустите Farbar Recovery Scan Tool от имени Администратора по правой кнопке мыши.
3. Нажмите один раз на кнопку Fix (Исправить) и подождите. Программа создаст лог-файл (Fixlog.txt). Пожалуйста, прикрепите его в следующем сообщении.

  • Обратите внимание: будет выполнена перезагрузка компьютера.


 

Извиняюсь что так поздно отвечаю просто готовил ужин)

Fixlog.txt

thyrex

thyrex

Опубликовано
Опубликовано

Попробуйте удалить версию 21.21 с помощью утилиты, ссылка на которую дана в Вашей теме в разделе Помощь по персональным продуктам. Также отмените все настройки, сделанные при помощи BoosterX. После чего соберите новые логи Farbar.

XOMA302

XOMA302

Опубликовано
  • Автор
Опубликовано
4 часа назад, thyrex сказал:

Попробуйте удалить версию 21.21 с помощью утилиты, ссылка на которую дана в Вашей теме в разделе Помощь по персональным продуктам. Также отмените все настройки, сделанные при помощи BoosterX. После чего соберите новые логи Farbar.

Хорошо все сделал как вы сказали, вот файлы

Addition.txt FRST.txt

thyrex

thyrex

Опубликовано
Опубликовано
4 часа назад, thyrex сказал:

Также отмените все настройки, сделанные при помощи BoosterX

это тоже сделали?

 

Дублирование драйверов ушло. С запуском антивируса изменения есть?

XOMA302

XOMA302

Опубликовано
  • Автор
Опубликовано
5 минут назад, thyrex сказал:

это тоже сделали?

 

Дублирование драйверов ушло. С запуском антивируса изменения есть?

Сейчас попробую твики BoosterX убрать, но чтобы понять работает касперский мне нужно его заново скачать, мне его скачать?

thyrex

thyrex

Опубликовано
Опубликовано
1 минуту назад, XOMA302 сказал:

чтобы понять работает касперский мне нужно его заново скачать, мне его скачать?

у Вас же есть какой-то онлайн-установщик похоже C:\Users\azoor\Downloads\kaspersky4win202121.22.7.466ru_46710.exe

Это разве не он?

 

Тогда предварительно предлагаю удалить и все установленное от этой версии, после чего заново собрать логи Farbar (возможно еще что-то придется дочистить)

XOMA302

XOMA302

Опубликовано
  • Автор
Опубликовано
4 минуты назад, thyrex сказал:

у Вас же есть какой-то онлайн-установщик похоже C:\Users\azoor\Downloads\kaspersky4win202121.22.7.466ru_46710.exe

Это разве не он?

 

Тогда предварительно предлагаю удалить и все установленное от этой версии, после чего заново собрать логи Farbar (возможно еще что-то придется дочистить)

image.thumb.png.4b0bf5ca5f8c34136f9d8c973fe2561b.png вот у меня есть касперский какой-то мне его тоже удалять?

andrew75

andrew75

Опубликовано
Опубликовано
4 минуты назад, XOMA302 сказал:

вот у меня есть касперский какой-то мне его тоже удалять?

я бы удалил, а потом еще раз запустил kavremover для надежности, причем в безопасном режиме.

Лучше потом заново установить.

 

Вообще kavremover должен был удалить все, а не только предыдущую версию.

И мне не нравятся пути, по которым он у вас сейчас установлен:

Цитата

C:\Program Files (x86)\Kaspersky Lab\Kaspersky 21.22 (2)\

 

  • Like (+1) 1
thyrex

thyrex

Опубликовано
Опубликовано

Вот потому я и прошу после удаления новые логи, чтобы еще раз проконтролировать удаление.

Пожалуйста, войдите, чтобы комментировать

Вы сможете оставить комментарий после входа в



Войти
 Поделиться
Перейти к списку тем

  • Похожий контент

    • le_vla_kor
      Не запускается и приложение, и установщик Kaspersky Internet Security
      Автор le_vla_kor
      В один день просто перестал запускаться касперский на ПК. Появился Antimalware Service executable который постоянно работает и просто нагружает память (?). Иногда идет нагрузка на диск. Пробовал перезагружаться, при попытке переустановки сам установщик не запускается. Проверился KVRT.exe - ничего не нашло

      CollectionLog-2022.11.27-14.24.zip
    • ReySVD
      [РЕШЕНО] Не запускается установщик KIS
      Автор ReySVD
      При попытке установить kis, установщик не запустился. Проверил компьютер с помощью Kaspersky Virus Removal Tool, обноружено большое количество вирусов. После лечения, установщик все равно не запускается. Помогите разобраться с проблемой, пожалуйста.
      CollectionLog-2022.02.12-14.55.zip
    • Mihalis
      Не запускается установщик Internet security
      Автор Mihalis
      Добрый день.
      Не запускается установщик kaspersky internet security установщик. В диспетчере задач нет установщика. По аналогии с имеющимися темами создал лог FRST64 ( во вложении).
      FRST64.rar
       
      Сообщение от модератора Mark D. Pearlstone Тема перемещена из раздела "Компьютерная помощь".
    • StanleyMarsh
      Перестал запускаться Kaspersky Total Security
      Автор StanleyMarsh
      В какой-то момент при загрузке ПК перестал запускаться KTS: появляется окно "Подготовка к запуску", в трее через некоторое время висит 4-5 иконок KTS, которые исчезают при наведении курсора мыши, но в итоге он не запускается. Ни с чем конкретным это связать не могу.
      CollectionLog-2021.08.20-19.13.zip
    • Илья_Кот
      KES не запускается самостоятельно
      Автор Илья_Кот
      kaspersky endpoint security 11 не запускается самостоятельно. В автозагрузке он есть, в трее значок есть, но после перезагрузки пока не зайдешь через иконку в трее или через ярлык, антивирус не запускается. Также если запустить проверку файла, она не запускается с первой попытки. Сначала запускается антивирус, после чего необходимо запустить проверку повторно. Пробовал проводить полный анализ системы на вирусы инструментами самого KES, rescue disk и еще несколькими утилитами - вирусов не найдено. Система win 10 x64 корпоративная 20H2.
×
×
  • Создать...