[РЕШЕНО] Прошу помощи в лечении ПК

[tkm]

Здравствуйте!

Как было рекомендовано в разделе "Порядок оформления запроса о помощи" проверил ПК антивирусом, но скачать актуальную версию автоматического сборщика логов не дает McAffe (установлен был лет 5-6 назад). Удалял его обычными средствами, но видимо не получилось. 

Пожалуйста подскажите, как решить проблему

Изменено 4 декабря, 2024 пользователем tkm

[safety]

Пробуйте отсюда скачать утилиту для удаления продуктов McAfee

Download McAfee Consumer Products Removal tool

 

1. Скачайте утилиту.

   2. Запустите утилиту.

   3. Нажмите «Next» в главном окне.

   4. В следующем окне подтвердите согласие с условиями.

   5. Введите код подтверждения для удаления.

   6. Дождитесь завершения процесса удаления.

   7. Перезагрузите компьютер.

после перезагрузки пробуйте еще раз собрать необходимые логи согласно правилам

[tkm]

7 часов назад, safety сказал:

Пробуйте отсюда скачать утилиту для удаления продуктов McAfee

Download McAfee Consumer Products Removal tool

 

1. Скачайте утилиту.

   2. Запустите утилиту.

   3. Нажмите «Next» в главном окне.

   4. В следующем окне подтвердите согласие с условиями.

   5. Введите код подтверждения для удаления.

   6. Дождитесь завершения процесса удаления.

   7. Перезагрузите компьютер.

после перезагрузки пробуйте еще раз собрать необходимые логи согласно правилам

 

Не удается скачать утилиту, сообщается что URL адрес недействителен

Изменено 4 декабря, 2024 пользователем tkm

[safety]

Отсюда пробуйте скачать.

https://www.comss.ru/page.php?id=4865

выбираем скачать как - скачать с с сервера comss

[tkm]

Теперь, кажется, он не может установиться

 

 

[safety]

Добавьте, пожалуйста, образ автозапуска в uVS

 

1. Скачать архив программы можно отсюда:

2. Распакуйте данный архив с программой в отдельный каталог и запустите файл Start.exe
(для Vista, W7, W8, W10, W11 запускаем с правами администратора)
3. В стартовом окне программы - нажмите "запустить под текущим пользователем"
(если текущий пользователь с правами администратора).

4. Далее, меню "Файл" / Сохранить Полный образ автозапуска.

5. дождитесь, пока процесс создания файла образа завершится.
Сохраненный файл образа автозапуска (с именем Ваш_компьютер_дата_время.txt) автоматически добавится в архив 7z или rar.
6. Файл архива с образом автозапуска прикрепите к вашему сообщению на форуме. Ждем ответ.

[tkm]

ASUS_2024-12-05_10-13-50_v4.99.4v x64.7zASUS_2024-12-05_10-13-50_v4.99.4v x64.7zASUS_2024-12-05_10-13-50_v4.99.4v x64.7z

[safety]

Выполните очистку системы в uVS

 

Выполните скрипт очистки в uVS

Выполните в uVS скрипт из буфера обмена.

ЗАпускаем start,exe от имени Администратора (если не запущен)

текущий пользователь,

Копируем скрипт ниже из браузера в буфер обмена. Закрываем браузер.

В главном меню uVS выбираем: "Скрипт - выполнить скрипт из буфера обмена"

Скрипт автоматически очистит систему и выполнит перезагрузку системы.

