Перейти к содержанию
Правила раздела

Не запускается Kaspersky

XOMA302

Автор XOMA302
в Помощь в удалении вирусов

 Поделиться

Рекомендуемые сообщения

XOMA302

XOMA302

Опубликовано
Опубликовано

Привет я сделал все что было указанно в Порядке оформления запроса о помощи CollectionLog-2025.07.30-19.49.zip вот логи что просили прикрепить, помогите люди

XOMA302

XOMA302

Опубликовано
  • Автор
Опубликовано
15 минут назад, andrew75 сказал:

Начало здесь, если это чем-то поможет.

мне что делать то?

thyrex

thyrex

Опубликовано
Опубликовано

Судя по первоначальной теме, Вы скачивали и запускали AV block remover. Его лог прикрепите к с сообщению.

 

Скачайте Farbar Recovery Scan Tool (или с зеркала) и сохраните на Рабочем столе.

  • Примечание: необходимо выбрать версию, совместимую с Вашей операционной системой. Если Вы не уверены, какая версия подойдет для Вашей системы, скачайте обе и попробуйте запустить. Только одна из них запустится на Вашей системе.


1. Запустите программу двойным щелчком. Когда программа запустится, нажмите Yes для соглашения с предупреждением.
2. Убедитесь, что в окне Optional Scan (Дополнительные опции) отмечены List BCD и 90 Days Files.
3. Нажмите кнопку Scan (Сканировать).
4. После окончания сканирования будет создан отчет (FRST.txt) в той же папке, откуда была запущена программа.
5. Если программа была запущена в первый раз, также будет создан отчет (Addition.txt).
6. Файлы FRST.txt и Addition.txt заархивируйте (в один общий архив) и прикрепите к сообщению.
 

P.S. И выделять текст пожирнее или увеличивать размер шрифта тоже не стоит, это никак не ускорит процесс.

XOMA302

XOMA302

Опубликовано
  • Автор
Опубликовано
24 минуты назад, thyrex сказал:

Судя по первоначальной теме, Вы скачивали и запускали AV block remover. Его лог прикрепите к с сообщению.

 

Скачайте Farbar Recovery Scan Tool (или с зеркала) и сохраните на Рабочем столе.

  • Примечание: необходимо выбрать версию, совместимую с Вашей операционной системой. Если Вы не уверены, какая версия подойдет для Вашей системы, скачайте обе и попробуйте запустить. Только одна из них запустится на Вашей системе.


1. Запустите программу двойным щелчком. Когда программа запустится, нажмите Yes для соглашения с предупреждением.
2. Убедитесь, что в окне Optional Scan (Дополнительные опции) отмечены List BCD и 90 Days Files.
3. Нажмите кнопку Scan (Сканировать).
4. После окончания сканирования будет создан отчет (FRST.txt) в той же папке, откуда была запущена программа.
5. Если программа была запущена в первый раз, также будет создан отчет (Addition.txt).
6. Файлы FRST.txt и Addition.txt заархивируйте (в один общий архив) и прикрепите к сообщению.
 

P.S. И выделять текст пожирнее или увеличивать размер шрифта тоже не стоит, это никак не ускорит процесс.

Хорошо вот файлы которые вы просили 😁

логи AV block remover.rar файлы FRST.txt и Addition.txt.rar

thyrex

thyrex

Опубликовано
Опубликовано

Пока проведем очистку мусора.

 

А еще мне не нравится некий оптимизатор BoosterX, с помощью которого тоже могли внести какие-то изменения в настройки системы. У программы нет нормального сайта, она не прописывается в установленные программы.

Не исключено, что эта ошибка

Цитата

Date: 2025-07-30 19:54:00
Description: 
Code Integrity determined that a process (\Device\HarddiskVolume6\Program Files (x86)\Kaspersky Lab\Kaspersky 21.22 (2)\avp.exe) attempted to load \Device\HarddiskVolume6\Windows\SysWOW64\msi.dll that did not meet the Custom 3 / Antimalware signing level requirements.

в том числе имеет отношение к настройкам этого оптимизатора.


