Провайдер ввёл отчисления в 3% за оплату переводов платежей

[Sandynist]

Недобрый день!

 

«Сегодня проснувшись, вокруг оглянувшись и резкость слегка наведя» попёрся я под пролитвным дождём оплачивать услуги связи. Неожиданно для меня, при оплате услуг провайдера АО «Казахтелеком» с меня удержали денег намного больше, чем раньше при оплате в той же кассовой точке.

 

 

Спросил кассира в чём проблема, она сказала, что пров повысил цены за перевод денег в за их-же услуги  

 

Теперь при оплате услуг с каждого абонента взимается сумма в 3% от суммы оплаты. Почитать об этом можно здесь >>>>

 

Пара вопросов по этому поводу:

 

1) Как с таким явлением бороться?

2) А ваш провайдер сколько берёт денег за перевод ему суммы в оплату услуг?

 

Просьба откликнуться только тех пользователей, у которых провайдеры кабельных сетей.

 

P.S. Начиналось всё это ещё 4 года тому назад, сначала провайдер сократил кассиров в глубинке, ранее оплату в кассе принимал живой человек, всё это было бесплатно. Поставил вместо них железки для оплаты, пару лет эти железки принимали оплату бесплатно. Затем передал обслуживание этих железок (терминалов) в аутсорсинг. С полгода приём платежей был бесплатным, и вот теперь все абоненты получили неприятный сюрприз, причём сделано было это на 9 мая

Изменено 17 мая, 2015 пользователем Sandynist

[SLASH_id]

У меня оплата доступна как через банк так и через кучу платежных систем.

Через банковскую квитанцию - самый долгий и неудобный способ. В этом случае платится комиссия банка. Её размер зависит исключительно от банка.

Я же плачу онлайн через карточку. Комиссия - 0.

 

Беглое гугление привело на эту страничку. http://egov.kz/wps/portal/Content?contentPath=/egovcontent/transports/communications/payment/epay101_ktl&lang=ru

Комисии вроде как нет.

[Nesser]

@Sandynist, ну так как варианты оплаты услуг предлагаются через третью сторону, то она (сторона) в праве брать комиссию.
Что делать... Требовать приема платежей без комиссии от провайдера, если такового нет. См. законы и нормативные акты, как данные коммерческие организации обязаны осуществлять свою деятельность. А то может у вас и законодательно нет актов, обязывающих компании иметь способы оплаты услуг без комиссии и без посредничества третьей стороны.

[kmscom]

 

Конечно, можно оплатить все услуги беспроцентно через кассу филиала АО «Казахтелеком», по адресу Ермекова, 31. Однако это не совсем удобно для карагандинцев, живущих в других районах города, так как здесь нужно учесть расходы на проезд. Ещё есть вариант с интернет-банкингом, который на сегодняшний день позволяет осуществлять расчётные операции не выходя из дома.

[Тётя Евдокия]

 

 

при оплате услуг провайдера АО «Казахтелеком»

 

У меня Тула телеком.  Около трех лет. Всё время платила через Сбербанк без всякой комииссии. А с 1 марта вдруг  появилась комиссия. То же самое и за городской телефон. 

Теперь плачу через почту. Там пока не берут проценты.

[Sandynist]

Вариант с интернет-банкингом скорее всего будет бесплатный только для пользователей Казкоммерцбанка, так как провайдер сделал платёжную систему онлайн именно на базе этого банка. Так как у меня платёжная карточка другого банка, то скорее всего получится те же самые 3% от суммы перевода за так называемые «услуги». Но интернет-банкинг безусловно подключить нужно, давно откладывал это на потом.

 

[kmscom]

 

 

так как провайдер сделал платёжную систему онлайн именно на базе этого банка. Так как у меня платёжная карточка другого банка

не факт. я бы сначало попробовал, в любом случае должно быть предупреждение о начислении процентов при оформлении платежа, перед окончательным шагом его выполнения

[Sandynist]

 

Беглое гугление привело на эту страничку.

 

Для того, чтобы оплатить на сайте egov.kz нужно получить цифровой сертификат, тоже откладывал его получение на будущее в связи с тем, что не нужен был. Теперь видимо и наступило «светлое будущее», придётся сходить в центр обслуживания за сертификатом и попробовать оплатить через портал госуслуг.

[Mrak]

Другого провайдера не имеется? Может проще не заморачиваться, а сменить провайдера?

[kmscom]

нужно получить цифровой сертификат

на сайте указано что нужно вводить данные вашей банковской карточки. при оплате с её счета. никакого сертификата не требуется

 

 

Ввести данные платежной карты/лицевого счета: номер, ФИО владельца, срок действия и CV-код (при выборе 1-го способа).

все это есть на самой карте

Изменено 17 мая, 2015 пользователем kmscom

[Sandynist]

на сайте указано что нужно вводить данные вашей банковской карточки. при оплате с её счета. никакого сертификата не требуется

 

 

 

На сайт egov.kz в личный кабинет можно войти только по цифровому сертификату, а сам сертификат у нас начинают получать на сайте pki.gov, затем, после оформления заявления лично нужно с удостоверением явиться в центр обслуживания, и только после подтверждения сотрудником ЦОНа можно получить сертификат на свой компьютер ))

 

 

Хотя можешь попробовать без сертификата  )) Удачи!

 

 

 

 

[kmscom]

 

 

чтобы оплатить на сайте egov.kz нужно получить цифровой сертификат

тогда точнее будет

для регистрации со статусом постоянного пользователя на сайте egov.kz нужно получить цифровой сертификат

[Nesser]

@Sandynist, по идее, платежи картами должны быть бесплатными независимо от банка или платежной системы. Хотя всяко может быть.

[SLASH_id]

 

 

платежи картами должны быть бесплатными

Нет. Платежным системам нужно за что-то жить. Поэтому лично у той системы которой я пользуюсь за часть платежей есть комиссия а за часть - нет.

К примеру интернет я плачу без комиссии, а мобильный у этой же системы с комиссией. Но я приноровился платить в разных местах.

Для интернета у меня easypay, мобильный плачу через него же, но с сайта оператора (если платить через сайт оператора используя платежную систему комиссии нет, а если через неё же напрямую - есть).

 

Всё очень индивидуально.

[Nesser]

@SLASH_id, тут вопрос, какие условия сотрудничества и кто оплачивает издержки. В большинстве случаев комиссии для владельца карты нет, если нет каких-то левых посредников.