Реклама

[Couita]

Здравствуйте! Появилось данная плашка, как ее скрыть? раздражает сильно

 

[andrew75]

Плашка и плашка. Там реально хорошее предложение, кстати.

Вы постоянно смотрите на это окно программы? )

[Couita]

  В 11.04.2025 в 17:47, andrew75 сказал:

Там реально хорошее предложение, кстати.

Показать  

Круто, но оно на главном экране) И в глаза очень уж сильно бросается.

 

  В 11.04.2025 в 17:47, andrew75 сказал:

Плашка и плашка.

Показать  

не не знаю) Скрыть нельзя.
 

Изменено 11 апреля пользователем Couita
Исправление слова

[NikitaDob]

  В 11.04.2025 в 17:47, andrew75 сказал:

Плашка и плашка. Там реально хорошее предложение, кстати.

Вы постоянно смотрите на это окно программы? )

Показать  

Ладно в Free-версии я ещё могу понять тот нескрываемый "совет" о покупке платных подписок. Но зачем добавлять почти такую же табличку, которая ещё больше и которую нельзя закрыть в платной версии? Нет, ладно, смысл её добавления я понять могу. А вот то, что она не скрывается, - нет.

Изменено 11 апреля пользователем NikitaDob

[Friend]

  В 11.04.2025 в 17:50, Couita сказал:

не не знаю) Скрыть нельзя.

Показать  

Обратитесь в поддержку: https://support.kaspersky.ru/b2c/ru#contacts и спросите решение.
Потом поделитесь здесь решением.

[Mrak]

  В 11.04.2025 в 17:47, andrew75 сказал:

Вы постоянно смотрите на это окно программы? )

Показать  

Так есть же любители смотреть в программу. Помнишь, даже скины делали. 

[kmscom]

@Couita нужно долбить Техподдержку.
Скажите, что вы благотворны компании за предложение, указанное в баннере, но вам это пока не нужно, вы знакомы со всеми улучшениями и хотели бы отключить показ баннера. Рекомендации статьи https://support.kaspersky.ru/common/settings/14038 проблему не решают и не оказывают на баннер никакого влияния. Спросите, разве информация и предложение в баннере не является информационным и рекламным сообщением "Лаборатории Касперского", которые должны отключаются, как описано в статье.
 
Сообщите результат переписки, и укажите номер созданного вами запроса в техподдержку. Спасибо.

[andrew75]

Если отойти от темы неотключаемого баннера (я согласен, что надо бы сделать возможность его скрывать) предложение там действительно уникальное и больше (насколько я знаю) его нигде посмотреть нельзя.

Изменено Суббота в 05:03 пользователем andrew75

[Couita]

  В 12.04.2025 в 05:03, andrew75 сказал:

уникальное и больше (насколько я знаю) его нигде посмотреть нельзя.

Показать  

Я им воспользовался, сделал с 3 устройств до 5, но баннер не ушел)

 

Результаты обращения в поддержку:

 

  Цитата

В течение суток приложение должно обновить статус лицензии и плашка должна исчезнуть.
Если завтра плашка так же останется - сообщите.

Показать  

  Цитата

Нажмите кнопку профиля в левом меню (там будет указана Ваша почта) - Рядом с названием лицензии нажмите "Подробнее" - Лицензионный ключ - Удалить.
После этого, активируйте приложение повторно.

Показать  

В моем случае, рекомендации поддержки не помогли; плашка остается. Сообщил об этом.
 

  Цитата

Направлю запрос экспертам, ожидайте ответ по эл. почте.

Показать  

 

[Friend]

  В 11.04.2025 в 19:10, Mrak сказал:

Помнишь, даже скины делали. 

Показать  

Не помню такого Сомневаюсь, что за свои же деньги кто-то хочет смотреть рекламу
Наоборот старались делать скины, где максимально от всего лишнего можно избавиться.

  В 12.04.2025 в 05:03, andrew75 сказал:

надо бы сделать возможность его скрывать

Показать  

Вот почему-то во время разработки об этом не думают, чтобы некоторые компоненты по умолчанию не запускались автоматический и были возможности скрывать не нужные окна с главной страницы, например, как недоделанный (кривой) компонент.

[Mark D. Pearlstone]

  В 12.04.2025 в 08:35, Friend сказал:

Вот почему-то во время разработки об этом не думают

Показать  

Это всё навязчивая реклама, как во Фри-версии, где компоненты отключены, но про них везде трезвонится. Подписки и привязки к личному кабинету не просто так же делали. "Новая линейка продуктов".

Окно антивируса спокойно можно было сделать в 2 раза меньше, убрав все эти бесполезное блоки, уменьшив размер кнопок, на которые чуть ли не 20 пальцами можно нажимать одновременно, а также бестолковые десятки окон настроек, которые в пару штук укладывались в интерфейс ранее. Даже скролл бар пришлось делать, чтобы эти страницы листать в окнах, на которых по 2 кнопки из 10 влезает. Такое чувство, что интерфейс делали для детского планшета.

[Couita]

  В 12.04.2025 в 07:35, Couita сказал:

Направлю запрос экспертам, ожидайте ответ по эл. почте.

Показать  

 

 

• Обновление.

 

Запрос никому видимо не передали, просто проигнорировали, так как запрос даже не находится в обработке, до сих пор неясно почему так получилось. 

[kmscom]

Номер запроса укажите