Прошупомочь Опубликовано 28 мая, 2015 Share Опубликовано 28 мая, 2015 Ваши файлы были зашифрованы. Чтобы расшифровать их, Вам необходимо отправить код: 8B4C3347B491D146C71B|0 на электронный адрес decodefiles1@gmail.com или decodefiles@india.com . Далее вы получите все необходимые инструкции. Попытки расшифровать самостоятельно не приведут ни к чему, кроме безвозвратной потери информации. All the important files on your computer were encrypted. To decrypt the files you should send the following code: 8B4C3347B491D146C71B|0 to e-mail address decodefiles1@gmail.com or decodefiles@india.com . Then you will receive all necessary instructions. All the attempts of decryption by yourself will result only in irrevocable loss of your data. Здравствуйте, столкнулась с данной проблемой впервые. Не открывает ни фото, ни документы. Также ворд07 постоянно требует загрузки. Стоит ли нести комп в сервисный центр, или сама смогу справиться? Ссылка на комментарий Поделиться на другие сайты More sharing options...
mike 1 Опубликовано 28 мая, 2015 Share Опубликовано 28 мая, 2015 https://[url=http://forum.kasperskyclub.ru/index.php?showtopic=43640]Порядок оформления запроса о помощи[/url] - правила. 1 1 Ссылка на комментарий Поделиться на другие сайты More sharing options...
Прошупомочь Опубликовано 29 мая, 2015 Автор Share Опубликовано 29 мая, 2015 (изменено) Здравствуйте) Вирус зашифровал документы и фотографии. Файлы теперь в формате xtbl. На рабочем столе появилось много документов README. До возникновения проблемы ничего не скачивала, кроме эл. книг. CollectionLog-2015.05.29-14.55.zip Изменено 29 мая, 2015 пользователем Прошупомочь Ссылка на комментарий Поделиться на другие сайты More sharing options...
mike 1 Опубликовано 29 мая, 2015 Share Опубликовано 29 мая, 2015 Скачайте ClearLNK и сохраните архив с утилитой на рабочем столе. Распакуйте архив с утилитой в отдельную папку. Перенесите Check_Browsers_LNK.log на ClearLNK как показано на рисунке Отчет о работе ClearLNK-<Дата>.log будет сохранен в папке LOG. Прикрепите этот отчет к своему следующему сообщению. Скачайте AdwCleaner (by Xplode) и сохраните его на Рабочем столе. Запустите его (в ОС Windows Vista/Seven необходимо запускать через правую кн. мыши от имени администратора), нажмите кнопку "Scan" и дождитесь окончания сканирования. Когда сканирование будет завершено, отчет будет сохранен в следующем расположении: C:\AdwCleaner\AdwCleaner[R0].txt. Прикрепите отчет к своему следующему сообщению. Подробнее читайте в этом руководстве. 1 Ссылка на комментарий Поделиться на другие сайты More sharing options...
Прошупомочь Опубликовано 29 мая, 2015 Автор Share Опубликовано 29 мая, 2015 Готово AdwCleanerR0.txt ClearLNK-29.05.2015_16-35.log Ссылка на комментарий Поделиться на другие сайты More sharing options...
mike 1 Опубликовано 29 мая, 2015 Share Опубликовано 29 мая, 2015 Удалите в AdwCleaner всё, кроме папок с названиями программ которыми вы пользуетесь (если ничем из перечисленного в логе не пользуетесь, то удалите всё). Отчет после удаления прикрепите. 1 Ссылка на комментарий Поделиться на другие сайты More sharing options...
Прошупомочь Опубликовано 29 мая, 2015 Автор Share Опубликовано 29 мая, 2015 в папке появилось два документа. S0 был создан в 17.12, а R2 d 17.7 Не знаю, какой именно нужен AdwCleanerR2.txt AdwCleanerS0.txt Ссылка на комментарий Поделиться на другие сайты More sharing options...
mike 1 Опубликовано 29 мая, 2015 Share Опубликовано 29 мая, 2015 Скачайте Farbar Recovery Scan Tool и сохраните на Рабочем столе. Примечание: необходимо выбрать версию, совместимую с Вашей операционной системой. Если Вы не уверены, какая версия подойдет для Вашей системы, скачайте обе и попробуйте запустить. Только одна из них запустится на Вашей системе. Запустите программу двойным щелчком. Когда программа запустится, нажмите Yes для соглашения с предупреждением. Убедитесь, что под окном Optional Scan отмечены "List BCD", "Driver MD5" и "90 Days Files". Нажмите кнопку Scan. После окончания сканирования будет создан отчет (FRST.txt) в той же папке, откуда была запущена программа. Пожалуйста, прикрепите отчет в следующем сообщении. Если программа была запущена в первый раз, будет создан отчет (Addition.txt). Пожалуйста, прикрепите его в следующем сообщении. 1 Ссылка на комментарий Поделиться на другие сайты More sharing options...
