ouroboros Поймали шифровальщик decodehop@gmail.com

[АлександрЛ.]

Добрый день!

 

Большая просьба дать инструкции и помочь с дешифровкой, если это возможно.

 

Названия файлов такие: 20151225_173456.jpg.[MJ-RZ8234915670](decodehop@gmail.com ).hop_dec.

[Mark D. Pearlstone]

Порядок оформления запроса о помощи

[АлександрЛ.]

Забыл упомянуть, лицензия на Kaspersky Endpoint Security для бизнеса 10шт. имеется, готов предоставить.

[safety]

добавьте несколько зашифрованных файлов, записку о выкупе + логи FRST, согласно порядку оформления запроса о помощи.

[Sandor]

1 час назад, АлександрЛ. сказал:

лицензия на Kaspersky Endpoint Security для бизнеса 10шт. имеется

Параллельно обратитесь в тех-поддержку:

для пользователя корпоративным продуктом https://support.kaspersky.ru/b2b/#contacts

[АлександрЛ.]

Еще раз доброго дня, кажется, зловред не успел задеть теневые копии, пробую восстановиться из них, обязательно отпишусь тут по результату.

[safety]

По логам FRST как раз можно увидеть наличие точек восстановления, есть или нет.

[АлександрЛ.]

Добрый вечер! Топик можно закрывать, полностью восстановился из бекапов. Спасибо за участие!