Перейти к содержанию

Не запускается установщик Kaspersky Plus


Anubis_Ozzik

Рекомендуемые сообщения

Здравствуйте!

Стоял до недавнего времени KIS, пару дней назад пришло время обновлять подписку, узнал что теперь другие продукты, купил подписку на Kaspersky Plus на 3 устройства, KIS автоматом подхватил её и вроде всё норм, решил обновить саму программу, но скачав её, она не запускается, просто кружочек крутится пару секунд и всё. На другом ноуте с Win 10 обновилось всё хорошо.

 

Сегодня решил попробовать установить Plus, предварительно удалив KIS, но не помогло, Plus так и не устанавливается. Причем заново KIS устанавливается, да только теперь он бесполезен, так как пишет, подписка заблокирована. kavremover не находил установленных других продуктов.

 

Отчет Kaspersky Get System Info: https://disk.yandex.ru/d/N3s8t7dVlQ5xpA

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

Отчет GSI не до конца собрался. Попробуйте еще раз.

 

4 часа назад, Anubis_Ozzik сказал:

так как пишет, подписка заблокирована.

покажите скриншот ошибки

Изменено пользователем andrew75
Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

13 минут назад, andrew75 сказал:

У вас старый установщик (от 6 августа). Тогда там была проблема.

Скачайте последний с сайта - https://www.kaspersky.ru/downloads/plus

Свежий отчет GSI https://disk.yandex.ru/d/j2mN66Xdv0p4gQ
На счет установщика этот и скачивал, не запускается он

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

17 минут назад, Anubis_Ozzik сказал:

Свежий отчет GSI

все равно не полный. У вас какие-то проблемы в системе видимо.

Сделайте проверку системных файлов: в командной строке, запущенной от имени администратора, выполните:

Цитата

sfc /scannow

 

Да, можно попробовать установить 21.17 с офлайн установщика.

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

В общем скачал установщик от сюда, и он был меньше по весу чем с официального сайта, потому что старый видать и без проблем запустился. Kapersky Plus установился, версия стоит 21.17.7.539(b).

Надо было сразу так и сделать. Всем спасибо за помощь. Да через My Kaspersky подписка подтянулась, все норм теперь.

 

Проверку системных файлов провел, одна ошибка была

Screenshot_2.png

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

1 минуту назад, Anubis_Ozzik сказал:

Проверку системных файлов провел, одна ошибка была

Ошибки даже после чистой установки ОС находит. Так что это особо ничего не значит.

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

Пожалуйста, войдите, чтобы комментировать

Вы сможете оставить комментарий после входа в



Войти
  • Похожий контент

    • Андрей2029
      От Андрей2029
      Добрый день. С нредавних пор, порядка месяца постоянно вижу вот такие сообщения:

      Каждый раз новый адрес и порт, но все это касается только Adobe. Разумеется. в системе стоит лицензионный пакет Adobe Creative Cloud с набором софта, и разумеется, в исключения я все добавлял и ни раз. Каждый день, несколько раз за день вижу эти окошки. Можно как-то такое поведение Касперского Плюс изменить, ибо дастало?
    • Acteon_927
      От Acteon_927
      Завел в офисе Альфа-банка пластиковую карту, мне выдали временные логин и пароль для Альфа-онлай. При первом заходе в личный кабинет сменил эти временные данные, хотя мог использовать их еще месяц. И вот KP сообщил об утечке пароля временного аккаунта. Где могла произойти утечка? Мой ПК защищен KP, браузеры в режиме безопасных платежей. Ранее были сообщения о моих утечках на сайтах Леруа-Мерлен, фото. Указывалось имя почтового ящика яндекс почты. Теперь предупреждение об этом почтовом ящике исчезло. Я поменял для него пароль.
    • Ilya12
      От Ilya12
      Похоже на компьютере вирус или последствия работы вируса.Windows 7 SP1 6.1.7601.24449  Как вылечить?

    • Bercolitt
      От Bercolitt
      Нет доступа к веб-страничке с параметрами домашнего роутера Tplinkwifi.  Если отключить Kaspersky Plus, то доступ к роутеру возможен только через браузер Microsoft Edge при переключении его в режим Internet Explorer 11 и указанием исключений в виде адресов http://tplinkwifi или http://192.168.0.1. Хорошо бы чтобы и у Kaspersky Plus были такие исключения. Временное отключения KP плохой выход. Можно успеть словить зловреда. Заметил в истории google аккаунта,что кто-то заходит в браузер Firefox из Франции во время моей работы на ПК.Со смартфона Android 13 c защитой Kaspersky Plus доступ к параметрам роутера без проблем.
      https://disk.yandex.ru/i/DZg30C2prfvDvw
    • Bercolitt
      От Bercolitt
      Скачал Kaspersky Plus  с официального сайта без цифровой подписи. Уж не вирус ли это?

×
×
  • Создать...