Перейти к содержанию

Windows 11 намертво зависает


dirtyqsh1

Рекомендуемые сообщения

Добрый день!
Проблема:

  1. при выходе из сна или во время работы зависает система, видно мышку, не реагирует;
  2. во время работы система также зависает, на клавиатуру и мышь не реагирует, мышь видно, крутится загрузка.

Как решаю проблему и ее последствия:

  1. если выключить на кнопку и включить, действия пк: загрузка биос, черный экран секунд 30, отключение питания, загрузка биос, загрузка системы, загрузка виндовс сразу зависшей;
  2. если выключить на кнопку и ребутнуть БП, то проблема решается.

На всякий случай сразу прилагаю отчет по системе.

 

Report.html

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

Поставил новый ssd, накатить винду 11 изначально не получилось.
Поставил десятку, включал безопасную загрузку и tmp 2.0 для установки 11 версии виндовс.
Также менял структуру накопителя с mbr на gpt, поэтому вылез еще один диск "D:"
Структуру менял по гайду от майкрософт при помощи MBR2GPT.exe
После этого уже установилась 11

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

У вас очень древняя версия BIOS. Хорошо бы обновить. Только учтите, что для вашего процессора последняя версия 3.50, более новые производитель не рекомендует ставить.

https://www.asrock.com/MB/AMD/X470 Taichi/index.asp#BIOS

 

Изменено пользователем andrew75
Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

При обновлении биос пост код 0d, почитал - скорее всего память не поддерживается, потому что я ее не нашел в списке на оф. сайте.

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

Кстати память хорошо бы проверить. Проблема в ней может быть.

7 минут назад, dirtyqsh1 сказал:

потому что я ее не нашел в списке на оф. сайте.

то что ее нет в списке на сайте это не страшно. Они не могут все варианты предусмотреть.

Проверьте, что у вас именно та материнка. Я то ее модель из вашего отчета взял.

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

Разобрался, установил, необходимо было сначала апнуться до версии 2.00
Если проблема сохранится, буду писать

14 минут назад, andrew75 сказал:

Кстати память хорошо бы проверить.

Как память проверить?

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

37 минут назад, dirtyqsh1 сказал:

Как память проверить?

можно использовать встроенное средство для начала - https://winnote.ru/instructions/6546-kak-proverit-operativnuju-pamjat-na-oshibki-windows-11.html

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

Пожалуйста, войдите, чтобы комментировать

Вы сможете оставить комментарий после входа в



Войти
  • Похожий контент

    • gennadij-zaripov
      От gennadij-zaripov
      Пробовал обновить через Microsoft Store. Когда перестали работать-не помню. Windows 11 Pro 23H2.
       


    • yukawaii
      От yukawaii
      Здравствуйте!

      Помогите, пожалуйста, решить две проблемы:

      1) Появилась недавно. Зависает периодически Проводник (не реагирует нижняя панель проводника, альт+таб и кнопка Виндоуз на клавиатуре не реагируют) секунд на 5. При этом компьютер не висит: браузер, игры, мышь - всё работает.
      Началось около недели назад, не понимаю из-за чего.
      2) Появилась давно. Системные прерывания периодически нагружают ЦП на 100% на несколько секунд.  Если через программу Process Lasso заблокировать запуск процесса RuntimeBroker.exe, то это явление пропадает. Но тогда нельзя выключить компьютер, пока запущена Process Lasso (просто не выключается при нажатии Завершить работу).

      Проверки антивирусами ничего не находят. 
       
      CollectionLog-2024.10.14-22.01.zip
    • SEcrash63
      От SEcrash63
      Доброго всем времени суток.
      Может быть кто сможет помочь, с такой проблемой.
      Имеется ПК с установленной W7 x64 (без SP1, установить не могу обновление, ругается на поврежденное хранилище)
       
      Случилась проблема что перестали работать многие сетевые службы и другие, ПК перестал выходить в интернет, получать Ip и много чего.
      Частично проблемы удалось исправить, но привести полностью в рабочее состояние так и не удалось. Журнал событий ругается как минимум на две ошибки,  одна из них проблема со службой
      "Служба "Служба политики диагностики" завершена из-за ошибки. Не удается найти указанный файл." 
      И "Не удается найти описание для идентификатора события 0 из источника .NET Runtime. Вызывающий данное событие компонент не установлен на этом локальном компьютере или поврежден. Установите или восстановите компонент на локальном компьютере. .NET Runtime version : 2.0.50727.8806 - Отладчик не найден.Не указан зарегистрированный отладчик JIT"
       
      Делал сканирование системы SFC \SCANNOW говорит проблемы есть, но починить не могу.
      Делал DISM /Online /Cleanup-Image /ScanHealth - по его логам с доноров пособирал большую часть файлов, часть выкорчевывал из пакетов обновлений, но не все удалось найти. 
      Антивирус был все время Kaspersky, после появления проблем временно все удалил. Сейчас никакого антивируса нет.
      Логи и того и другого прилагаю.
      Подскажите может кто сможет поделится файлами из лога CheckSUR.
      Или может быть подскажете другие пути решения проблемы? (Систему с нуля бы поставил, было бы проще, но в данном случае это не предоставляется возможным, очень важно сохранить рабой вариант текущей)
       
      Заранее спасибо.
       
      CBS.log CheckSUR7.log sfcdetails.txt SFCFix.txt
    • MaximLem
      От MaximLem
      Здравствуйте, хотел бы обратиться за помощью в связи с ситуацией с вирусами на компьютере. Честно говоря, не знаю точно после чего эти вирусы появились., находятся они в разделе "Разрешённые угрозы". Логи и скриншот прикрепил
    • Александра_
      От Александра_
      Добрый день! Столкнулась с ошибкой обновления windows 10, при обновлении выходит синий экран смерти
      В параметрах "Центр обновления windows ошибка "Что-то пошло не так. Попытайтесь повторно открыть параметры позже"
      В системе Службы "Центр обновления windows" не запускается, выходит ошибка "Не удалось запустить службу центра обновления windows 10. Ошибка 1053...". Почему так, в чем причина?
      CollectionLog-2024.11.10-12.18.zip
×
×
  • Создать...