Перейти к содержанию

Как удалить/исцелить файлы в корневой папке андроида 13?


Сергѣй

Рекомендуемые сообщения

Использую сбербанк онлайн с встроенным антивирусом Касперского, который находит 2 файла с троянами в корневой папке, но удалить их не может, как решить эту задачу?

Screenshot_20240902-082144.png

Screenshot_20240907-182826.png

Screenshot_20240907-183015.png

Screenshot_20240907-220155.png

Screenshot_20240907-220358.png

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

А куда писать?

3 минуты назад, thyrex сказал:

Здравствуйте.

 

Инструменты исследования в данном разделе форума предназначены только для Windows.

 

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

Только что, thyrex сказал:

Разве что в ТП компании через личный кабинет. Может это вообще ложное срабатывание.

Выкладывал файлы для проверки на сайте Касперского, - результат тот же самый, - 2 трояна....

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

И? Кроме ТП никто не сможет гарантированно ответить, что это не ложное срабатывание. И никто, кроме них, не сможет подсказать, как Вам избавиться от вируса, если он реально есть.

 

Кстати, не знаю, можно ли отсылать файлы Андроида для проверки на virustotal.com, но попробуйте это сделать и пришлите ссылку на результат проверки, если она будет выполнена.

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

1 час назад, thyrex сказал:

И? Кроме ТП никто не сможет гарантированно ответить, что это не ложное срабатывание. И никто, кроме них, не сможет подсказать, как Вам избавиться от вируса, если он реально есть.

 

Кстати, не знаю, можно ли отсылать файлы Андроида для проверки на virustotal.com, но попробуйте это сделать и пришлите ссылку на результат проверки, если она будет выполнена.

VirusTotal - File - 2e36105c05e9efd59c17e3e2a47f9b9b0681959378efb9f4706a08ae95ee70fe
https://www.virustotal.com/gui/file/2e36105c05e9efd59c17e3e2a47f9b9b0681959378efb9f4706a08ae95ee70fe?nocache=1

1 час назад, thyrex сказал:

И? Кроме ТП никто не сможет гарантированно ответить, что это не ложное срабатывание. И никто, кроме них, не сможет подсказать, как Вам избавиться от вируса, если он реально есть.

 

Кстати, не знаю, можно ли отсылать файлы Андроида для проверки на virustotal.com, но попробуйте это сделать и пришлите ссылку на результат проверки, если она будет выполнена.

VirusTotal - File - 686eddfc03387ab7ccaa6ae0e02c0a1977c242c680d495fccc5b1c124440f650
https://www.virustotal.com/gui/file/686eddfc03387ab7ccaa6ae0e02c0a1977c242c680d495fccc5b1c124440f650?nocache=1

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

1 час назад, thyrex сказал:

Не уверен, что это не ложное срабатывание. Поэтому всё-таки обратитесь в ТП.

Написал на info@kaspersky.com или есть какие-то другие способы связи с технической поддержкой?

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

Пожалуйста, войдите, чтобы комментировать

Вы сможете оставить комментарий после входа в



Войти
  • Похожий контент

    • VladKh
      Автор VladKh
      Добрый день!
      Насколько опасно / безопасно использовать смартфоны с установленными на них старыми версиями андроид? Например, есть смартфон премиум - класса 2017 г, мощность которого позволяет его нормально эксплуатировать и в 2025 году, но в нем предусмотрена производителем (компанией SONY) версия андроид 8 и не предполагается её обновление на более современную версию.
      Насколько безопасен в эксплуатации андроид 8?
      Антивирусная программа сможет нейтрализовать уязвимости андроид 8 и не допустить компроментации банковских приложений или какой-нибудь конфиденциальной информации хранящийся в смартфоне?
    • qqjwjjj
      Автор qqjwjjj
      Когда я сегодня проснулся я увидел что у иконок на рабочем столе нет названий и через какое-то время они появились потом я увидел что с права снизу у меня нет времени и ещё когда я зашёл в проводник там всё было без названий и ещё у меня не работает кнопка пуск и поисковая строка и когда я пытался скачать dr web у меня выходила ошибка у меня сейчас 360 security я им сканировал на вирусы несколько раз и не чего не помогало перезагружал компьютер и не чего переустановить виндоус не могу флешки нету
    • para87
      Автор para87
      Я обнаружил что системная папка Windows  стала весить  200+ гб Я ОФЕГЕЛ КАК ТАК . Я удалил  через выполнить весь  %temp% и  %WinDir%\Temp также точки восстановления. После перезагрузки папка windows стала в норму. А дальше в течении 5 чесов работы  пк папка system32 стала увеличивается  и также растет до 100+ гб перегружаем комп и диск освобождается. Дальше ПК работает файлы снова растут в папке system32. за 5 чёсов папка разрослась до 100+гб.  перегружаем пк и снова диск освободился  ПК работает и снова начала расти в папка system32. до 100гб+ В диспетчере задач активность дика С была в мб/с в простои пк. Не долго думая я удалил раздел диска  "С" И переустановил Windows.  Щас все прекратилось больше папка не растет активность диска в диспетчере стало в кб/с а была в мб/с.  И что такое могло быть? Касперский + при полной проверки не чего не находил.  Система такая Windows 11 Pro  сборка 26100.3323. Щас все хорошо написал потому что меня такое очень удивила что это такое было кто сталкивался с таким напашите может я зря венду снес.
      Windows
    • ggruzin
      Автор ggruzin
      Здравствуйте, помогите удалить вирус авто кликcollectionLog.rarер. Не находится анти вирусами kaspersky free, malwarebytes , лечащей утилитой KVRT
      поймал на какой то копии сайта kinogo
      Заранее спасибо!
    • Suga
      Автор Suga
      Решил проверить компьютер на вирусы тк какой-то процесс после запуска игр нагружал видеокарту в 100-90%. В диспетчере задач нагружал "хост окна консоли", теперь пропадает после запуска диспетчера. Как удалить "NET:MALWARE.URL"?

×
×
  • Создать...