ransom.shade Все важные файлы на всех дисках выш. ком. были зашифрованы. В файлах Readme.txt

[Юрий7]

Здравствуйте! 

 

Сегодня мой отец пользовался пк, порылся немного в интернете и далее на некоторое время оставил включенным, поже когда вернулся у него появился черный экран с надписью "Внимание !все важные файлы на всех дисках компьютера зашифрованы, Подробности вы можете прочитать в файлах readme.txt которые можно найти на из дисков". Я посмотрел и удивился!( Прошу помощи..

 

Логи загрузил http://rghost.ru/8FlZx5Ynr

 

Сделаю все что нужно.

 

CollectionLog-2015.05.22-20.03.zip

Изменено 22 мая, 2015 пользователем Юрий7

[mike 1]

Внимание! Рекомендации написаны специально для этого пользователя. Если рекомендации написаны не для вас, не используйте их - это может повредить вашей системе.

 

Если у вас похожая проблема - создайте тему в разделе Уничтожение вирусов и выполните Правила оформления запроса о помощи.

 

Здравствуйте! 

 

Закройте все программы, временно выгрузите антивирус, файрволл и прочее защитное ПО.

 

Важно! на Windows Vista/7/8 AVZ запускайте через контекстное меню проводника от имени Администратора. Выполните скрипт в АВЗ (Файл - Выполнить скрипт):

 

begin

 TerminateProcessByName('c:\programdata\windows\csrss.exe');

 QuarantineFile('c:\programdata\windows\csrss.exe','');

 DeleteFile('c:\programdata\windows\csrss.exe','32');

 RegKeyParamDel('HKEY_CURRENT_USER','Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run','Client Server Runtime Subsystem');

ExecuteSysClean;

RebootWindows(true);

end.

 

 

Внимание! Будет выполнена перезагрузка компьютера. После перезагрузки компьютера выполните скрипт в АВЗ:

 

begin

CreateQurantineArchive(GetAVZDirectory+'quarantine.zip'); 

end.

 

quarantine.zip из папки AVZ отправьте по адресу newvirus@kaspersky.com.

1. В заголовке письма напишите "Запрос на исследование вредоносного файла".

2. В письме напишите "Выполняется запрос хэлпера".

3. Прикрепите файл карантина и нажмите "Отправить"

4. Полученный ответ сообщите здесь (с указанием номера KLAN)

 

Пофиксите следующие строчки в HiJackThis (некоторые строки могут отсутствовать).

 

O4 - HKLM\..\RunOnce: [{9358E2C9-3D5D-409A-9126-A5709D6718BC}] 

 

Сделайте новые логи Автологгером. 

 

 

Скачайте Farbar Recovery Scan Tool   и сохраните на Рабочем столе.

 

Примечание: необходимо выбрать версию, совместимую с Вашей операционной системой. Если Вы не уверены, какая версия подойдет для Вашей системы, скачайте обе и попробуйте запустить. Только одна из них запустится на Вашей системе.

• Запустите программу двойным щелчком. Когда программа запустится, нажмите Yes для соглашения с предупреждением.
  

• Убедитесь, что под окном Optional Scan отмечены "List BCD", "Driver MD5" и "90 Days Files".
  

• Нажмите кнопку Scan.
  

• После окончания сканирования будет создан отчет (FRST.txt) в той же папке, откуда была запущена программа. Пожалуйста, прикрепите отчет в следующем сообщении.
  

• Если программа была запущена в первый раз, будет создан отчет (Addition.txt). Пожалуйста, прикрепите его в следующем сообщении.
  

[Юрий7]

Здравствуйте ! Спасибо что ответили !

Re: [Protected object detected] Запрос на исследование вредоносного файла [KLAN-2790084724]

Здравствуйте,

Это сообщение сформировано автоматической системой приёма писем. Сообщение содержит информацию о том, какие вердикты на файлы (если таковые есть в письме) выносит Антивирус с последними обновлениями. 

csrss.exe

Получен неизвестный файл, он будет передан в Вирусную Лабораторию.

С уважением, Лаборатория Касперского

"125212, Россия, Москва, Ленинградское шоссе, д.39А, стр.3 Тел./факс: + 7 (495) 797 8700 http://www.kaspersky.ru http://www.viruslist.ru"


Hello,

This message has been generated by an automatic message response system. The message contains details about verdicts that have been returned by Anti-Virus in response to the files (if any are included in the message) with the latest updates installed. 

csrss.exe

An unknown file has been received. It will be sent to the Virus Lab.