1. Выделите следующий код и скопируйте в буфер обмена (правая кнопка мыши – Копировать) 

Start::
CreateRestorePoint:
HKLM\...\Policies\Explorer: [SettingsPageVisibility] hide:windowsdefender;windowsupdate;
HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows Defender: [DisableAntiSpyware] Ограничение <==== ВНИМАНИЕ
HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows Defender: [DisableAntiVirus] Ограничение <==== ВНИМАНИЕ
HKLM\SOFTWARE\Policies\Microsoft\Windows Defender Security Center: Ограничение <==== ВНИМАНИЕ
HKLM\SOFTWARE\Policies\Mozilla\Firefox: Ограничение <==== ВНИМАНИЕ
HKLM\SOFTWARE\Policies\Google: Ограничение <==== ВНИМАНИЕ
HKLM\SOFTWARE\Policies\Microsoft\Edge: Ограничение <==== ВНИМАНИЕ
Task: {D60EE95F-E130-4E25-B137-BEA9F0EE27AB} - System32\Tasks\CCleaner Update => C:\Program Files\CCleaner\CCUpdate.exe  (Нет файла)
Task: {68F8F1F1-BC67-4E13-BB24-3D8675F80623} - System32\Tasks\Opera scheduled Autoupdate 1717394667 => C:\Users\azoor\AppData\Local\Programs\Opera\autoupdate\opera_autoupdate.exe  --scheduledtask --bypasslauncher $(Arg0) (Нет файла)
Task: {BDBFA96C-3873-429C-9E90-C470826599AC} - System32\Tasks\Opera scheduled Autoupdate 1717421859 => C:\Users\azoor\AppData\Local\Programs\Opera\autoupdate\opera_autoupdate.exe  --scheduledtask --bypasslauncher $(Arg0) (Нет файла)
Task: {2DD925D8-2C97-4FB7-8F89-20952A90317D} - System32\Tasks\Opera scheduled Autoupdate 1717422018 => C:\Users\azoor\AppData\Local\Programs\Opera\autoupdate\opera_autoupdate.exe  --scheduledtask --bypasslauncher $(Arg0) (Нет файла)
Task: {DBEBAE7A-C69F-43FE-A739-EE89DE88BDDA} - System32\Tasks\SystemInformerTaskAdmin => "C:\Users\azoor\OneDrive\Рабочий стол\Новая папка\amd64\SystemInformer.exe"  (Нет файла)
Task: {99077966-103D-4B75-BEA5-94D0693A689A} - System32\Tasks\TaskbarX DESKTOP-NGUN30Nazoor => "C:\TaskbarX\TaskbarX.exe"  -tbs=0 -color=0;0;0;50 -tpop=100 -tsop=100 -as=cubiceaseinout -obas=cubiceaseinout -tbr=0 -asp=300 -ptbo=0 -stbo=0 -lr=400 -oblr=400 -sr=0 -sr2=0 -sr3=0 -ftotc=1 -rzbt=1 (Нет файла)
Task: {ABCAAE48-00FE-4B60-A997-B865876498C3} - System32\Tasks\Microsoft\Office\OfficeTelemetryAgentFallBack2016 => C:\Program Files\Microsoft Office\root\Office16\msoia.exe  scan upload mininterval:2880 (Нет файла)
Task: {01ADE480-D61F-4332-BFAB-4664D18F558E} - System32\Tasks\Microsoft\Office\OfficeTelemetryAgentLogOn2016 => C:\Program Files\Microsoft Office\root\Office16\msoia.exe  scan upload (Нет файла)
FolderExtensions: [ExplorerBlurMica DLL] -> {887D3A6A-502E-4AF5-9CE6-D515E12AFE89} => C:\Users\azoor\OneDrive\F0A5~1\Новая папка\4. Glass Effect\ExplorerBlurMica.dll -> Нет файла
C:\Users\azoor\AppData\Roaming\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs\GameCenter\MY.GAMES Игровой центр.lnk
C:\Users\azoor\AppData\Roaming\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs\GameCenter\Игровой центр.lnk
FirewallRules: [{905B95B8-3427-4DF1-9FE1-DA6A867EE5A8}] => (Allow) C:\Program Files (x86)\TeamViewer\TeamViewer.exe => Нет файла
FirewallRules: [{1F89D42E-8EA5-4B36-BD34-1A4DADBA1D9A}] => (Allow) C:\Program Files (x86)\TeamViewer\TeamViewer.exe => Нет файла
FirewallRules: [{52800423-BDD2-443B-A6EB-A77A0A77EB78}] => (Allow) C:\Program Files (x86)\TeamViewer\TeamViewer_Service.exe => Нет файла
FirewallRules: [{8676B4B3-1C0D-4C0C-8B80-CDA90B7EB457}] => (Allow) C:\Program Files (x86)\TeamViewer\TeamViewer_Service.exe => Нет файла
FirewallRules: [{B2D73B4E-0B0C-4B43-AAC4-84C5182538EA}] => (Allow) D:\SteamLibrary\steamapps\common\Skyrim Special Edition\SkyrimSELauncher.exe => Нет файла
FirewallRules: [{CCE76EF4-B133-4D11-9092-DF74A8B2E565}] => (Allow) D:\SteamLibrary\steamapps\common\Skyrim Special Edition\SkyrimSELauncher.exe => Нет файла
Reboot:
End::

