вирус найден, но удалить его не получается

[iaoioa]

Всем день добрый. Не понимаю, что делать: обнаружено несколько лишних файлов после сканирования, но как их удалить неясно. Если я захожу по пути, который указал антивирус, то там этих файлов у меня нет, даже если показать скрытые элементы. Буду рад любой помощи

[Mark D. Pearlstone]

Порядок оформления запроса о помощи