Прошупомочь Опубликовано 29 мая, 2015 Автор Share Опубликовано 29 мая, 2015 готово Addition.txt FRST.txt Ссылка на комментарий Поделиться на другие сайты More sharing options...
mike 1 Опубликовано 29 мая, 2015 Share Опубликовано 29 мая, 2015 Деинсталлируйте: 360???? (HKLM-x32\...\360????) (Version: 9.6.0.2001 - 360????) 360???? (HKLM-x32\...\360????) (Version: 2.4.0.1367 - 360) 360?? (HKLM-x32\...\360SD) (Version: 5.0.0.5104 - 360????) ВНИМАНИЕ! Данный скрипт написан специально для этого пользователя, использование его на другом компьютере может привести к неработоспособности Windows! Скопируйте приведенный ниже текст в Блокнот и сохраните файл как fixlist.txt в ту же папку откуда была запущена утилита Farbar Recovery Scan Tool: CreateRestorePoint: CloseProcesses: BHO-x32: No Name -> {761497BB-D6F0-462C-B6EB-D4DAF1D92D43} -> No File BHO-x32: No Name -> {9961627E-4059-41B4-8E0E-A7D6B3854ADF} -> No File BHO-x32: No Name -> {DBC80044-A445-435b-BC74-9C25C1C588A9} -> No File Toolbar: HKU\.DEFAULT -> No Name - {91397D20-1446-11D4-8AF4-0040CA1127B6} - No File Toolbar: HKU\S-1-5-21-2818858363-2627860097-980285697-1000 -> No Name - {2318C2B1-4965-11D4-9B18-009027A5CD4F} - No File DefaultPrefix-x32: => http://yamdex.net/?searchid=1&l10n=ru&fromsearch=1&imsid=7ecb3f0df7af6327ea84f0e9c40b6652&text= <==== ATTENTION CHR Extension: (No Name) - C:\Users\123\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Extensions\nmmhkkegccagdldgiimedpiccmgmieda [2013-12-11] 2015-05-26 13:53 - 2015-05-28 13:44 - 00000000 __SHD () C:\Users\Все пользователи\Windows 2015-05-26 13:53 - 2015-05-28 13:44 - 00000000 __SHD () C:\ProgramData\Windows 2015-03-10 21:28 - 2015-03-10 21:28 - 0000149 ____H () C:\Users\123\AppData\Local\BrowserManager.bat 2015-03-10 21:28 - 2015-03-10 21:28 - 0000141 ____H () C:\Users\123\AppData\Local\Yandex.bat 2015-03-10 21:28 - 2014-06-19 20:23 - 0103752 ____H () C:\Users\123\AppData\Local\Yаndех.bаt.exe 2015-03-10 21:28 - 2014-07-22 14:00 - 0876328 ____H (Yandex LLC) C:\Users\123\AppData\Local\ВrоwsеrМаnаgеr.bаt.exe Task: {0B4D8585-9A56-4DDD-B049-9000AD5DA8C4} - System32\Tasks\qfjoecg => C:\PROGRA~3\Mozilla\ybnbbfl.exe C:\PROGRA~3\Mozilla\ybnbbfl.exe AlternateDataStreams: C:\ProgramData\TEMP:890CC2F3 AlternateDataStreams: C:\Users\Все пользователи\TEMP:890CC2F3 FirewallRules: [{21B0A14B-83B5-4E80-B4FF-26371E73A13A}] => (Allow) C:\Program Files (x86)\RelevantKnowledge\rlvknlg.exe FirewallRules: [{C24ECBBB-157B-452E-952D-F37C3A3B7EC1}] => (Allow) C:\Program Files (x86)\RelevantKnowledge\rlvknlg.exe FirewallRules: [{7AE4C216-38D9-48CF-874E-35FAE8408787}] => (Allow) D:\Program Files (x86)\360\360safe\safemon\360Tray.exe FirewallRules: [{1EE1392B-1AD6-4C99-AF0D-10B77232155D}] => (Allow) D:\Program Files (x86)\360\360safe\safemon\360Tray.exe FirewallRules: [{C8D2EEA4-F209-4BA2-95E7-DBE8B545A4D7}] => (Allow) D:\Program Files (x86)\360\360safe\LiveUpdate360.exe FirewallRules: [{90620567-1AD1-4587-93C9-6773E6566C33}] => (Allow) D:\Program Files (x86)\360\360safe\LiveUpdate360.exe