Kaspersky Premium просит войти заново и не видит сеть.

[Вечер Пятницы]

MacBook Air , MacOS Sequoia 15.0 (24A335) при перезагрузке ноутбука Kaspersky Premium выходит из приложения самого себя и просит ввести код или пароль. Кроме того Мониторинг сети не видит wi-fi, говорит, что я не подключен ни к одной сети, хотя в тот момент я сижу на wi-fi. Перезагрузка не помогает. Проблема возникла 23.09.2024 г.

Изменено 23 сентября, 2024 пользователем Вечер Пятницы

[Friend]

Добрый день,
Проблема возникла после обновления Mac OS до версии: Sequoia ?
Ранее видел новость: https://xakep.ru/2024/09/23/sequoia-network-problems/ , возможно ситуация с этим связана.
Попробуйте обратиться в поддержку: https://support.kaspersky.ru/b2c/ru#contacts

Либо воспользоваться рекомендациями этой статьи и убедиться, что все разрешения для Kaspersky даны: https://forum.kaspersky.com/topic/kesmac-on-macos-15-sequoia-kes-for-mac-50681/

[Вечер Пятницы]

24.09.2024 в 16:16, Friend сказал:

Добрый день,
Проблема возникла после обновления Mac OS до версии: Sequoia ?
Ранее видел новость: https://xakep.ru/2024/09/23/sequoia-network-problems/ , возможно ситуация с этим связана.
Попробуйте обратиться в поддержку: https://support.kaspersky.ru/b2c/ru#contacts

Либо воспользоваться рекомендациями этой статьи и убедиться, что все разрешения для Kaspersky даны: https://forum.kaspersky.com/topic/kesmac-on-macos-15-sequoia-kes-for-mac-50681/

Да, сразу после обновления. Буду знакомиться с вашими рекомендациями.

[Lacoste]

Добрый день. Поможет просто перестановка приложения. 

[Вечер Пятницы]

Здравствуйте. Спасибо. Попробую переустановить приложение.

 

03.10.2024 в 13:19, Lacoste сказал:

Добрый день. Поможет просто перестановка приложения. 

)) Я не смог удалить приложение)) Мол включены расширения. А он у меня на шести устройствах) Глубоко сидит и я не понимаю как мне его удалить.

[Friend]

10 часов назад, Вечер Пятницы сказал:

)) Я не смог удалить приложение)) Мол включены расширения. А он у меня на шести устройствах) Глубоко сидит и я не понимаю как мне его удалить.

Перезагрузите компьютер и попробуйте еще раз: https://support.kaspersky.ru/common/uninstall/16048#block2

Изменено 8 октября, 2024 пользователем Friend