Перейти к содержанию

Почему именно "Требуется перезагрузка"?


Рекомендуемые сообщения

Виталий Чебыкин
Опубликовано

Добрый день, хотел бы поинтересоваться почему после обновления версии в моем случае с KES 11.8 до 12.3 версия для Window, ПК просит перезагрузку? Хотя компьютер периодически выключается и включается но все равно требует перезагрузку. Можно ли как то включить обновление версии при выключении/включении ПК? как например это происходит с обновлениями Windows. 

 

PS  Стоит ли задача перед разработчиками о возможности обновлений при выключении/включении ПК?

Опубликовано
10 минут назад, Виталий Чебыкин сказал:

Хотя компьютер периодически выключается и включается но все равно требует перезагрузку.

в современных Windows, включение-выключение не тождественно перезагрузки.

Виталий Чебыкин
Опубликовано
1 час назад, kmscom сказал:

в современных Windows, включение-выключение не тождественно перезагрузки.

Хотелось бы тогда узнать в чем разница

Виталий Чебыкин
Опубликовано
2 минуты назад, kmscom сказал:

Спасибо за информацию но мы не про доп функции Windows 11. В моем случае речь идет о Windows 7,10 но и иногда 11. В принципе во всех версиях такая проблема несколько мне известно. Хотя скорее всего разработчики считают это фитчей. Если за сколько нет нет возможности реализовать данную функцию. Интересно а как обстоят дела у Linux, тоже есть такая же проблема или нет.

Опубликовано
3 часа назад, Виталий Чебыкин сказал:

хотел бы поинтересоваться почему после обновления версии в моем случае с KES 11.8 до 12.3 версия для Window, ПК просит перезагрузку?

Здравствуйте. Читали https://support.kaspersky.com/help/KESWin/11.11.0/ru-RU/123470.htm ? 

Виталий Чебыкин
Опубликовано
14 часов назад, mike 1 сказал:

Здравствуйте. Читали https://support.kaspersky.com/help/KESWin/11.11.0/ru-RU/123470.htm ? 

Да этого статью данную не читал. Но сейчас все прочитал. Галочка данная стоит и политика действует. НО сами разработчики видимо себе противоречат.

 

Цитата из статьи: В результате после обновления версии приложения без перезагрузки на компьютер будут установлены две версии приложения. Инсталлятор устанавливает новую версию приложения в отдельные подпапки в папках Program Files и Program Data. Также инсталлятор создает отдельную ветку реестра для новой версии приложения. Удалять предыдущую версию приложения вручную не требуется. Предыдущая версия приложения будет удалена автоматически после перезагрузки компьютера.

 

Получается обновление не происходит и просто версия новая лежит до перезагрузки, а когда пользователь решит перезагрузить ПК не известно. Пока нашел выход перезагружать ПК при включении его. Но некоторым это не нравиться =\ 

Опубликовано

А то что для установки обновлений Windows нужна перезагрузка вас не смущает?

6 минут назад, Виталий Чебыкин сказал:

Но некоторым это не нравиться

мне тоже, например, много что не нравится ) Но некоторые вещи нельзя сделать без перезагрузки.

Виталий Чебыкин
Опубликовано
3 минуты назад, andrew75 сказал:

А то что для установки обновлений Windows нужна перезагрузка вас не смущает?

Нет, потому что там есть возможность установить их и завершить работу. И при включении ПК он обновиться.

Опубликовано
36 минут назад, Виталий Чебыкин сказал:

Да этого статью данную не читал. Но сейчас все прочитал. Галочка данная стоит и политика действует.

Так, а в Вашем сценарии как было?

 

18 часов назад, Виталий Чебыкин сказал:

после обновления версии в моем случае с KES 11.8 до 12.3 версия

После прочтения статьи Вы соответствуете требованиям, которые изложены чтобы перезагрузка не выполнялась? 

 

36 минут назад, Виталий Чебыкин сказал:

Получается обновление не происходит и просто версия новая лежит до перезагрузки, а когда пользователь решит перезагрузить ПК не известно. Пока нашел выход перезагружать ПК при включении его. Но некоторым это не нравиться =\ 

Вы это проверяли прежде чем сделать подобный вывод?

Виталий Чебыкин
Опубликовано
17 минут назад, mike 1 сказал:

Так, а в Вашем сценарии как было?

 

После прочтения статьи Вы соответствуете требованиям, которые изложены чтобы перезагрузка не выполнялась? 

 

Вы это проверяли прежде чем сделать подобный вывод?

В моей сценарии она же политика галочка стояла, политика применяется на ПК где идет обновление клиентов.

 

18 минут назад, mike 1 сказал:

После прочтения статьи Вы соответствуете требованиям, которые изложены чтобы перезагрузка не выполнялась? 

