Не запускается Kaspersky

[XOMA302]

Привет я сделал все что было указанно в Порядке оформления запроса о помощи CollectionLog-2025.07.30-19.49.zip вот логи что просили прикрепить, помогите люди

[andrew75]

Начало здесь, если это чем-то поможет.

[XOMA302]

15 минут назад, andrew75 сказал:

Начало здесь, если это чем-то поможет.

мне что делать то?

[thyrex]

Судя по первоначальной теме, Вы скачивали и запускали AV block remover. Его лог прикрепите к с сообщению.

 

Скачайте Farbar Recovery Scan Tool (или с зеркала) и сохраните на Рабочем столе.

• Примечание: необходимо выбрать версию, совместимую с Вашей операционной системой. Если Вы не уверены, какая версия подойдет для Вашей системы, скачайте обе и попробуйте запустить. Только одна из них запустится на Вашей системе.

1. Запустите программу двойным щелчком. Когда программа запустится, нажмите Yes для соглашения с предупреждением.
2. Убедитесь, что в окне Optional Scan (Дополнительные опции) отмечены List BCD и 90 Days Files.
3. Нажмите кнопку Scan (Сканировать).
4. После окончания сканирования будет создан отчет (FRST.txt) в той же папке, откуда была запущена программа.
5. Если программа была запущена в первый раз, также будет создан отчет (Addition.txt).
6. Файлы FRST.txt и Addition.txt заархивируйте (в один общий архив) и прикрепите к сообщению.
 

P.S. И выделять текст пожирнее или увеличивать размер шрифта тоже не стоит, это никак не ускорит процесс.

[XOMA302]

24 минуты назад, thyrex сказал:

Судя по первоначальной теме, Вы скачивали и запускали AV block remover. Его лог прикрепите к с сообщению.

 

Скачайте Farbar Recovery Scan Tool (или с зеркала) и сохраните на Рабочем столе.

• Примечание: необходимо выбрать версию, совместимую с Вашей операционной системой. Если Вы не уверены, какая версия подойдет для Вашей системы, скачайте обе и попробуйте запустить. Только одна из них запустится на Вашей системе.

1. Запустите программу двойным щелчком. Когда программа запустится, нажмите Yes для соглашения с предупреждением.
2. Убедитесь, что в окне Optional Scan (Дополнительные опции) отмечены List BCD и 90 Days Files.
3. Нажмите кнопку Scan (Сканировать).
4. После окончания сканирования будет создан отчет (FRST.txt) в той же папке, откуда была запущена программа.
5. Если программа была запущена в первый раз, также будет создан отчет (Addition.txt).
6. Файлы FRST.txt и Addition.txt заархивируйте (в один общий архив) и прикрепите к сообщению.
 

P.S. И выделять текст пожирнее или увеличивать размер шрифта тоже не стоит, это никак не ускорит процесс.

Хорошо вот файлы которые вы просили 😁

логи AV block remover.rar файлы FRST.txt и Addition.txt.rar

[thyrex]

Пока проведем очистку мусора.

 

А еще мне не нравится некий оптимизатор BoosterX, с помощью которого тоже могли внести какие-то изменения в настройки системы. У программы нет нормального сайта, она не прописывается в установленные программы.

Не исключено, что эта ошибка

Цитата

Date: 2025-07-30 19:54:00
Description: 
Code Integrity determined that a process (\Device\HarddiskVolume6\Program Files (x86)\Kaspersky Lab\Kaspersky 21.22 (2)\avp.exe) attempted to load \Device\HarddiskVolume6\Windows\SysWOW64\msi.dll that did not meet the Custom 3 / Antimalware signing level requirements.

в том числе имеет отношение к настройкам этого оптимизатора.

1. Выделите следующий код и скопируйте в буфер обмена (правая кнопка мыши – Копировать)