2. Запустите Farbar Recovery Scan Tool от имени Администратора по правой кнопке мыши.
3. Нажмите один раз на кнопку Fix (Исправить) и подождите. Программа создаст лог-файл (Fixlog.txt). Пожалуйста, прикрепите его в следующем сообщении.

  • Обратите внимание: будет выполнена перезагрузка компьютера.


 

XOMA302

XOMA302

Опубликовано
  • Автор
Опубликовано
1 час назад, thyrex сказал:

Пока проведем очистку мусора.

 

А еще мне не нравится некий оптимизатор BoosterX, с помощью которого тоже могли внести какие-то изменения в настройки системы. У программы нет нормального сайта, она не прописывается в установленные программы.

Не исключено, что эта ошибка

в том числе имеет отношение к настройкам этого оптимизатора.


1. Выделите следующий код и скопируйте в буфер обмена (правая кнопка мыши – Копировать) 

Start::
CreateRestorePoint:
HKLM\...\Policies\Explorer: [SettingsPageVisibility] hide:windowsdefender;windowsupdate;
HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows Defender: [DisableAntiSpyware] Ограничение <==== ВНИМАНИЕ
HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows Defender: [DisableAntiVirus] Ограничение <==== ВНИМАНИЕ
HKLM\SOFTWARE\Policies\Microsoft\Windows Defender Security Center: Ограничение <==== ВНИМАНИЕ
HKLM\SOFTWARE\Policies\Mozilla\Firefox: Ограничение <==== ВНИМАНИЕ
HKLM\SOFTWARE\Policies\Google: Ограничение <==== ВНИМАНИЕ
HKLM\SOFTWARE\Policies\Microsoft\Edge: Ограничение <==== ВНИМАНИЕ
Task: {D60EE95F-E130-4E25-B137-BEA9F0EE27AB} - System32\Tasks\CCleaner Update => C:\Program Files\CCleaner\CCUpdate.exe  (Нет файла)
Task: {68F8F1F1-BC67-4E13-BB24-3D8675F80623} - System32\Tasks\Opera scheduled Autoupdate 1717394667 => C:\Users\azoor\AppData\Local\Programs\Opera\autoupdate\opera_autoupdate.exe  --scheduledtask --bypasslauncher $(Arg0) (Нет файла)
Task: {BDBFA96C-3873-429C-9E90-C470826599AC} - System32\Tasks\Opera scheduled Autoupdate 1717421859 => C:\Users\azoor\AppData\Local\Programs\Opera\autoupdate\opera_autoupdate.exe  --scheduledtask --bypasslauncher $(Arg0) (Нет файла)
Task: {2DD925D8-2C97-4FB7-8F89-20952A90317D} - System32\Tasks\Opera scheduled Autoupdate 1717422018 => C:\Users\azoor\AppData\Local\Programs\Opera\autoupdate\opera_autoupdate.exe  --scheduledtask --bypasslauncher $(Arg0) (Нет файла)
Task: {DBEBAE7A-C69F-43FE-A739-EE89DE88BDDA} - System32\Tasks\SystemInformerTaskAdmin => "C:\Users\azoor\OneDrive\Рабочий стол\Новая папка\amd64\SystemInformer.exe"  (Нет файла)
Task: {99077966-103D-4B75-BEA5-94D0693A689A} - System32\Tasks\TaskbarX DESKTOP-NGUN30Nazoor => "C:\TaskbarX\TaskbarX.exe"  -tbs=0 -color=0;0;0;50 -tpop=100 -tsop=100 -as=cubiceaseinout -obas=cubiceaseinout -tbr=0 -asp=300 -ptbo=0 -stbo=0 -lr=400 -oblr=400 -sr=0 -sr2=0 -sr3=0 -ftotc=1 -rzbt=1 (Нет файла)
Task: {ABCAAE48-00FE-4B60-A997-B865876498C3} - System32\Tasks\Microsoft\Office\OfficeTelemetryAgentFallBack2016 => C:\Program Files\Microsoft Office\root\Office16\msoia.exe  scan upload mininterval:2880 (Нет файла)
