Tarnum Опубликовано 18 января, 2025 Опубликовано 18 января, 2025 Возможно, кто-нибудь сталкивался с подобной проблемой? Начал ставить триальную версию KSOS 21.3 на Microsoft Windows Server 2016, официальный установщик обнаружил на сервере несовместимое ПО (Defender - т.е. защитник Windows) и начал его удалять, после чего предложил перезагрузить сервер (сам KSOS при этом даже ещё не начал устанавливаться!). После перезагрузки сервер больше не загружается, выпадает в BSOD (Critical Porocess Died), пробовал безопасный режим - тот же BSOD. Пускает только в командную строку консоли восстановления, но образа системы нет, восстанавливать неоткуда и всё это случилось, что называется, "на ровном месте". В общем, я попал. Наверное, придётся увольняться с работы, не знаю, что делать, если до 20 января (ближайший понедельник) никто ничего не посоветует, придётся устанавливать сервер с нуля, и надеяться, что хоть какие-то данные на диске уцелели... :-(
Friend Опубликовано 18 января, 2025 Опубликовано 18 января, 2025 4 часа назад, Tarnum сказал: BSOD (Critical Porocess Died) Добрый вечер, Фотографии синего экрана есть? Резервные копии сервера были? Почему пробовали установить устаревшую версию KSOS, а не актуальную?
Tarnum Опубликовано 19 января, 2025 Автор Опубликовано 19 января, 2025 @Friend Вот единственный скрин, который я успел снять, вечером охрана выгнала из офиса. Резервной копии сервера, к сожалению, нет. 😞 Проблема в том, что на нём и места особо не было для резервного копирования, а я не ожидал, что простейшая операция (тем более, что KSOS ещё не успел начать устанавливаться) приведёт к подобному... KSOS 21.3 ещё на поддержке, сервер тоже 8-летней давности, но ещё два года до конца поддержки оставалось. Полагаю, что если бы я взял установщик 21.19, было бы то же самое - проблема ведь не в установщике, как таковом, а в попытке удалить несовместимое ПО (Defender). Очевидно, что на Windows Server 2016 Standard делать этого было нельзя...
Friend Опубликовано 19 января, 2025 Опубликовано 19 января, 2025 (изменено) 14 минут назад, Tarnum сказал: взял установщик 21.19, было бы то же самое - проблема ведь не в установщике, как таковом, а в попытке удалить несовместимое ПО (Defender) Может быть и в установщике, все-таки там разница большая и многое изменилось. Сложная ситуация. Может получится вытащить дампы падения системы: C:\Windows\MEMORY.DMP и из папки C:\Windows\Minidump с помощью LiveCD для анализа? Изменено 19 января, 2025 пользователем Friend
andrew75 Опубликовано 19 января, 2025 Опубликовано 19 января, 2025 С каких это пор Касперский пытается удалить Defender? Попробуйте сделать проверку системных файлов из среды восстановления - https://remontka.pro/files-integrity-windows-10/
mike 1 Опубликовано 20 января, 2025 Опубликовано 20 января, 2025 Здравствуйте, в безопасном режиме с помощью kavremover попробуйте удалить остатки KSOS. А вообще перед такими работами нужно делать резервную копию (снапшот), чтобы можно было потом быстро откатить изменения! 15 часов назад, Tarnum сказал: Очевидно, что на Windows Server 2016 Standard делать этого было нельзя... Можно, он отключается как обычная фича в ОС.
Tarnum Опубликовано 25 января, 2025 Автор Опубликовано 25 января, 2025 Решение найти не удалось, я в данный момент безработный, сервером будут заниматься другие люди. Тему можно закрыть. 1 2
Рекомендуемые сообщения