Start::
CreateRestorePoint:
HKLM\...\Policies\Explorer: [SettingsPageVisibility] hide:windowsdefender;windowsupdate;
HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows Defender: [DisableAntiSpyware] Ограничение <==== ВНИМАНИЕ
HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows Defender: [DisableAntiVirus] Ограничение <==== ВНИМАНИЕ
HKLM\SOFTWARE\Policies\Microsoft\Windows Defender Security Center: Ограничение <==== ВНИМАНИЕ
HKLM\SOFTWARE\Policies\Mozilla\Firefox: Ограничение <==== ВНИМАНИЕ
HKLM\SOFTWARE\Policies\Google: Ограничение <==== ВНИМАНИЕ
HKLM\SOFTWARE\Policies\Microsoft\Edge: Ограничение <==== ВНИМАНИЕ
Task: {D60EE95F-E130-4E25-B137-BEA9F0EE27AB} - System32\Tasks\CCleaner Update => C:\Program Files\CCleaner\CCUpdate.exe  (Нет файла)
Task: {68F8F1F1-BC67-4E13-BB24-3D8675F80623} - System32\Tasks\Opera scheduled Autoupdate 1717394667 => C:\Users\azoor\AppData\Local\Programs\Opera\autoupdate\opera_autoupdate.exe  --scheduledtask --bypasslauncher $(Arg0) (Нет файла)
Task: {BDBFA96C-3873-429C-9E90-C470826599AC} - System32\Tasks\Opera scheduled Autoupdate 1717421859 => C:\Users\azoor\AppData\Local\Programs\Opera\autoupdate\opera_autoupdate.exe  --scheduledtask --bypasslauncher $(Arg0) (Нет файла)
Task: {2DD925D8-2C97-4FB7-8F89-20952A90317D} - System32\Tasks\Opera scheduled Autoupdate 1717422018 => C:\Users\azoor\AppData\Local\Programs\Opera\autoupdate\opera_autoupdate.exe  --scheduledtask --bypasslauncher $(Arg0) (Нет файла)
Task: {DBEBAE7A-C69F-43FE-A739-EE89DE88BDDA} - System32\Tasks\SystemInformerTaskAdmin => "C:\Users\azoor\OneDrive\Рабочий стол\Новая папка\amd64\SystemInformer.exe"  (Нет файла)
Task: {99077966-103D-4B75-BEA5-94D0693A689A} - System32\Tasks\TaskbarX DESKTOP-NGUN30Nazoor => "C:\TaskbarX\TaskbarX.exe"  -tbs=0 -color=0;0;0;50 -tpop=100 -tsop=100 -as=cubiceaseinout -obas=cubiceaseinout -tbr=0 -asp=300 -ptbo=0 -stbo=0 -lr=400 -oblr=400 -sr=0 -sr2=0 -sr3=0 -ftotc=1 -rzbt=1 (Нет файла)
Task: {ABCAAE48-00FE-4B60-A997-B865876498C3} - System32\Tasks\Microsoft\Office\OfficeTelemetryAgentFallBack2016 => C:\Program Files\Microsoft Office\root\Office16\msoia.exe  scan upload mininterval:2880 (Нет файла)
Task: {01ADE480-D61F-4332-BFAB-4664D18F558E} - System32\Tasks\Microsoft\Office\OfficeTelemetryAgentLogOn2016 => C:\Program Files\Microsoft Office\root\Office16\msoia.exe  scan upload (Нет файла)
FolderExtensions: [ExplorerBlurMica DLL] -> {887D3A6A-502E-4AF5-9CE6-D515E12AFE89} => C:\Users\azoor\OneDrive\F0A5~1\Новая папка\4. Glass Effect\ExplorerBlurMica.dll -> Нет файла
C:\Users\azoor\AppData\Roaming\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs\GameCenter\MY.GAMES Игровой центр.lnk
C:\Users\azoor\AppData\Roaming\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs\GameCenter\Игровой центр.lnk
FirewallRules: [{905B95B8-3427-4DF1-9FE1-DA6A867EE5A8}] => (Allow) C:\Program Files (x86)\TeamViewer\TeamViewer.exe => Нет файла
FirewallRules: [{1F89D42E-8EA5-4B36-BD34-1A4DADBA1D9A}] => (Allow) C:\Program Files (x86)\TeamViewer\TeamViewer.exe => Нет файла
FirewallRules: [{52800423-BDD2-443B-A6EB-A77A0A77EB78}] => (Allow) C:\Program Files (x86)\TeamViewer\TeamViewer_Service.exe => Нет файла
FirewallRules: [{8676B4B3-1C0D-4C0C-8B80-CDA90B7EB457}] => (Allow) C:\Program Files (x86)\TeamViewer\TeamViewer_Service.exe => Нет файла
FirewallRules: [{B2D73B4E-0B0C-4B43-AAC4-84C5182538EA}] => (Allow) D:\SteamLibrary\steamapps\common\Skyrim Special Edition\SkyrimSELauncher.exe => Нет файла
FirewallRules: [{CCE76EF4-B133-4D11-9092-DF74A8B2E565}] => (Allow) D:\SteamLibrary\steamapps\common\Skyrim Special Edition\SkyrimSELauncher.exe => Нет файла
Reboot:
End::

2. Запустите Farbar Recovery Scan Tool от имени Администратора по правой кнопке мыши.
3. Нажмите один раз на кнопку Fix (Исправить) и подождите. Программа создаст лог-файл (Fixlog.txt). Пожалуйста, прикрепите его в следующем сообщении.