 

;uVS v4.99.4v x64 [http://dsrt.dyndns.org:8888]
;Target OS: NTv10.0
v400c
OFFSGNSAVE
hide %SystemDrive%\PROGRAM FILES\ORBWEB INC\ZENANYWHERE\UPDATER.EXE
hide %SystemDrive%\PROGRAM FILES\ORBWEB INC\ZENANYWHERE\ZENANYWHERE.EXE

;---------command-block---------
delref HTTP://QIP.RU/?UTM_SOURCE=QIP2012&UTM_MEDIUM=CPC&UTM_CAMPAIGN=QIP2012_START
delref %SystemDrive%\USERS\TKM\APPDATA\LOCAL\GOOGLE\CHROME\USER DATA\DEFAULT\EXTENSIONS\FHEOGGKFDFCHFPHCEEIFDBEPAOOICAHO\8.1.0.5651_0\MCAFEE® WEBADVISOR
delall %SystemDrive%\PROGRAM FILES\MCAFEE\WEBADVISOR\E10SSAFFPLG.XPI
delref HTTP://CLIENTS2.GOOGLE.COM/SERVICE/UPDATE2/CRX?RESPONSE=REDIRECT&PRODVERSION=38.0&X=ID%3DFHEOGGKFDFCHFPHCEEIFDBEPAOOICAHO%26INSTALLSOURCE%3DONDEMAND%26UC
delref HTTPS://CLIENTS2.GOOGLE.COM/SERVICE/UPDATE2/CRX?RESPONSE=REDIRECT&PRODVERSION=38.0&X=ID%3DEFAIDNBMNNNIBPCAJPCGLCLEFINDMKAJ%26INSTALLSOURCE%3DONDEMAND%26UC

sreg

delref %Sys32%\DRIVERS\MFENCBDC.SYS
delref %Sys32%\DRIVERS\MFENCRK.SYS
delref %Sys32%\DRIVERS\HIPSHIELDK.SYS
delref %Sys32%\DRIVERS\CFWIDS.SYS
delref %Sys32%\DRIVERS\MFEAACK.SYS
delref %Sys32%\DRIVERS\MFEAVFK.SYS
delref %Sys32%\DRIVERS\MFEELAMK.SYS
delref %Sys32%\DRIVERS\MFEHIDK.SYS
delref %Sys32%\DRIVERS\MFEPLK.SYS
delref %Sys32%\DRIVERS\MFEWFPK.SYS
delref %SystemDrive%\PROGRAM FILES\COMMON FILES\MCAFEE\VSCORE_20_6\MCAPEXE.EXE
delref %SystemDrive%\PROGRAM FILES\COMMON FILES\MCAFEE\SYSTEMCORE\MFEMMS.EXE
delref %SystemDrive%\PROGRAM FILES\COMMON FILES\MCAFEE\MODULECORE\MODULECORESERVICE.EXE
delref %SystemDrive%\PROGRAM FILES\COMMON FILES\MCAFEE\PEF\CORE\PEFSERVICE.EXE
delref %SystemDrive%\PROGRAM FILES\MCAFEE\WEBADVISOR\SERVICEHOST.EXE
apply
areg

restart

после перезагрузки системы.

Добавьте файл дата_времяlog.txt из папки откуда запускали uVS

Напишите по состоянию системы после выполнения скрипта очистки

+

Сделайте, пожалуйста, новый образ автозапуска для контроля

[tkm]

2024-12-05_21-58-16_log.txt

 

Правильно я понял этот файл нужно было отправить?

 

ASUS_2024-12-05_22-11-26_v4.99.4v x64.7z

9 часов назад, safety сказал:

Напишите по состоянию системы после выполнения скрипта очистки

Система шепчет, я улыбаюсь.

Вы волшебник!

Изменено 5 декабря, 2024 пользователем tkm

[safety]

Да, все верно.

Выполнить скрипт в uVS по очистке остатков поломанного антивируса.

 

Выполните скрипт очистки в uVS

Выполните в uVS скрипт из буфера обмена.

ЗАпускаем start,exe от имени Администратора (если не запущен)

текущий пользователь,

Копируем скрипт ниже из браузера в буфер обмена. Закрываем браузер.

В главном меню uVS выбираем: "Скрипт - выполнить скрипт из буфера обмена"

Скрипт автоматически очистит систему и выполнит перезагрузку системы.

