Перейти к содержанию

Запуск Windows 10 через boot menu (Kaspersky Rescue Disk)


Ilyambuss

Рекомендуемые сообщения

Нужно проверить ноут KRD, залез вирус один. как только запускаю винду через бут меню, просто появляется чёрный экран с точкой и нижним подчёркиванием (фото прикрепил), больше ничего. ждать я пробовал, думал, может система что-то подгружает, но спустя 15-20 минут результат тот же: ноутбук ни на что не реагирует, приходится перезагружать через кнопку питания. в чём может быть проблема и как решить?

 
 
 
 

DSCN2526.JPG

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

3 минуты назад, Ilyambuss сказал:

запускаю винду через бут меню

что за меню?

3 минуты назад, Ilyambuss сказал:

Нужно проверить ноут KRD

и в чем трудность? https://support.kaspersky.ru/krd18/howto/14227

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

4 минуты назад, kmscom сказал:

что за меню?

Boot Menu – это меню загрузки, которое можно вызвать при включении на большинстве ноутбуков и компьютеров. Оно является опцией BIOS или UEFI и позволяет быстро выбрать, с какого накопителя загрузить компьютер в этот раз

6 минут назад, kmscom сказал:

и в чем трудность?

в смысле в чём трудность?) понятно, что я всё делал по инструкции с этого сайта, и обращаюсь сюда потому, что у меня есть какая-то проблема, решение которой я не могу найти в интернете. если бы всё было нормально, я бы сюда и не писал 

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

3 минуты назад, Ilyambuss сказал:

с какого накопителя загрузить компьютер в этот раз

а раньше , при запуске винды, вы выбирали этот же накопитель?

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

Только что, kmscom сказал:

а раньше вы выбирали этот же накопитель?

раньше я вообще не пользовался этой утилитой, но появилась нужда воспользоваться, а так всегда запускал ноут как обычно, через образ диска на флешке никогда не пробовал

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

Только что, Ilyambuss сказал:

не пользовался этой утилитой

какой утилитой?

 

1 минуту назад, Ilyambuss сказал:

всегда запускал ноут как обычно, через образ диска на флешке никогда не пробовал

а сейчас вы винду запускаете с флешки?

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

1 минуту назад, kmscom сказал:

какой утилитой?

Kaspersky Rescue Disk

1 минуту назад, kmscom сказал:

а сейчас вы винду запускаете с флешки?

нет, она не запускается с флешки. при попытке запуска с флешки просто висит чёрный экран с точкой и нижним подчёркиванием, я же описал проблему ) 

Изменено пользователем Ilyambuss
Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

Только что, kmscom сказал:

вы винду запускаете или KRD ?

извиняюсь, я наверное просто немного путаю понятия )) 
я пытаюсь запустить KRD с флешки

Только что, Ilyambuss сказал:

извиняюсь, я наверное просто немного путаю понятия )) 
я пытаюсь запустить KRD с флешки

и в итоге он не загружается и просто висит чёрный экран вот этот

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

Только что, kmscom сказал:

записали KRD на флешку по инструкции ? https://support.kaspersky.ru/14226

да, всё чётко по инструкции делал

1 минуту назад, kmscom сказал:

попробуйте в UEFI включить рекжим Legacy

можете, пожалуйста, описать, как это нужно делать? 

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

1 минуту назад, Ilyambuss сказал:

можете, пожалуйста, описать, как это нужно делать? 

модель и фирму производителя ноутбука укажите 

как вариант, можно попробовать воспользоваться утилитой https://support.kaspersky.ru/kvrt2020/howto/15674 

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

1 минуту назад, kmscom сказал:

модель и фирму производителя ноутбука укажите

MSI Modern 15

3 минуты назад, kmscom сказал:

как вариант, можно попробовать воспользоваться утилитой https://support.kaspersky.ru/kvrt2020/howto/15674 

я попробую, спасибо 

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

3 минуты назад, Ilyambuss сказал:

MSI Modern 15

а какое более полное наименование модели. оно обычно указана на шильдике в нижней части ноутбука

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

Пожалуйста, войдите, чтобы комментировать

Вы сможете оставить комментарий после входа в



Войти
  • Похожий контент

    • Heroyaki1
      От Heroyaki1
      При заходе через носитель, и при попытке запустить программу загружает до 50%, а потом пишет ошибка инициализации сервисов.
       
      krd.zip report1.log report2.log CollectionLog-2023.11.26-00.42.zip
    • mamruc
      От mamruc
      Здравствуйте!
      Физически помер сервер с установленным KSC14, есть бекап сервера. На новом сервере устанавливал  KSC с новой базой, при подключении через Веб морду ничего не отображает, через MMC пишет:
      «Операция не может быть выполнена, так как программа инициализируется или деинициализируется»
      Такой статус еже несколько часов.
    • Олег Андрианов
      От Олег Андрианов
      Возможно ли подключение к  Kaspersky Security Center Linux 15 из консоли администрирования под Windows?
      Есть информация, что это волне возможно, но служба поддержки упроно это отрицает. Может кому то это удалось сделать?
    • Undrru
      От Undrru
      Доброго дня. Не нашел в поиске похожей проблемы, поэтому пишу в новой теме.
       
      При попытке сохранить изменения в  параметрах приложения Kaspersky Endpoint Security для Windows (12.6.0), возникает ошибка следующего содержания:
       
      Все рекомендации  при этом выполнены
      Пароль для защиты приложения установлен и отображение стоит с параметром "минимальное".

    • gennadij-zaripov
      От gennadij-zaripov
      Пробовал обновить через Microsoft Store. Когда перестали работать-не помню. Windows 11 Pro 23H2.
       


×
×
  • Создать...