Не устанавливается Kaspersky Premium

[ArtemKu]

Здравствуйте, скачал установщик  Kaspersky Premium с оф сайта, но он ни как не реагирует . 

CollectionLog-2024.10.10-20.11.zip AV_block_remove_2024.10.10-20.06.log

[Sandor]

Здравствуйте!

 

Появляется ли какая-то ошибка при установке?

 

Дополнительно:

Скачайте Farbar Recovery Scan Tool (или с зеркала) и сохраните на Рабочем столе.

Примечание: необходимо выбрать версию, совместимую с вашей операционной системой. Если вы не уверены, какая версия подойдет для вашей системы, скачайте обе и попробуйте запустить. Только одна из них запустится на вашей системе.
Когда программа запустится, нажмите Да для соглашения с предупреждением.

Нажмите кнопку Сканировать (Scan).
После окончания сканирования будут созданы отчеты FRST.txt и Addition.txt в той же папке, откуда была запущена программа. Прикрепите отчеты к своему следующему сообщению.
Подробнее читайте в этом руководстве.
 

[ArtemKu]

Здравствуйте, ошибок не возникает вообще. Файл просто не открывается!

Addition.txt FRST.txt

[Sandor]

Примите к сведению - после выполнения скрипта (возможно) все открытые вкладки браузеров будут закрыты, произойдет выход из аккаунтов, временные файлы, корзина, история браузеров, куки и кэш будут очищены.

• Отключите до перезагрузки антивирус.
• Выделите следующий код:

  Start::
  CloseProcesses:
  SystemRestore: On
  CreateRestorePoint:
  HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows Defender: [DisableAntiSpyware] Ограничение <==== ВНИМАНИЕ
  HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows Defender: [DisableAntiVirus] Ограничение <==== ВНИМАНИЕ
  HKLM\SOFTWARE\Policies\Microsoft\Internet Explorer: Ограничение <==== ВНИМАНИЕ
  S3 cpuz158; C:\Windows\temp\cpuz158\cpuz158_x64.sys [44592 2024-09-30] (Microsoft Windows Hardware Compatibility Publisher -> CPUID) <==== ВНИМАНИЕ
  S3 cpuz154; \??\C:\Windows\temp\cpuz154\cpuz154_x64.sys [X] <==== ВНИМАНИЕ
  S3 cpuz157; \??\C:\Windows\temp\cpuz157\cpuz157_x64.sys [X] <==== ВНИМАНИЕ
  U4 napagent; отсутствует ImagePath
  2024-10-09 19:57 - 2024-10-09 22:38 - 000000000 ____D C:\ProgramData\Kaspersky Lab Setup Files
  AV: Malwarebytes (Enabled - Up to date) {0D452135-A081-B000-D6B6-132E52638543}
  AV: 360 Total Security (Enabled - Up to date) {FFDC234A-CE9B-08F9-406B-F876951CE066}
  AlternateDataStreams: C:\ProgramData\TEMP:58A5270D [406]
  AlternateDataStreams: C:\Users\kuzar\Downloads\NZXT-CAM-Setup.exe:MBAM.Zone.Identifier [283]
  HKU\S-1-5-21-2336850937-1783452708-1510472683-1001\Software\Classes\.scr: scrfile =>  <==== ВНИМАНИЕ
  ExportKey: HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows Defender\Exclusions
  EmptyTemp:
  Reboot:
  End::

   

• Скопируйте выделенный текст (правой кнопкой - Копировать).
• Запустите FRST (FRST64) от имени администратора.
• Нажмите Исправить (Fix) один раз (!) и подождите. Программа создаст лог-файл (Fixlog.txt). Прикрепите его к своему следующему сообщению.

Компьютер будет перезагружен автоматически.

Подробнее читайте в этом руководстве.

[ArtemKu]

Здравствуйте, все сделал по инструкции.

Fixlog.txt

[Sandor]

Скачайте заново установщик и пробуйте.

[ArtemKu]

Здравствуйте. Скачал заново установщик , но проблема не исчезла. Так же при открытие  файла от имени администратора результат никакого нету. Файл не реагирует(. Какие могут быть еще проблемы? Странно то что на ноутбуке Mac Pro M1 2020 все установилось и работает а вот на компьютере такая проблема.

 

 

[Sandor]

Создайте параллельно тему в соседнем разделе. Сразу подготовьте отчёт GSI.

Ссылку на эту тему там укажите.

[Sandor]

Поскольку проблема решена (не забудьте ответить в соседней теме на вопрос), в завершение здесь:

1.

Переименуйте FRST.exe (или FRST64.exe) в uninstall.exe и запустите.
Компьютер перезагрузится.

Остальные утилиты лечения и папки можно просто удалить.
 

2.

• Загрузите SecurityCheck by glax24 & Severnyj, сохраните утилиту на Рабочем столе и извлеките из архива.
• Запустите из меню по щелчку правой кнопки мыши Запустить от имени администратора
• Если увидите предупреждение от вашего фаервола или SmartScreen относительно программы SecurityCheck, не блокируйте ее работу
• Дождитесь окончания сканирования, откроется лог в блокноте с именем SecurityCheck.txt
• Если Вы закрыли Блокнот, то найти этот файл можно в корне системного диска в папке с именем SecurityCheck, например C:\SecurityCheck\SecurityCheck.txt
• Прикрепите этот файл к своему следующему сообщению.