Best Regards, Kaspersky Lab

"39A/3 Leningradskoe Shosse, Moscow, 125212, Russia Tel./Fax: + 7 (495) 797 8700 http://www.kaspersky.com http://www.viruslist.com"

 

 

Постарался сделать всё как просили, только с этим кодом не понял, что делать ?

O4 - HKLM\..\RunOnce: [{9358E2C9-3D5D-409A-9126-A5709D6718BC}] 

hijackthis.log

CollectionLog-2015.05.23-00.32.zip

FRST.txt

Addition.txt

Изменено 22 мая, 2015 пользователем Юрий7

[mike 1]

ВНИМАНИЕ! Данный скрипт написан специально для этого пользователя, использование его на другом компьютере может привести к неработоспособности Windows!

 

 

• Скопируйте приведенный ниже текст в Блокнот и сохраните файл как fixlist.txt в ту же папку откуда была запущена утилита Farbar Recovery Scan Tool:

CreateRestorePoint:
CloseProcesses:
CHR HKLM-x32\...\Chrome\Extension: [cncgohepihcekklokhbhiblhfcmipbdh] - http://clients2.google.com/service/update2/crx
CHR HKLM-x32\...\Chrome\Extension: [gehngeifmelphpllncobkmimphfkckne] - http://clients2.google.com/service/update2/crx
CHR HKLM-x32\...\Chrome\Extension: [mdeldjolamfbcgnndjmjjiinnhbnbnla] - http://clients2.google.com/service/update2/crx
CHR HKLM-x32\...\Chrome\Extension: [pchfckkccldkbclgdepkaonamkignanh] - http://clients2.google.com/service/update2/crx
2015-05-22 13:20 - 2015-05-22 13:20 - 03932214 _____ () C:\Users\Админ\AppData\Roaming\2C83C48E2C83C48E.bmp
2015-05-22 12:39 - 2015-05-22 23:59 - 00000000 __SHD () C:\Users\Все пользователи\Windows
2015-05-22 12:39 - 2015-05-22 23:59 - 00000000 __SHD () C:\ProgramData\Windows
C:\Users\Админ\AppData\Local\Temp\bitool.dll
C:\Users\Админ\AppData\Local\Temp\BSvcProcessor.exe
C:\Users\Админ\AppData\Local\Temp\BSvcUpdater.exe
C:\Users\Админ\AppData\Local\Temp\downloader.exe
C:\Users\Админ\AppData\Local\Temp\drm_dyndata_7380012.dll
C:\Users\Админ\AppData\Local\Temp\G723_LT.DLL
C:\Users\Админ\AppData\Local\Temp\ose00000.exe
C:\Users\Админ\AppData\Local\Temp\ose00001.exe
C:\Users\Админ\AppData\Local\Temp\SCA16C10.DLL
C:\Users\Админ\AppData\Local\Temp\SCA32C10.DLL
C:\Users\Админ\AppData\Local\Temp\SCAUDA1.DLL
C:\Users\Админ\AppData\Local\Temp\sender.exe
C:\Users\Админ\AppData\Local\Temp\tmpA370.exe
C:\Users\Админ\AppData\Local\Temp\tmpF0B5.exe
C:\Users\Админ\AppData\Local\Temp\tmpF2C7.exe

• Запустите FRST и нажмите один раз на кнопку Fix и подождите. Программа создаст лог-файл (Fixlog.txt). Пожалуйста, прикрепите его в следующем сообщении!

• Обратите внимание, что компьютер будет перезагружен.

 

 

[Юрий7]

Сделал ! , и заметил пропала надпись с рабочего стола "Внимание!.."

Fixlog.txt

[Юрий7]

Извините, ответь пожалуйста что делать дальше. И возможно ли восстановить поврежденные файлы ?

[mike 1]

Логи в порядке. С расшифровкой не поможем. Как вариант, http://virusinfo.info/showthread.php?t=156188

[Юрий7]

Спасибо, а стоит делать переустанавливать систему или удалите предыдущие контрольные точки восстановления ОС и создайте новые

[mike 1]

Нет. Если вы перенесете зашифрованные файлы на флешку, а потом переустановите систему, то скопированные зашифрованные файлы на флешке все равно останутся зашифрованными, даже после переустановки системы.