Task: {01ADE480-D61F-4332-BFAB-4664D18F558E} - System32\Tasks\Microsoft\Office\OfficeTelemetryAgentLogOn2016 => C:\Program Files\Microsoft Office\root\Office16\msoia.exe  scan upload (Нет файла)
FolderExtensions: [ExplorerBlurMica DLL] -> {887D3A6A-502E-4AF5-9CE6-D515E12AFE89} => C:\Users\azoor\OneDrive\F0A5~1\Новая папка\4. Glass Effect\ExplorerBlurMica.dll -> Нет файла
C:\Users\azoor\AppData\Roaming\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs\GameCenter\MY.GAMES Игровой центр.lnk
C:\Users\azoor\AppData\Roaming\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs\GameCenter\Игровой центр.lnk
FirewallRules: [{905B95B8-3427-4DF1-9FE1-DA6A867EE5A8}] => (Allow) C:\Program Files (x86)\TeamViewer\TeamViewer.exe => Нет файла
FirewallRules: [{1F89D42E-8EA5-4B36-BD34-1A4DADBA1D9A}] => (Allow) C:\Program Files (x86)\TeamViewer\TeamViewer.exe => Нет файла
FirewallRules: [{52800423-BDD2-443B-A6EB-A77A0A77EB78}] => (Allow) C:\Program Files (x86)\TeamViewer\TeamViewer_Service.exe => Нет файла
FirewallRules: [{8676B4B3-1C0D-4C0C-8B80-CDA90B7EB457}] => (Allow) C:\Program Files (x86)\TeamViewer\TeamViewer_Service.exe => Нет файла
FirewallRules: [{B2D73B4E-0B0C-4B43-AAC4-84C5182538EA}] => (Allow) D:\SteamLibrary\steamapps\common\Skyrim Special Edition\SkyrimSELauncher.exe => Нет файла
FirewallRules: [{CCE76EF4-B133-4D11-9092-DF74A8B2E565}] => (Allow) D:\SteamLibrary\steamapps\common\Skyrim Special Edition\SkyrimSELauncher.exe => Нет файла
Reboot:
End::

2. Запустите Farbar Recovery Scan Tool от имени Администратора по правой кнопке мыши.
3. Нажмите один раз на кнопку Fix (Исправить) и подождите. Программа создаст лог-файл (Fixlog.txt). Пожалуйста, прикрепите его в следующем сообщении.

  • Обратите внимание: будет выполнена перезагрузка компьютера.


 

Извиняюсь что так поздно отвечаю просто готовил ужин)

Fixlog.txt

thyrex

thyrex

Опубликовано
Опубликовано

Попробуйте удалить версию 21.21 с помощью утилиты, ссылка на которую дана в Вашей теме в разделе Помощь по персональным продуктам. Также отмените все настройки, сделанные при помощи BoosterX. После чего соберите новые логи Farbar.

XOMA302

XOMA302

Опубликовано
  • Автор
Опубликовано
4 часа назад, thyrex сказал:

Попробуйте удалить версию 21.21 с помощью утилиты, ссылка на которую дана в Вашей теме в разделе Помощь по персональным продуктам. Также отмените все настройки, сделанные при помощи BoosterX. После чего соберите новые логи Farbar.

Хорошо все сделал как вы сказали, вот файлы

Addition.txt FRST.txt

thyrex

thyrex

Опубликовано
Опубликовано
4 часа назад, thyrex сказал:

Также отмените все настройки, сделанные при помощи BoosterX

это тоже сделали?

 

Дублирование драйверов ушло. С запуском антивируса изменения есть?

XOMA302

XOMA302

Опубликовано
  • Автор
Опубликовано
5 минут назад, thyrex сказал:

это тоже сделали?

 

Дублирование драйверов ушло. С запуском антивируса изменения есть?

