Не могу удалить not-a-virus:HEUR:AdWare.JS.ExtRedirect.gen

[alksmn]

CollectionLog-2025.07.09-07.42.zip

Здравствуйте! 

Антивирус находит и удаляет, но при запуске хрома, опять вылетает

Событие: Объект удален
Пользователь: MAG\lksmn
Тип пользователя: Инициатор
Имя приложения: chrome.exe
Путь к приложению: C:\Program Files\Google\Chrome\Application
Компонент: Файловый Антивирус
Описание результата: Удалено
Тип: Рекламное приложение
Название: not-a-virus:HEUR:AdWare.JS.ExtRedirect.gen
Точность: Частично
Степень угрозы: Средняя
Тип объекта: Файл
Имя объекта: bundle.js
Путь к объекту: C:\Users\lksmn\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Extensions\adlpodnneegcnbophopdmhedicjbcgco\3.5.5_0\caa
MD5 объекта: 81870BBC34F5D9A911DC2B0B03B7876A

[Sandor]

Здравствуйте!

 

Пополните, пожалуйста, базу безопасных файлов AVZ.

 

Дополнительно:

Скачайте Farbar Recovery Scan Tool (или с зеркала) и сохраните на Рабочем столе.

Примечание: необходимо выбрать версию, совместимую с вашей операционной системой. Если вы не уверены, какая версия подойдет для вашей системы, скачайте обе и попробуйте запустить. Только одна из них запустится на вашей системе.
Когда программа запустится, нажмите Да для соглашения с предупреждением.

Нажмите кнопку Сканировать (Scan).
После окончания сканирования будут созданы отчеты FRST.txt и Addition.txt в той же папке, откуда была запущена программа. Прикрепите отчеты к своему следующему сообщению.
Подробнее читайте в этом руководстве.
 

[alksmn]

5 часов назад, Sandor сказал:

Пополните, пожалуйста, базу безопасных файлов AVZ.

Это что надо сделать? Загрузить лог по инструкции?

 

7 часов назад, Sandor сказал:

Скачайте Farbar Recovery Scan Tool (или с зеркала) и сохраните на Рабочем столе.

Не могу скачать, ссылки не открываются. Но сейчас на мобильном интернете, возможно из-за этого. Вечером попробую через вай-фай

[Sandor]

5 минут назад, alksmn сказал:

Загрузить лог по инструкции?

Верно.

Хорошо, когда сможете, сделайте логи.

[alksmn]

9 часов назад, Sandor сказал:

отчеты FRST.txt и Addition.txt

 

Addition.txt FRST.txt

 

Лог из AVZ загрузить не получается. Может заберете по ссылке?

https://disk.yandex.ru/d/U0FVLBu0riSPqw

[Sandor]

Спасибо, лог AVZ забрал.

 

Примите к сведению - после выполнения скрипта (возможно) все открытые вкладки браузеров будут закрыты, произойдет выход из аккаунтов, временные файлы, корзина, история браузеров, куки и кэш будут очищены.

• Отключите до перезагрузки антивирус.
• Выделите следующий код:

  Start::
  CloseProcesses:
  SystemRestore: On
  CreateRestorePoint:
  HKLM\SOFTWARE\Policies\Mozilla\Firefox: Ограничение <==== ВНИМАНИЕ
  C:\Users\lksmn\AppData\Local\Microsoft\Edge\User Data\Default\Extensions\gopekdefbcehhdiejdiaijhojgbepgec
  C:\Users\lksmn\AppData\Local\Microsoft\Edge\User Data\Default\Extensions\laddjijkcfpakbbnnedbhnnciecidncp
  C:\Users\lksmn\AppData\Local\Microsoft\Edge\User Data\Default\Extensions\lalfiodohdgaejjccfgfmmngggpplmhp
  C:\Users\lksmn\AppData\Local\Microsoft\Edge\User Data\Default\Extensions\nbmoafcmbajniiapeidgficgifbfmjfo
  C:\Users\lksmn\AppData\Local\Microsoft\Edge\User Data\Default\Extensions\nehapofakghljopfegjogpgpeljkhjjn
  C:\Users\lksmn\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Extensions\gopekdefbcehhdiejdiaijhojgbepgec
  C:\Users\lksmn\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Extensions\laddjijkcfpakbbnnedbhnnciecidncp
  C:\Users\lksmn\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Extensions\lalfiodohdgaejjccfgfmmngggpplmhp
  C:\Users\lksmn\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Extensions\nehapofakghljopfegjogpgpeljkhjjn
  S0 WinSetupMon; system32\DRIVERS\WinSetupMon.sys [X]
  FirewallRules: [{6E2998ED-209E-44A0-A6B3-17033707BF8A}] => (Allow) LPort=54925
  startbatch:
  del /s /q "%userprofile%\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Cache\*.*"
  del /s /q "%userprofile%\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Code Cache\Js\*.*"
  del /s /q "%userprofile%\AppData\Local\Microsoft\Edge\User Data\Default\Cache\*.*"
  del /s /q "%userprofile%\AppData\Local\Microsoft\Edge\User Data\Default\Code Cache\Js\*.*"
  endbatch:
  ExportKey: HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows Defender\Exclusions
  EmptyTemp:
  Reboot:
  End::

   

• Скопируйте выделенный текст (правой кнопкой - Копировать).
• Запустите FRST (FRST64) от имени администратора.
• Нажмите Исправить (Fix) один раз (!) и подождите. Программа создаст лог-файл (Fixlog.txt). Прикрепите его к своему следующему сообщению.

Компьютер будет перезагружен автоматически.

Подробнее читайте в этом руководстве.

[alksmn]

6 минут назад, Sandor сказал:

лог-файл (Fixlog.txt)

Fixlog.txt

[Sandor]

Хорошо. Некоторое время последите будет ли проявляться проблема и сообщите результат.

[alksmn]

После перезагрузки антивирус молчит. Спасибо!

У меня на 2м компьютере аналогичная проблема. Новую тему создать или можно сюда лог скинуть?

[thyrex]

Во избежание путаницы для второго компьютера создайте отдельную тему (с пометкой в названии, что это другой компьютер)