 

;uVS v4.99.4v x64 [http://dsrt.dyndns.org:8888]
;Target OS: NTv10.0
v400c
OFFSGNSAVE
delall %SystemDrive%\PROGRAM FILES\COMMON FILES\MCAFEE\VSCORE_20_6\MCAPEXE.EXE
delall %SystemDrive%\PROGRAM FILES\COMMON FILES\MCAFEE\SYSTEMCORE\MFEMMS.EXE
delall %SystemDrive%\PROGRAM FILES\COMMON FILES\MCAFEE\MODULECORE\MODULECORESERVICE.EXE
delall %SystemDrive%\PROGRAM FILES\COMMON FILES\MCAFEE\PEF\CORE\PEFSERVICE.EXE
delall %SystemDrive%\PROGRAM FILES\MCAFEE\WEBADVISOR\SERVICEHOST.EXE
delall %Sys32%\DRIVERS\MFENCBDC.SYS
delall %Sys32%\DRIVERS\MFENCRK.SYS
delall %Sys32%\DRIVERS\HIPSHIELDK.SYS
delall %Sys32%\DRIVERS\CFWIDS.SYS
delall %Sys32%\DRIVERS\MFEAACK.SYS
delall %Sys32%\DRIVERS\MFEAVFK.SYS
delall %Sys32%\DRIVERS\MFEELAMK.SYS
delall %Sys32%\DRIVERS\MFEFIREK.SYS
delall %Sys32%\DRIVERS\MFEHIDK.SYS
delall %Sys32%\DRIVERS\MFEPLK.SYS
delall %Sys32%\DRIVERS\MFEWFPK.SYS
delall %SystemDrive%\PROGRAM FILES\COMMON FILES\MCAFEE\AMCONTENT\SCANNERS\X86_64\GTI\19.110.187.9\TS.DAT
delall %SystemDrive%\PROGRAM FILES\COMMON FILES\MCAFEE\AMCONTENT\SCANNERS\X86_64\GTI\19.110.187.9\AMGTI.DAT
delall %SystemDrive%\PROGRAM FILES\COMMON FILES\MCAFEE\AMCONTENT\SCANNERS\X86_64\DIGISIG\20.60.158.1\DIGISIG.DAT
deldirex %SystemDrive%\PROGRAM FILES\COMMON FILES\MCAFEE\AMCORE
delall %SystemDrive%\PROGRAM FILES\COMMON FILES\MCAFEE\AMCONTENT\CONTENT\AMCORE\NORMAL\20.60.314.1\X86_64\MCNORMALIZER.DAT
delall %SystemDrive%\PROGRAM FILES\COMMON FILES\MCAFEE\AMCONTENT\SCANNERS\X86_64\AVENGINE\6100.8979\MSCAN64A.DAT
delall %SystemDrive%\PROGRAM FILES\MCAFEE\WEBADVISOR\X64\WSSDEP.DLL
delall %SystemDrive%\PROGRAM FILES\COMMON FILES\MCAFEE\ALERTMANAGER\ALERTMANAGER.DLL
deldirex %SystemDrive%\PROGRAM FILES\MCAFEE\MFEAV
deldirex %SystemDrive%\PROGRAM FILES\MCAFEE\WEBADVISOR
delall %SystemDrive%\PROGRAM FILES\COMMON FILES\MCAFEE\CLIENTANALYTICS\COMAPIPROXY.DLL
delall %SystemDrive%\PROGRAM FILES\COMMON FILES\MCAFEE\DYNAMICAPPDOWNLOADER\1.6.102\DADUPDATER.EXE
delall %SystemDrive%\PROGRAM FILES\COMMON FILES\MCAFEE\PLATFORM\LANGSEL.DLL
delall %SystemDrive%\PROGRAM FILES\COMMON FILES\MCAFEE\TASKSCHEDULER\MCAMTASKAGENT.EXE
delall %SystemDrive%\PROGRAM FILES\COMMON FILES\MCAFEE\CSP\3.8.106.0\MCCSPCLIENTAPI.DLL
delall %SystemDrive%\PROGRAM FILES\COMMON FILES\MCAFEE\CSP\3.8.106.0\MCCSPSERVICEHOST.EXE
deldirex %SystemDrive%\PROGRAM FILES\MCAFEE\MSC
delall %SystemDrive%\PROGRAM FILES\COMMON FILES\MCAFEE\PLATFORM\MCRTMUI.DLL
delall %SystemDrive%\PROGRAM FILES (X86)\MCAFEE\MSC\MCSNIEPL.DLL
delall %SystemDrive%\PROGRAM FILES\COMMON FILES\MCAFEE\PLATFORM\MCUICNT.EXE
delall %SystemDrive%\PROGRAM FILES\COMMON FILES\MCAFEE\MODULECORE\MESSAGEBUS.DLL
delall %SystemDrive%\PROGRAM FILES\COMMON FILES\MCAFEE\MSGSDK\MESSAGEVAULTMODULE.DLL
deldirex %SystemDrive%\PROGRAM FILES\COMMON FILES\MCAFEE\SYSTEMCORE
delall %Sys32%\MFEVTPS.EXE
delall %SystemDrive%\PROGRAM FILES\COMMON FILES\MCAFEE\MMSSHOST\MMSSHOST.EXE
deldirex %SystemDrive%\PROGRAM FILES\COMMON FILES\MCAFEE\MODULECORE
;---------command-block---------
delall %SystemDrive%\PROGRAM FILES (X86)\MCAFEE\MSC\NPMCSNFFPL.DLL
delall %SystemDrive%\PROGRAM FILES\MCAFEE\MQS\SHREDEXT.DLL
delall %SystemDrive%\PROGRAM FILES\COMMON FILES\MCAFEE\SUSTAINABILITY\SUSTAINABILITYMODULE.DLL
delall %SystemDrive%\PROGRAM FILES\COMMON FILES\MCAFEE\TASKSCHEDULER\TASKSCHEDULER.DLL
apply

