ransom.shade Вирус зашифровал файлы на компьютере, помогите.

[uter31]

Ваши файлы были зашифрованы.

Чтобы расшифровать их, Вам необходимо отправить код:

0CF46CB338C8C8233BC8|104|2|3

на электронный адрес decodefile01@gmail.com или decodefile02@gmail.com .

Далее вы получите все необходимые инструкции.  

Попытки расшифровать самостоятельно не приведут ни к чему, кроме безвозвратной потери информации.

 

 

All the important files on your computer were encrypted.

To decrypt the files you should send the following code:

0CF46CB338C8C8233BC8|104|2|3

to e-mail address decodefile01@gmail.com or decodefile02@gmail.com .

Then you will receive all necessary instructions.

All the attempts of decryption by yourself will result only in irrevocable loss of your data.

 

Помогите пожалуйста, вирус зашифровал большинство файлов, как вернуть все назад (((

virusinfo_autoquarantine.zip

virusinfo_syscure.zip

virusinfo_syscure.htm

virusinfo_syscure.xml

Изменено 9 июля, 2015 пользователем uter31

[Mark D. Pearlstone]

Порядок оформления запроса о помощи

[uter31]

AutoLogger не создает архив CollectionLog, вместо него в папке LOG выше прикрепленные файлы. Подскажите как исправить.

Изменено 10 июля, 2015 пользователем uter31

[mike 1]

Вы архив с Автологгером распаковали? 

[uter31]

Вы архив с Автологгером распаковали? 

да, распакован

[mike 1]

В папке Автологгера логов нет?

[uter31]

В папке Автологгера логов нет?

да, указанного архива с названием  CollectionLog не создается

[mike 1]

Выполните скрипт в AVZ:

var PathAutoLogger, CMDLine : string;

begin
clearlog;
PathAutoLogger := Copy(GetAVZDirectory, 0, (Length(GetAVZDirectory)-4));
AddToLog(PathAutoLogger);
SaveLog(PathAutoLogger+'report3.log');
if FolderIsEmpty(PathAutoLogger+'CrashDumps')
then CMDLine := 'a "' + PathAutoLogger + 'Report.7z" "' + PathAutoLogger + '\report*.log"'
else CMDLine := 'a "' + PathAutoLogger + 'Report.7z" "' + PathAutoLogger + '\report*.log" "' + PathAutoLogger + 'CrashDumps\"';
if FileExists('7za.exe') then ExecuteFile('7za.exe', CMDLine, 0, 30000, true)
else ExecuteFile('7za.pif', CMDLine, 0, 30000, true);
end.

архив Report.zip из папки с AutoLogger, пожалуйста, прикрепите к своему сообщению.

[uter31]

Нашел причину, при входе в систему убрал пароль, программа продолжила работу и создала нужный файл, прикрепил к сообщению.

CollectionLog-2015.07.10-14.59.zip

[mike 1]

Внимание! Рекомендации написаны специально для этого пользователя. Если рекомендации написаны не для вас, не используйте их - это может повредить вашей системе.

 

Если у вас похожая проблема - создайте тему в разделе Уничтожение вирусов и выполните Правила оформления запроса о помощи.

 

Здравствуйте! 

 

Закройте все программы, временно выгрузите антивирус, файрволл и прочее защитное ПО.

 

Важно! на Windows Vista/7/8 AVZ запускайте через контекстное меню проводника от имени Администратора. Выполните скрипт в АВЗ (Файл - Выполнить скрипт):

 

begin
RegKeyIntParamWrite('HKCU', 'Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Internet Settings\Zones\3\', '1804', 1);
RegKeyIntParamWrite('HKCU', 'Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Internet Settings\Zones\3\', '2201', 3);
RegKeyIntParamWrite('HKCU', 'Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Internet Settings\Zones\3\', '1004', 3);
RegKeyIntParamWrite('HKCU', 'Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Internet Settings\Zones\3\', '1001', 1);
RegKeyIntParamWrite('HKCU', 'Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Internet Settings\Zones\3\', '1201', 3);
 QuarantineFile('C:\ProgramData\Windows\csrss.exe','');
 DeleteFile('C:\ProgramData\Windows\csrss.exe','32');
 RegKeyDel('HKEY_LOCAL_MACHINE','SOFTWARE\Microsoft\Shared Tools\MSConfig\startupreg\Client Server Runtime Subsystem');
ExecuteSysClean;
RebootWindows(true);
end.