  • Локализация новой версии Kaspersky Endpoint Security должна совпадать с локализацией установленной версией приложения. Если локализация приложений не совпадает, обновление версии приложения завершится с ошибкой. Локализация совпадает используем версии с сертификатом ФСТЭК.
  • Перед началом обновления приложения рекомендуется закрыть все работающие приложения.  Нет. Вот тут тоже вопрос конечно возникает но конфликтов не где не было при обновлении, точнее были кое где так как Касперский проверяет все что можно и реестр и папки что бы обновиться и если где то видит другой антивирус( даже если он был удален и что то осталось) просто не обновляется а дает ошибку, приходиться вручную все удалять и ставить его, но это другой уже вопрос.
  • Если на компьютере установлены жесткие диски, к которым применено полнодисковое шифрование (FDE), для обновления Kaspersky Endpoint Security с версии 10 до версии 11.0.0 и более поздней нужно расшифровать все зашифрованные жесткие диски. Шифрование не включено
23 минуты назад, mike 1 сказал:

Вы это проверяли прежде чем сделать подобный вывод?

Я же это не просто так придумал. Да каталог создается в "Program files(x86)\Kaspersky Lab" и лежит там и лежит до тех времен пока не произойдет перезагрузка как написано в статье https://support.kaspersky.com/help/KESWin/11.11.0/ru-RU/123470.htm Когда принудительно перезагружаешь ПК все обновляется, но если пользователь выключает и включает ПК ничего не происходит.

Опубликовано
50 минут назад, Виталий Чебыкин сказал:

В моей сценарии она же политика галочка стояла, политика применяется на ПК где идет обновление клиентов.

И что? Версия должна быть не ниже 11.10. В справке это описано. Читайте пожалуйста внимательно.

Виталий Чебыкин
Опубликовано
33 минуты назад, mike 1 сказал:

И что? Версия должна быть не ниже 11.10. В справке это описано. Читайте пожалуйста внимательно.

Понял, буду надеться что следующие обновления не будут требовать перезагрузку ПК. Спасибо за информацию.

Пожалуйста, войдите, чтобы комментировать

Вы сможете оставить комментарий после входа в



Войти
  • Похожий контент

    • spb-co
      Автор spb-co
      Здравствуйте.
      При установке 12 версии KES на главной странице пишет, что повреждены базы. Вкладка лицензия недоступна, все элементы защиты в оранжевом цвете.
      Удаление утилитой, чистка реестра, файлов не помогает.
      Установка проходит без проблем.
    • Rgn
      Автор Rgn
      Добрый день, коллеги
      Подскажите, как  можно производиться обновление ПО с помощью KSC.
      В разделе обновления программного обеспечения  одобрил   обновления Google Chrome.
      Требуется ли  создавать задачу на устранения, если да то как?
       
    • SkhodnyaRUS
      Автор SkhodnyaRUS
      Добрый день. Я начинающий специалист, пытающийся понять тонкости работы KES'a на практике.

      При просмотре состояния рабочих станций в их свойствах во вкладке "События", вижу что, постоянно отключается Защита
      Где-то от имени системной учетной записи NT\AUTHORITY, где-то от имени пользователя.

      Помогите, пожалуйста, разобраться в последовательности действий, чтобы понять, в чем может быть проблема.
      Есть предположение что на устройстве установлены 2 версии KES одновременно (допустим 12.10 и 12.9) и они между собой конфликтуют.

      Прикладываю скриншоты 
      1) на устройстве стоит 1 KES 12.7 - тут более менее понятно, защиту отключает пользователь, а задачи от имени системной учетки не удается выполнить.
      (это как понял я, поправьте если что-то мог пропустить)

      2) на устройстве стоит 2 KES'a *(12.9 и 12.8)
      Вот тут я не понимаю последовательность действий, вроде где-то события говорят о том что защита была отключена активным пользователем, а где-то системой

      Понимаю, что вопросы могут быть слишком простыми, но все же, если не сложно, помогите разобраться.

      Заранее благодарю!
       
       
    • Rgn
      Автор Rgn
      Добрый день
      после ecnfyjdrb антивирус на MacOS через каждые 30 минут начинает отключаться wifi,
      подскажите с чем возникнуть данная проблема ?
       
    • cybsecman
      Автор cybsecman
      На агенты администрирование доходят обновление продукта.  Но сам Агент администрирование и kes выключены на них. Если смотреть на их статус на сервере администрирование выводит статус "Давно не подключались". Устройство периодически включается и происходит деятельность. Но Агент не включается. Вручную включить не могу не агента не kes. Оба кнопки активации не активны. 
×
×
  • Создать...