restart

после перезагрузки системы.

Добавьте новый файл дата_времяlog.txt из папки откуда запускали uVS

 

Далее, пробуем создать  лог с помощью Autologger.

Изменено 5 декабря, 2024 пользователем safety

[tkm]

2024-12-06_10-54-06_log.txt

[tkm]

Что-то снова не дает скачать Autologger:

 

[safety]

Возможно, ложное срабатывание на файл со стороны браузера. У Яндекса теперь есть свой антивирус.

Хорошо,

сделайте дополнительно логи FRST

проверим по FRST.txt и Addition.txt, что еще осталось из нежелательного в системе.

[tkm]

Addition.txt FRST.txt

[safety]

По очистке в FRST:

 

Выполните скрипт очистки в FRST

Запускаем FRST.exe от имени Администратора (если не запущен)

Копируем скрипт из браузера в буфер обмена, браузер закрываем.

Ждем, когда будет готов к работе,

Нажимаем в FRST кнопку "исправить".

Скрипт очистит систему, и завершит работу c перезагрузкой системы

 

Start::
HKLM\SOFTWARE\Policies\Google: Ограничение <==== ВНИМАНИЕ
HKLM\SOFTWARE\Policies\Microsoft\Edge: Ограничение <==== ВНИМАНИЕ
HKLM\SOFTWARE\Policies\BraveSoftware\Brave: Ограничение <==== ВНИМАНИЕ
HKLM\SOFTWARE\Policies\Vivaldi: Ограничение <==== ВНИМАНИЕ
HKLM\SOFTWARE\Policies\YandexBrowser: Ограничение <==== ВНИМАНИЕ
S2 mccspsvc; "C:\Program Files\Common Files\McAfee\CSP\3.8.106.0\\McCSPServiceHost.exe" [X]
Reboot::
End::

После перезагрузки:

Добавьте файл Fixlog.txt из папки, откуда запускали FRST, в ваше сообщение