Перейти к содержанию

Рекомендуемые сообщения

Опубликовано

Здравствуйте!

Стоял до недавнего времени KIS, пару дней назад пришло время обновлять подписку, узнал что теперь другие продукты, купил подписку на Kaspersky Plus на 3 устройства, KIS автоматом подхватил её и вроде всё норм, решил обновить саму программу, но скачав её, она не запускается, просто кружочек крутится пару секунд и всё. На другом ноуте с Win 10 обновилось всё хорошо.

 

Сегодня решил попробовать установить Plus, предварительно удалив KIS, но не помогло, Plus так и не устанавливается. Причем заново KIS устанавливается, да только теперь он бесполезен, так как пишет, подписка заблокирована. kavremover не находил установленных других продуктов.

 

Отчет Kaspersky Get System Info: https://disk.yandex.ru/d/N3s8t7dVlQ5xpA

Опубликовано (изменено)

Отчет GSI не до конца собрался. Попробуйте еще раз.

 

4 часа назад, Anubis_Ozzik сказал:

так как пишет, подписка заблокирована.

покажите скриншот ошибки

Изменено пользователем andrew75
Опубликовано
Только что, andrew75 сказал:

покажите скриншот ошибки

 

Screenshot_1.png

Опубликовано
13 минут назад, andrew75 сказал:

У вас старый установщик (от 6 августа). Тогда там была проблема.

Скачайте последний с сайта - https://www.kaspersky.ru/downloads/plus

Свежий отчет GSI https://disk.yandex.ru/d/j2mN66Xdv0p4gQ
На счет установщика этот и скачивал, не запускается он

Опубликовано
17 минут назад, Anubis_Ozzik сказал:

Свежий отчет GSI

все равно не полный. У вас какие-то проблемы в системе видимо.

Сделайте проверку системных файлов: в командной строке, запущенной от имени администратора, выполните:

Цитата

sfc /scannow

 

Да, можно попробовать установить 21.17 с офлайн установщика.

Опубликовано

В общем скачал установщик от сюда, и он был меньше по весу чем с официального сайта, потому что старый видать и без проблем запустился. Kapersky Plus установился, версия стоит 21.17.7.539(b).

Надо было сразу так и сделать. Всем спасибо за помощь. Да через My Kaspersky подписка подтянулась, все норм теперь.

 

Проверку системных файлов провел, одна ошибка была

Screenshot_2.png

Опубликовано
1 минуту назад, Anubis_Ozzik сказал:

Проверку системных файлов провел, одна ошибка была

Ошибки даже после чистой установки ОС находит. Так что это особо ничего не значит.

Пожалуйста, войдите, чтобы комментировать

Вы сможете оставить комментарий после входа в



Войти
  • Похожий контент

    • егор1234
      Автор егор1234
      Здравствуйте, не запускается установщик. Другие антивирусы устанавливаются и работают.До этого стоял касперский free, работал в штатном режиме, но вдруг открываться перестал, решил переустановить и столкнулся с проблемой. Заранее спасибо
      CollectionLog-2024.02.24-19.09.zip
    • Андрей2029
      Автор Андрей2029
      Добрый день. С нредавних пор, порядка месяца постоянно вижу вот такие сообщения:

      Каждый раз новый адрес и порт, но все это касается только Adobe. Разумеется. в системе стоит лицензионный пакет Adobe Creative Cloud с набором софта, и разумеется, в исключения я все добавлял и ни раз. Каждый день, несколько раз за день вижу эти окошки. Можно как-то такое поведение Касперского Плюс изменить, ибо дастало?
    • Acteon_927
      Автор Acteon_927
      Для банков Сбер и ВТБ в безопасных платежах в полях ввода данных исчезли значки вызова экранной клавиатуры. Это нормально или это ошибка? Используется браузер Google Chrome.  Windows 10.
       

    • Elly
      Автор Elly
      Друзья!
       