• Обратите внимание: будет выполнена перезагрузка компьютера.

 

[XOMA302]

1 час назад, thyrex сказал:

Пока проведем очистку мусора.

 

А еще мне не нравится некий оптимизатор BoosterX, с помощью которого тоже могли внести какие-то изменения в настройки системы. У программы нет нормального сайта, она не прописывается в установленные программы.

Не исключено, что эта ошибка

в том числе имеет отношение к настройкам этого оптимизатора.

1. Выделите следующий код и скопируйте в буфер обмена (правая кнопка мыши – Копировать)

Start::
CreateRestorePoint:
HKLM\...\Policies\Explorer: [SettingsPageVisibility] hide:windowsdefender;windowsupdate;
HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows Defender: [DisableAntiSpyware] Ограничение <==== ВНИМАНИЕ
HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows Defender: [DisableAntiVirus] Ограничение <==== ВНИМАНИЕ
HKLM\SOFTWARE\Policies\Microsoft\Windows Defender Security Center: Ограничение <==== ВНИМАНИЕ
HKLM\SOFTWARE\Policies\Mozilla\Firefox: Ограничение <==== ВНИМАНИЕ
HKLM\SOFTWARE\Policies\Google: Ограничение <==== ВНИМАНИЕ
HKLM\SOFTWARE\Policies\Microsoft\Edge: Ограничение <==== ВНИМАНИЕ
Task: {D60EE95F-E130-4E25-B137-BEA9F0EE27AB} - System32\Tasks\CCleaner Update => C:\Program Files\CCleaner\CCUpdate.exe  (Нет файла)
Task: {68F8F1F1-BC67-4E13-BB24-3D8675F80623} - System32\Tasks\Opera scheduled Autoupdate 1717394667 => C:\Users\azoor\AppData\Local\Programs\Opera\autoupdate\opera_autoupdate.exe  --scheduledtask --bypasslauncher $(Arg0) (Нет файла)
Task: {BDBFA96C-3873-429C-9E90-C470826599AC} - System32\Tasks\Opera scheduled Autoupdate 1717421859 => C:\Users\azoor\AppData\Local\Programs\Opera\autoupdate\opera_autoupdate.exe  --scheduledtask --bypasslauncher $(Arg0) (Нет файла)
Task: {2DD925D8-2C97-4FB7-8F89-20952A90317D} - System32\Tasks\Opera scheduled Autoupdate 1717422018 => C:\Users\azoor\AppData\Local\Programs\Opera\autoupdate\opera_autoupdate.exe  --scheduledtask --bypasslauncher $(Arg0) (Нет файла)
Task: {DBEBAE7A-C69F-43FE-A739-EE89DE88BDDA} - System32\Tasks\SystemInformerTaskAdmin => "C:\Users\azoor\OneDrive\Рабочий стол\Новая папка\amd64\SystemInformer.exe"  (Нет файла)
Task: {99077966-103D-4B75-BEA5-94D0693A689A} - System32\Tasks\TaskbarX DESKTOP-NGUN30Nazoor => "C:\TaskbarX\TaskbarX.exe"  -tbs=0 -color=0;0;0;50 -tpop=100 -tsop=100 -as=cubiceaseinout -obas=cubiceaseinout -tbr=0 -asp=300 -ptbo=0 -stbo=0 -lr=400 -oblr=400 -sr=0 -sr2=0 -sr3=0 -ftotc=1 -rzbt=1 (Нет файла)
Task: {ABCAAE48-00FE-4B60-A997-B865876498C3} - System32\Tasks\Microsoft\Office\OfficeTelemetryAgentFallBack2016 => C:\Program Files\Microsoft Office\root\Office16\msoia.exe  scan upload mininterval:2880 (Нет файла)
Task: {01ADE480-D61F-4332-BFAB-4664D18F558E} - System32\Tasks\Microsoft\Office\OfficeTelemetryAgentLogOn2016 => C:\Program Files\Microsoft Office\root\Office16\msoia.exe  scan upload (Нет файла)
FolderExtensions: [ExplorerBlurMica DLL] -> {887D3A6A-502E-4AF5-9CE6-D515E12AFE89} => C:\Users\azoor\OneDrive\F0A5~1\Новая папка\4. Glass Effect\ExplorerBlurMica.dll -> Нет файла
C:\Users\azoor\AppData\Roaming\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs\GameCenter\MY.GAMES Игровой центр.lnk
C:\Users\azoor\AppData\Roaming\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs\GameCenter\Игровой центр.lnk
FirewallRules: [{905B95B8-3427-4DF1-9FE1-DA6A867EE5A8}] => (Allow) C:\Program Files (x86)\TeamViewer\TeamViewer.exe => Нет файла
FirewallRules: [{1F89D42E-8EA5-4B36-BD34-1A4DADBA1D9A}] => (Allow) C:\Program Files (x86)\TeamViewer\TeamViewer.exe => Нет файла
FirewallRules: [{52800423-BDD2-443B-A6EB-A77A0A77EB78}] => (Allow) C:\Program Files (x86)\TeamViewer\TeamViewer_Service.exe => Нет файла
FirewallRules: [{8676B4B3-1C0D-4C0C-8B80-CDA90B7EB457}] => (Allow) C:\Program Files (x86)\TeamViewer\TeamViewer_Service.exe => Нет файла
FirewallRules: [{B2D73B4E-0B0C-4B43-AAC4-84C5182538EA}] => (Allow) D:\SteamLibrary\steamapps\common\Skyrim Special Edition\SkyrimSELauncher.exe => Нет файла
FirewallRules: [{CCE76EF4-B133-4D11-9092-DF74A8B2E565}] => (Allow) D:\SteamLibrary\steamapps\common\Skyrim Special Edition\SkyrimSELauncher.exe => Нет файла
Reboot:
End::

