Перейти к содержанию

Почему именно "Требуется перезагрузка"?


Рекомендуемые сообщения

Виталий Чебыкин
Опубликовано

Добрый день, хотел бы поинтересоваться почему после обновления версии в моем случае с KES 11.8 до 12.3 версия для Window, ПК просит перезагрузку? Хотя компьютер периодически выключается и включается но все равно требует перезагрузку. Можно ли как то включить обновление версии при выключении/включении ПК? как например это происходит с обновлениями Windows. 

 

PS  Стоит ли задача перед разработчиками о возможности обновлений при выключении/включении ПК?

Опубликовано
10 минут назад, Виталий Чебыкин сказал:

Хотя компьютер периодически выключается и включается но все равно требует перезагрузку.

в современных Windows, включение-выключение не тождественно перезагрузки.

Виталий Чебыкин
Опубликовано
1 час назад, kmscom сказал:

в современных Windows, включение-выключение не тождественно перезагрузки.

Хотелось бы тогда узнать в чем разница

Виталий Чебыкин
Опубликовано
2 минуты назад, kmscom сказал:

Спасибо за информацию но мы не про доп функции Windows 11. В моем случае речь идет о Windows 7,10 но и иногда 11. В принципе во всех версиях такая проблема несколько мне известно. Хотя скорее всего разработчики считают это фитчей. Если за сколько нет нет возможности реализовать данную функцию. Интересно а как обстоят дела у Linux, тоже есть такая же проблема или нет.

Опубликовано
3 часа назад, Виталий Чебыкин сказал:

хотел бы поинтересоваться почему после обновления версии в моем случае с KES 11.8 до 12.3 версия для Window, ПК просит перезагрузку?

Здравствуйте. Читали https://support.kaspersky.com/help/KESWin/11.11.0/ru-RU/123470.htm ? 

Виталий Чебыкин
Опубликовано
14 часов назад, mike 1 сказал:

Здравствуйте. Читали https://support.kaspersky.com/help/KESWin/11.11.0/ru-RU/123470.htm ? 

Да этого статью данную не читал. Но сейчас все прочитал. Галочка данная стоит и политика действует. НО сами разработчики видимо себе противоречат.

 

Цитата из статьи: В результате после обновления версии приложения без перезагрузки на компьютер будут установлены две версии приложения. Инсталлятор устанавливает новую версию приложения в отдельные подпапки в папках Program Files и Program Data. Также инсталлятор создает отдельную ветку реестра для новой версии приложения. Удалять предыдущую версию приложения вручную не требуется. Предыдущая версия приложения будет удалена автоматически после перезагрузки компьютера.

 

Получается обновление не происходит и просто версия новая лежит до перезагрузки, а когда пользователь решит перезагрузить ПК не известно. Пока нашел выход перезагружать ПК при включении его. Но некоторым это не нравиться =\ 

Опубликовано

А то что для установки обновлений Windows нужна перезагрузка вас не смущает?

6 минут назад, Виталий Чебыкин сказал:

Но некоторым это не нравиться

мне тоже, например, много что не нравится ) Но некоторые вещи нельзя сделать без перезагрузки.

Виталий Чебыкин
Опубликовано
3 минуты назад, andrew75 сказал:

А то что для установки обновлений Windows нужна перезагрузка вас не смущает?

Нет, потому что там есть возможность установить их и завершить работу. И при включении ПК он обновиться.

Опубликовано
36 минут назад, Виталий Чебыкин сказал:

Да этого статью данную не читал. Но сейчас все прочитал. Галочка данная стоит и политика действует.

Так, а в Вашем сценарии как было?

 

18 часов назад, Виталий Чебыкин сказал:

после обновления версии в моем случае с KES 11.8 до 12.3 версия

После прочтения статьи Вы соответствуете требованиям, которые изложены чтобы перезагрузка не выполнялась? 

 

36 минут назад, Виталий Чебыкин сказал:

Получается обновление не происходит и просто версия новая лежит до перезагрузки, а когда пользователь решит перезагрузить ПК не известно. Пока нашел выход перезагружать ПК при включении его. Но некоторым это не нравиться =\ 

Вы это проверяли прежде чем сделать подобный вывод?

Виталий Чебыкин
Опубликовано
17 минут назад, mike 1 сказал:

Так, а в Вашем сценарии как было?

 

После прочтения статьи Вы соответствуете требованиям, которые изложены чтобы перезагрузка не выполнялась? 

 

Вы это проверяли прежде чем сделать подобный вывод?

В моей сценарии она же политика галочка стояла, политика применяется на ПК где идет обновление клиентов.

 

18 минут назад, mike 1 сказал:

После прочтения статьи Вы соответствуете требованиям, которые изложены чтобы перезагрузка не выполнялась? 

  • Локализация новой версии Kaspersky Endpoint Security должна совпадать с локализацией установленной версией приложения. Если локализация приложений не совпадает, обновление версии приложения завершится с ошибкой. Локализация совпадает используем версии с сертификатом ФСТЭК.
  • Перед началом обновления приложения рекомендуется закрыть все работающие приложения.  Нет. Вот тут тоже вопрос конечно возникает но конфликтов не где не было при обновлении, точнее были кое где так как Касперский проверяет все что можно и реестр и папки что бы обновиться и если где то видит другой антивирус( даже если он был удален и что то осталось) просто не обновляется а дает ошибку, приходиться вручную все удалять и ставить его, но это другой уже вопрос.
  • Если на компьютере установлены жесткие диски, к которым применено полнодисковое шифрование (FDE), для обновления Kaspersky Endpoint Security с версии 10 до версии 11.0.0 и более поздней нужно расшифровать все зашифрованные жесткие диски. Шифрование не включено
23 минуты назад, mike 1 сказал:

Вы это проверяли прежде чем сделать подобный вывод?