      Kaspersky Plus - это одно из значимых приложений «Лаборатории Касперского», которое позволит поднять онлайн-защиту на следующий уровень с помощью новейших инструментов, обеспечит защиту от вирусов и взлома, включающую Анти-Фишинг и Сетевой экран, поспособствует увеличению производительности устройств и проверит состояние жесткого диска. В программу включены функции защиты приватности с помощью менеджера паролей и отслеживания утечек данных, а также иные компоненты. Мы подготовили для вас викторину, в ходе прохождения которой вы сможете ознакомиться с интереснейшими описаниями множества компонентов, созданными для вас разработчиками.
       
      Для прохождения викторины рекомендуется:
      воспользоваться уже установленной у вас актуальной версией программы; либо загрузить и установить бесплатную тридцатидневную пробную версию программы с официального сайта «Лаборатории Касперского» (потребуется указать электронную почту, указать банковскую карту, с которой спишут и сразу вернут один рубль; обратите внимание на возможность автоматического продления подписки и возможность его отключения); или загрузить и установить бесплатную версию программы с www.comss.ru (для работы этой версии привязка электронной почты и банковской карты не требуется; для корректной установки программы требуется полное удаление предыдущих версий иного защитного продукта "Лаборатории Касперского" без сохранения информации о лицензии).    
      НАГРАЖДЕНИЕ
      Без ошибок — 1 200 баллов Одна ошибка — 1000 баллов Две ошибки — 700 баллов Баллами можно оплатить лицензии и сувениры в магазине Клуба. 
       
      ПРАВИЛА ПРОВЕДЕНИЯ

      Викторина проводится до 20:00 22 октября 2023 года (время московское).
      Правильные ответы будут опубликованы не позднее 10 дней с момента окончания викторины. Публичное обсуждение вопросов и ответов викторины запрещено. Итоги будут подведены в течение десяти дней с момента публикации правильных ответов. Баллы будут начислены в течение двадцати дней с момента опубликования итогов викторины.

      Все вопросы, связанные с корректностью проведения викторины, необходимо отправлять пользователю @oit (пользователей @Mrak и @Ellyвключать в копию адресатов) через систему личных сообщений с подробным описанием ситуации. Ответ будет дан коллегиальным решением организаторов викторины и дальнейшего обсуждения не предполагает.
      Вопросы по начислению баллов направлять пользователю@Ellyчерез систему личных сообщений.

      Вопросы по викторине принимаются только через личные сообщения в течение срока проведения викторины и не позднее трёх дней после публикации ответов (время московское). Ответы направляются представителем от организаторов викторины через личные сообщения в рамках созданной переписки.

      Администрация, официально уведомив, может в любой момент внести изменения в правила викторины, перезапустить или вовсе прекратить её проведение, а также отказать участнику в получении приза, применить иные меры (вплоть до блокировки аккаунта) в случае выявления фактов его недобросовестного участия в ней и/или нарушения правил викторины, передачи ответов на викторину иным участникам. При ответе на вопросы викторины запрещается использовать анонимайзеры и другие технические средства для намеренного сокрытия реального IP-адреса.

      Вопросы по начислению баллов, принимаются в течение 30 дней с момента подведения итогов викторины. Викторина является собственностью клуба «Лаборатории Касперского», её использование на сторонних ресурсах без разрешения администрации клуба запрещено.

      Участие в викторине означает безоговорочное согласие с настоящими правилами. Для перехода к вопросам викторины нажмите ЗДЕСЬ.
    • Erhogg
      Автор Erhogg
      Здравствуйте, у меня с сегодняшнего дня странно работает Kaspersky Plus. А именно, такое ощущение, что не работает веб-антивирус. При попытке загрузить тестовый вирус Ecair происходит загрузка, а только потом срабатывает файловый антивирус. Тогда как, раньше сразу срабатывал веб-антивирус и не давал загрузить. Так же я работаю на одной криптобирже и со вчерашнего дня Касперский стал выдавать предупреждение об угрозе хищения данных на сайте этой криптобиржи, а сегодня этого предупреждения уже нет. Что делать и как разобраться? В настройках ничего не менял, да и выглядят они правильными. Все включено... 
×
×
  • Создать...