 

Внимание! Будет выполнена перезагрузка компьютера. После перезагрузки компьютера выполните скрипт в АВЗ:

 

begin
CreateQurantineArchive(GetAVZDirectory+'quarantine.zip'); 
end.

 

quarantine.zip из папки AVZ отправьте по адресу newvirus@kaspersky.com.

1. В заголовке письма напишите "Запрос на исследование вредоносного файла".

2. В письме напишите "Выполняется запрос хэлпера".

3. Прикрепите файл карантина и нажмите "Отправить"

4. Полученный ответ сообщите здесь (с указанием номера KLAN)

 

 

• Скачайте ClearLNK и сохраните архив с утилитой на рабочем столе.

• Распакуйте архив с утилитой в отдельную папку.

• Перенесите Check_Browsers_LNK.log на ClearLNK как показано на рисунке

 

 

• Отчет о работе ClearLNK-<Дата>.log будет сохранен в папке LOG.

• Прикрепите этот отчет к своему следующему сообщению.

 

 

 

Сделайте новые логи Автологгером. 

 

Скачайте Farbar Recovery Scan Tool   и сохраните на Рабочем столе.

 

Примечание: необходимо выбрать версию, совместимую с Вашей операционной системой. Если Вы не уверены, какая версия подойдет для Вашей системы, скачайте обе и попробуйте запустить. Только одна из них запустится на Вашей системе.

• Запустите программу двойным щелчком. Когда программа запустится, нажмите Yes для соглашения с предупреждением.

• Убедитесь, что под окном Optional Scan отмечены "List BCD", "Driver MD5" и "90 Days Files".

• Нажмите кнопку Scan.

• После окончания сканирования будет создан отчет (FRST.txt) в той же папке, откуда была запущена программа. Пожалуйста, прикрепите отчет в следующем сообщении.

• Если программа была запущена в первый раз, будет создан отчет (Addition.txt). Пожалуйста, прикрепите его в следующем сообщении.

 

 

[uter31]

вот файлы по вашим рекомендациям

Addition.txt

ClearLNK-10.07.2015_18-54.log

CollectionLog-2015.07.10-19.05.zip

[mike 1]

Где лог FRST.txt?

[uter31]

Где лог FRST.txt?

FRST.txt

[mike 1]

ВНИМАНИЕ! Данный скрипт написан специально для этого пользователя, использование его на другом компьютере может привести к неработоспособности Windows!

 

 

• Скопируйте приведенный ниже текст в Блокнот и сохраните файл как fixlist.txt в ту же папку откуда была запущена утилита Farbar Recovery Scan Tool:

CreateRestorePoint:
CloseProcesses:
HKLM\...\Run: [] => [X]
CHR HKLM\...\Chrome\Extension: [cncgohepihcekklokhbhiblhfcmipbdh] - http://clients2.google.com/service/update2/crx
CHR HKLM\...\Chrome\Extension: [gehngeifmelphpllncobkmimphfkckne] - http://clients2.google.com/service/update2/crx
CHR HKLM\...\Chrome\Extension: [mdeldjolamfbcgnndjmjjiinnhbnbnla] - http://clients2.google.com/service/update2/crx
CHR HKLM\...\Chrome\Extension: [pchfckkccldkbclgdepkaonamkignanh] - http://clients2.google.com/service/update2/crx
S3 4F97E077612DA915; \?\C:\Windows\TEMP\18FAD172.sys [X]
2015-07-09 14:02 - 2015-07-09 14:02 - 06220854 _____ C:\Users\Андрей\AppData\Roaming\5A35C0665A35C066.bmp
2015-07-08 17:52 - 2015-07-10 16:32 - 00000000 __SHD C:\Users\Все пользователи\Windows
2015-07-08 17:52 - 2015-07-10 16:32 - 00000000 __SHD C:\ProgramData\Windows
[-HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Shared Tools\MSConfig\startupreg\Client Server Runtime Subsystem]

• Запустите FRST и нажмите один раз на кнопку Fix и подождите. Программа создаст лог-файл (Fixlog.txt). Пожалуйста, прикрепите его в следующем сообщении!

• Обратите внимание, что компьютер будет перезагружен.

 

 

[uter31]

файл fixlog прикрепил

Fixlog.txt