FirewallRules: [{A597825A-748C-49CD-A8D5-6BC53DEF37DF}] => (Allow) D:\Program Files (x86)\360\360safe\modules\360Inst.exe FirewallRules: [{0B4E4492-4859-464C-AFAE-120914B6C244}] => (Allow) D:\Program Files (x86)\360\360safe\modules\360Inst.exe FirewallRules: [{3C1B66A8-2BF9-4157-8509-2C48492D767C}] => (Allow) D:\Program Files (x86)\360\360safe\mobilemgr\360MobileMgr.exe FirewallRules: [{AFCA2CB5-37F4-47CA-A0A6-90012E7BBE31}] => (Allow) C:\Program Files\360\360safe\safemon\360tray.exe FirewallRules: [{E3572265-7B76-40CC-AE3E-47B26E06E2FE}] => (Allow) C:\Program Files\360\360safe\safemon\360tray.exe FirewallRules: [{C5AC31C2-ED76-4A15-A67C-250894F32135}] => (Allow) C:\Users\123\AppData\Local\Temp\repair.exe FirewallRules: [{9EAC3E41-9963-40AB-9E33-169EB533CC49}] => (Allow) C:\Users\123\AppData\Local\Temp\repair.exe Запустите FRST и нажмите один раз на кнопку Fix и подождите. Программа создаст лог-файл (Fixlog.txt). Пожалуйста, прикрепите его в следующем сообщении! Обратите внимание, что компьютер будет перезагружен. 1 Ссылка на комментарий Поделиться на другие сайты More sharing options...
Прошупомочь Опубликовано 29 мая, 2015 Автор Share Опубликовано 29 мая, 2015 Деинсталлируйте: 360???? (HKLM-x32\...\360????) (Version: 9.6.0.2001 - 360????) 360???? (HKLM-x32\...\360????) (Version: 2.4.0.1367 - 360) 360?? (HKLM-x32\...\360SD) (Version: 5.0.0.5104 - 360????) ВНИМАНИЕ! Данный скрипт написан специально для этого пользователя, использование его на другом компьютере может привести к неработоспособности Windows! Скопируйте приведенный ниже текст в Блокнот и сохраните файл как fixlist.txt в ту же папку откуда была запущена утилита Farbar Recovery Scan Tool: CreateRestorePoint: CloseProcesses: BHO-x32: No Name -> {761497BB-D6F0-462C-B6EB-D4DAF1D92D43} -> No File BHO-x32: No Name -> {9961627E-4059-41B4-8E0E-A7D6B3854ADF} -> No File BHO-x32: No Name -> {DBC80044-A445-435b-BC74-9C25C1C588A9} -> No File Toolbar: HKU\.DEFAULT -> No Name - {91397D20-1446-11D4-8AF4-0040CA1127B6} - No File Toolbar: HKU\S-1-5-21-2818858363-2627860097-980285697-1000 -> No Name - {2318C2B1-4965-11D4-9B18-009027A5CD4F} - No File DefaultPrefix-x32: => http://yamdex.net/?searchid=1&l10n=ru&fromsearch=1&imsid=7ecb3f0df7af6327ea84f0e9c40b6652&text= <==== ATTENTION CHR Extension: (No Name) - C:\Users\123\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Extensions\nmmhkkegccagdldgiimedpiccmgmieda [2013-12-11] 2015-05-26 13:53 - 2015-05-28 13:44 - 00000000 __SHD () C:\Users\Все пользователи\Windows 2015-05-26 13:53 - 2015-05-28 13:44 - 00000000 __SHD () C:\ProgramData\Windows 2015-03-10 21:28 - 2015-03-10 21:28 - 0000149 ____H () C:\Users\123\AppData\Local\BrowserManager.bat 2015-03-10 21:28 - 2015-03-10 21:28 - 0000141 ____H () C:\Users\123\AppData\Local\Yandex.bat 2015-03-10 21:28 - 2014-06-19 20:23 - 0103752 ____H () C:\Users\123\AppData\Local\Yаndех.bаt.exe 2015-03-10 21:28 - 2014-07-22 14:00 - 0876328 ____H (Yandex LLC) C:\Users\123\AppData\Local\ВrоwsеrМаnаgеr.bаt.exe Task: {0B4D8585-9A56-4DDD-B049-9000AD5DA8C4} - System32\Tasks\qfjoecg => C:\PROGRA~3\Mozilla\ybnbbfl.exe C:\PROGRA~3\Mozilla\ybnbbfl.exe AlternateDataStreams: C:\ProgramData\TEMP:890CC2F3 AlternateDataStreams: C:\Users\Все пользователи\TEMP:890CC2F3 FirewallRules: [{21B0A14B-83B5-4E80-B4FF-26371E73A13A}] => (Allow) C:\Program Files (x86)\RelevantKnowledge\rlvknlg.exe FirewallRules: [{C24ECBBB-157B-452E-952D-F37C3A3B7EC1}] => (Allow) C:\Program Files (x86)\RelevantKnowledge\rlvknlg.exe FirewallRules: [{7AE4C216-38D9-48CF-874E-35FAE8408787}] => (Allow) D:\Program Files (x86)\360\360safe\safemon\360Tray.exe FirewallRules: [{1EE1392B-1AD6-4C99-AF0D-10B77232155D}] => (Allow) D:\Program Files (x86)\360\360safe\safemon\360Tray.exe FirewallRules: [{C8D2EEA4-F209-4BA2-95E7-DBE8B545A4D7}] => (Allow) D:\Program Files (x86)\360\360safe\LiveUpdate360.exe FirewallRules: [{90620567-1AD1-4587-93C9-6773E6566C33}] => (Allow) D:\Program Files (x86)\360\360safe\LiveUpdate360.exe FirewallRules: [{A597825A-748C-49CD-A8D5-6BC53DEF37DF}] => (Allow) D:\Program Files (x86)\360\360safe\modules\360Inst.exe FirewallRules: [{0B4E4492-4859-464C-AFAE-120914B6C244}] => (Allow) D:\Program Files (x86)\360\360safe\modules\360Inst.exe FirewallRules: [{3C1B66A8-2BF9-4157-8509-2C48492D767C}] => (Allow) D:\Program Files (x86)\360\360safe\mobilemgr\360MobileMgr.exe FirewallRules: [{AFCA2CB5-37F4-47CA-A0A6-90012E7BBE31}] => (Allow) C:\Program Files\360\360safe\safemon\360tray.exe FirewallRules: [{E3572265-7B76-40CC-AE3E-47B26E06E2FE}] => (Allow) C:\Program Files\360\360safe\safemon\360tray.exe FirewallRules: [{C5AC31C2-ED76-4A15-A67C-250894F32135}] => (Allow) C:\Users\123\AppData\Local\Temp\repair.exe FirewallRules: [{9EAC3E41-9963-40AB-9E33-169EB533CC49}] => (Allow) C:\Users\123\AppData\Local\Temp\repair.exe Запустите FRST и нажмите один раз на кнопку Fix и подождите. Программа создаст лог-файл (Fixlog.txt). Пожалуйста, прикрепите его в следующем сообщении! Обратите внимание, что компьютер будет перезагружен. Извините, как произвести деинсталляцию, можно подробную схему?... Ссылка на комментарий Поделиться на другие сайты More sharing options...
mike 1 Опубликовано 29 мая, 2015 Share Опубликовано 29 мая, 2015 Пуск => Панель управления => Установка и удаление программ (Программы и компоненты) => Удалить 1 Ссылка на комментарий Поделиться на другие сайты More sharing options...
Прошупомочь Опубликовано 29 мая, 2015 Автор Share Опубликовано 29 мая, 2015 надеюсь, что всё так Fixlog.txt Ссылка на комментарий Поделиться на другие сайты More sharing options...
mike 1 Опубликовано 29 мая, 2015 Share Опубликовано 29 мая, 2015 Еще раз сделайте новые отчеты FRST.txt и Addition.txt 1 Ссылка на комментарий Поделиться на другие сайты More sharing options...
Прошупомочь Опубликовано 29 мая, 2015 Автор Share Опубликовано 29 мая, 2015 готово Addition.txt FRST.txt Ссылка на комментарий Поделиться на другие сайты More sharing options...
Рекомендуемые сообщения
Пожалуйста, войдите, чтобы комментировать
Вы сможете оставить комментарий после входа в
Войти