2. Запустите Farbar Recovery Scan Tool от имени Администратора по правой кнопке мыши.
3. Нажмите один раз на кнопку Fix (Исправить) и подождите. Программа создаст лог-файл (Fixlog.txt). Пожалуйста, прикрепите его в следующем сообщении.

• Обратите внимание: будет выполнена перезагрузка компьютера.

 

Извиняюсь что так поздно отвечаю просто готовил ужин)

Fixlog.txt

[thyrex]

Попробуйте удалить версию 21.21 с помощью утилиты, ссылка на которую дана в Вашей теме в разделе Помощь по персональным продуктам. Также отмените все настройки, сделанные при помощи BoosterX. После чего соберите новые логи Farbar.

[XOMA302]

4 часа назад, thyrex сказал:

Попробуйте удалить версию 21.21 с помощью утилиты, ссылка на которую дана в Вашей теме в разделе Помощь по персональным продуктам. Также отмените все настройки, сделанные при помощи BoosterX. После чего соберите новые логи Farbar.

Хорошо все сделал как вы сказали, вот файлы

Addition.txt FRST.txt

[thyrex]

4 часа назад, thyrex сказал:

Также отмените все настройки, сделанные при помощи BoosterX

это тоже сделали?

 

Дублирование драйверов ушло. С запуском антивируса изменения есть?

[XOMA302]

5 минут назад, thyrex сказал:

это тоже сделали?

 

Дублирование драйверов ушло. С запуском антивируса изменения есть?

Сейчас попробую твики BoosterX убрать, но чтобы понять работает касперский мне нужно его заново скачать, мне его скачать?

[thyrex]

1 минуту назад, XOMA302 сказал:

чтобы понять работает касперский мне нужно его заново скачать, мне его скачать?

у Вас же есть какой-то онлайн-установщик похоже C:\Users\azoor\Downloads\kaspersky4win202121.22.7.466ru_46710.exe

Это разве не он?

 

Тогда предварительно предлагаю удалить и все установленное от этой версии, после чего заново собрать логи Farbar (возможно еще что-то придется дочистить)

[XOMA302]

4 минуты назад, thyrex сказал:

у Вас же есть какой-то онлайн-установщик похоже C:\Users\azoor\Downloads\kaspersky4win202121.22.7.466ru_46710.exe

Это разве не он?

 

Тогда предварительно предлагаю удалить и все установленное от этой версии, после чего заново собрать логи Farbar (возможно еще что-то придется дочистить)

 вот у меня есть касперский какой-то мне его тоже удалять?

[andrew75]

4 минуты назад, XOMA302 сказал:

вот у меня есть касперский какой-то мне его тоже удалять?

я бы удалил, а потом еще раз запустил kavremover для надежности, причем в безопасном режиме.

Лучше потом заново установить.

 

Вообще kavremover должен был удалить все, а не только предыдущую версию.

И мне не нравятся пути, по которым он у вас сейчас установлен:

Цитата

C:\Program Files (x86)\Kaspersky Lab\Kaspersky 21.22 (2)\

 

[thyrex]

Вот потому я и прошу после удаления новые логи, чтобы еще раз проконтролировать удаление.