Сейчас попробую твики BoosterX убрать, но чтобы понять работает касперский мне нужно его заново скачать, мне его скачать?

thyrex

thyrex

Опубликовано
Опубликовано
1 минуту назад, XOMA302 сказал:

чтобы понять работает касперский мне нужно его заново скачать, мне его скачать?

у Вас же есть какой-то онлайн-установщик похоже C:\Users\azoor\Downloads\kaspersky4win202121.22.7.466ru_46710.exe

Это разве не он?

 

Тогда предварительно предлагаю удалить и все установленное от этой версии, после чего заново собрать логи Farbar (возможно еще что-то придется дочистить)

XOMA302

XOMA302

Опубликовано
  • Автор
Опубликовано
4 минуты назад, thyrex сказал:

у Вас же есть какой-то онлайн-установщик похоже C:\Users\azoor\Downloads\kaspersky4win202121.22.7.466ru_46710.exe

Это разве не он?

 

Тогда предварительно предлагаю удалить и все установленное от этой версии, после чего заново собрать логи Farbar (возможно еще что-то придется дочистить)

image.thumb.png.4b0bf5ca5f8c34136f9d8c973fe2561b.png вот у меня есть касперский какой-то мне его тоже удалять?

andrew75

andrew75

Опубликовано
Опубликовано
4 минуты назад, XOMA302 сказал:

вот у меня есть касперский какой-то мне его тоже удалять?

я бы удалил, а потом еще раз запустил kavremover для надежности, причем в безопасном режиме.

Лучше потом заново установить.

 

Вообще kavremover должен был удалить все, а не только предыдущую версию.

И мне не нравятся пути, по которым он у вас сейчас установлен:

Цитата

C:\Program Files (x86)\Kaspersky Lab\Kaspersky 21.22 (2)\

 

  • Like (+1) 1
thyrex

thyrex

Опубликовано
Опубликовано

Вот потому я и прошу после удаления новые логи, чтобы еще раз проконтролировать удаление.

Пожалуйста, войдите, чтобы комментировать

Вы сможете оставить комментарий после входа в



Войти
 Поделиться
Перейти к списку тем

  • Похожий контент

    • Ilya12
      Не запускается Kaspersky Free , не запускается AvastClear
      Автор Ilya12
      Похоже на компьютере вирус или последствия работы вируса.Windows 7 SP1 6.1.7601.24449  Как вылечить?

    • XOMA302
      Не устанавливается или не запускается Kaspersky
      Автор XOMA302
      я не знаю что вам прикрепить просто читал что вы помогали другим пользователям. Я не хочу просто винду сносить вот и пишу на форум помогите люди(
    • Anubis_Ozzik
      Не запускается установщик Kaspersky Plus
      Автор Anubis_Ozzik
      Здравствуйте!
      Стоял до недавнего времени KIS, пару дней назад пришло время обновлять подписку, узнал что теперь другие продукты, купил подписку на Kaspersky Plus на 3 устройства, KIS автоматом подхватил её и вроде всё норм, решил обновить саму программу, но скачав её, она не запускается, просто кружочек крутится пару секунд и всё. На другом ноуте с Win 10 обновилось всё хорошо.
       
      Сегодня решил попробовать установить Plus, предварительно удалив KIS, но не помогло, Plus так и не устанавливается. Причем заново KIS устанавливается, да только теперь он бесполезен, так как пишет, подписка заблокирована. kavremover не находил установленных других продуктов.
       
      Отчет Kaspersky Get System Info: https://disk.yandex.ru/d/N3s8t7dVlQ5xpA
    • funkrn
      [РЕШЕНО] Не запускается установка Kaspersky Free
      Автор funkrn
      Ранее стоял другой антивирус, eset, был удален. После удаления система проверена при помощи загрузочной флешки KFRD. По советам из других тем пробовал запускать приложение AVBr, без результата.
       При попытке установки Установить Kaspersky Anti-Virus версии 21.3.10.391 вылетает ошибка "Сервер вернул некорректные данные".
      Спасибо.
       
       

      CollectionLog-2023.11.27-14.06.zip
    • ArCtic
      Не запускается KIS
      Автор ArCtic
      Здравствуйте, перестал запускаться KIS, обновление тоже не выполняется.
      CollectionLog-2023.10.29-14.47.zip
×
×
  • Создать...