Я же это не просто так придумал. Да каталог создается в "Program files(x86)\Kaspersky Lab" и лежит там и лежит до тех времен пока не произойдет перезагрузка как написано в статье https://support.kaspersky.com/help/KESWin/11.11.0/ru-RU/123470.htm Когда принудительно перезагружаешь ПК все обновляется, но если пользователь выключает и включает ПК ничего не происходит.

Опубликовано
50 минут назад, Виталий Чебыкин сказал:

В моей сценарии она же политика галочка стояла, политика применяется на ПК где идет обновление клиентов.

И что? Версия должна быть не ниже 11.10. В справке это описано. Читайте пожалуйста внимательно.

Виталий Чебыкин
Опубликовано
33 минуты назад, mike 1 сказал:

И что? Версия должна быть не ниже 11.10. В справке это описано. Читайте пожалуйста внимательно.

Понял, буду надеться что следующие обновления не будут требовать перезагрузку ПК. Спасибо за информацию.

Пожалуйста, войдите, чтобы комментировать

Вы сможете оставить комментарий после входа в



Войти
  • Похожий контент

    • v_kukuruzo
      Автор v_kukuruzo
      Astra Linux SE 1.7.5
      Агент администрирования Касперского 14.0.0.4646
      KES 11.3.0.7441
       
      После недели танцев с бубном, установил на машину Kaspersky Endpoint Security и агента. В первый день все работало отлично, компьютер отображался в Kaspersky Security Center, с него же подтянулись ключ и базы, прошла проверка на вирусы.
       
      На следующий день, в Kaspersky Security Center отобразилось сообщение:
      "Статус устройства: ОК
      Требуется перезагрузка. Причина: Для завершения обновления требуется перезагрузка; программа работоспособна."
      При этом в свойствах показывается, что Kaspersky Endpoint Security не активен и Агент администрирования тоже не активен.

      Перезагружаю машину, но ничего не меняется.
      При загрузке Линукса пишет:
      [FAILED] Failed to start kesl.
      See 'systemctl status kesl.service' for details
       
      При выполнении "sudo systemctl status kesl.service" выдает:
      ● kesl.service - kesl
         Loaded: loaded (/lib/systemd/system/kesl.service; enabled; vendor preset: enabled)
         Active: failed (Result: exit-code) since Mon 2024-04-15 17:11:58 +10; 21min ago
            CPU: 222ms
      апр 15 17:11:56 DSP systemd[1]: Starting kesl...
      апр 15 17:11:57 DSP kesl[606]: /var/opt/kaspersky/kesl/install-current/etc/init.d/kesl: line 254:   624 Segmentation fault      "${LAUNCHER
      апр 15 17:11:58 DSP kesl[606]: /var/opt/kaspersky/kesl/install-current/etc/init.d/kesl: line 254:   649 Segmentation fault      "${LAUNCHER
      апр 15 17:11:58 DSP kesl[606]: kesl start failed. See /var/log/kaspersky/kesl/kesl_launcher.log
      апр 15 17:11:58 DSP systemd[1]: kesl.service: Control process exited, code=exited, status=255/EXCEPTION
      апр 15 17:11:58 DSP systemd[1]: kesl.service: Failed with result 'exit-code'.
      апр 15 17:11:58 DSP systemd[1]: Failed to start kesl.
      апр 15 17:11:58 DSP systemd[1]: kesl.service: Consumed 222ms CPU time
       
      Помогите кто чем может)
       
    • Dmitrii_Ar
      Автор Dmitrii_Ar
      Коллеги, доброе утро! Поймали какую то гадость возможно через серверную почту, зашифровались все файлы и расширение сменилось на простую . 
      Систему зазаложило настолько сильно, что сделать было в принципе ничего не возможно, и  было принято решение сносить все под чистую. Самая большая проблема в том, что на ПК велась разработка софта пред релизной версии со всеми исходниками, единственное что удалось спасти несколько библиотек( 
      Основную пытались реанимировать ,на сколько смогли. Дальше не хватает. Спасибо за любую помощь!
      stec vir(crypt).rar
    • SergD
      Автор SergD
      Через RDP была занесена зараза, опознанная KVRT как Virus.Win32.Neshta.a.
      Dr.Web определил шифровальщика как Trojan.Encoder.37400.
      Нужно расшифровать базы MSSQL, а то мне уже нехорошо.
      FRST.zip ReadMe.zip ВозможноВирус.zip Шифрованые.zip
    • foxden
      Автор foxden
      Здравствуйте,
      На домашнем сервере все файлы оказались зашифрованы, а там был семейный архив фотографий и видео. 😞 Помогите расшифровать файлы.
      Результат отработки Farbar Recovery Scan Tool и архив с зашифрованными файлами прилагается.
       
      frst.rar locked_file.rar
    • IStogov
      Автор IStogov
      А здесь я предлагаю рассказать истории неудач.
      Почему же вы не пользуетесь чем-то еще кроме касперского. Как вы пользовались и случилось что-то страшное или не очень страшное, но очень обидное и вы перстали пользоваться каким-то антивирусом и перешли на Касперского.
      Не скрывайте, расскажите и вам станет легче, а люди поймут почему альтернативы Касперскому просто нет.
      пишите в этой теме
      А когда сайт строить будем вынесем возможность писать такие истории из форума куда нибудь повыше.
×
×
  • Создать...