Перейти к содержанию

Подключение к my kaspersky на android


Рекомендуемые сообщения

После установки kis 11.8.4.620 на андроид 5.0.1 регулярно (1-2 раза в сутки) отваливается привязка к аккаунту, о чём мне сообщается в виде проблемы:

111.png

При этом даже если подключить заново учетку, счетчик следующей связи с сервером уведомляет меня, что это произойдет ровно через год.То есть никакие дистанционные команды не выполняются.

В самом my kaspersky устройство отображается как отключенное. Дата последнего подключения - перед обновлением версии в выходные.

 

Вопрос: что мне с этим счастьем делать? :)

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

уверен это Лоллипоп во всё виноват, сейчас подключим сюда ясновидящих из ЛК!

Изменено пользователем Pomka.
Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

Можно, конечно.

Но отключение части функционала - это не решение проблемы.

И кстати, 620 сборка всё ещё ругается на администратора сервисов гугл, хотя обещали этот косяк убрать. Не знаю правда в какой сборке обещали.

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

номер запроса в ТП где?

 

они глумятся над тобой :ha:

http://forum.kasperskyclub.ru/index.php?showtopic=46197&do=findComment&comment=675589

Изменено пользователем Pomka.
Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

Кажется ты принудительно подключаешься к AT WM, хотя должна подключаться к KPC. Зачем ты это делаешь - вопрос второй :)

Пришли мне любым удобным для тебя способом данные своей учётки и ссылки, по которым ты ходишь в веб-морду, откуда ты пытаешься отправить команды.

  • Согласен 2
Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

:cool2: УУУУУ :cool2: р :cool2: АААААА :cool2:

 

надеюсь нам на будущие объяснение дадут что и как с примерами на скриншотах?

 

и большая просьба к Umnik-у

ну не умничай ты , мы тут не технари

у меня порой разрыв мозга происходит от ваших AT WM KPC

ну пиши ты полноценно , не жидись в буквах

Изменено пользователем Pomka.
  • Согласен 1
Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

Я ж рассказывал сто раз.

AT WM - Анти-Тефт Веб-Менеджмент - это старый портал https://anti-theft.kaspersky.com
KPC - Касперский Протекшен Центр, он же UCP (это уже внутреннее название) - это современный https://center.kaspersky.com

  • Спасибо (+1) 1
  • Согласен 1
Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

а в чём была причина проблемы и как она решилась (каким способом)?

 

вдруг я встречу аналогичный вопрос и я воспользуюсь шансом поумничать, предложить вариант решения проблемы пользователю :) 

Изменено пользователем kmscom
Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

причина: подключение не к тому ресурсу.

Решение: переустановка с всё время включенным интернетом до момента завершения настройки антивора.

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

подключение не к тому ресурсу.

а можно тут поконкретнее, к какому ресурсу было подключение и к какому ресурсу требовалось подключение в действительности

вы же пишите о подключении к Личному кабинету (my kaspersky), неужели это не тот ресурс, или у вас возник диссонанс между предполагаемым выполнением подключения к данному ресурсу и выполнением подключения к другому ресурсу по факту

Изменено пользователем kmscom
Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

было подключение

at wm

требовалось подключение в действительности

kpc

возник диссонанс

диссонанс в том, что клиенту понять куда на самом деле ломится продукт можно только косвенно по признаку, который ещё и знать надо. 

Была переустановка продукта и проблема не решилась этим. Проблема показана на живом аккаунте, поправят. 

  • Спасибо (+1) 1
Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

Пожалуйста, войдите, чтобы комментировать

Вы сможете оставить комментарий после входа в



Войти
  • Похожий контент

    • androv
      От androv
      Подключаюсь к серверу через Radmin VPN и нет доступа к KES. Помогите как это исправить.
    • MASolomko
      От MASolomko
      В данной теме представлен обзор с подробным описанием подарочной лицензии, которую можно получить из магазина фан-клуба по бонусной программе, на ярмарке проекта «Универ Касперского 2020», за форумное бета-тестирование и т. п.
      .
      Пожалуйста, не обсуждайте в этой теме лицензии других решений защиты.
      .
      .

      KASPERSKY PASSWORD MANAGER
      .
      Мультиплатформенный диспетчер паролей (менеджер паролей), который избавит вас от необходимости придумывать и помнить большое количество паролей.
      . Домашняя страница | Google Play | Mac App Store | iTunes | Страница поддержки
      .
      При использовании «Kaspersky Password Manager» для авторизации на веб-сайте или в программе вы можете быть уверены в безопасности своей личной информации. Пароли, создаваемые при помощи данного диспетчера паролей, устойчивы к попыткам взлома и надёжно защищают данные ваших учётных записей от злоумышленников. Вся конфиденциальная информация хранится в зашифрованном виде в специальном облачном хранилище, что позволяет синхронизировать данные на разных устройствах и всегда пользоваться последней версией базы паролей.
      .
      Просматривать и управлять синхронизированной информацией на облачном хранилище можно и через веб-консоль, которая встроена на портале «My Kaspersky». Данная возможность может быть недоступна для определённых локализаций веб-интерфейса портала.
      .
      .
      Ключевые функции
      Создание надёжных паролей и их безопасное хранение. Автоматизация процесса авторизации и ввода информации на веб-страницах и в программах. Автоматическую синхронизацию и подстановку на всех устройствах, работающих на платформах Windows®, Mac OS, Android™ и iOS. .
      Особенности предоставляемых лицензий
      .
      Продукт «Kaspersky Password Manager 8.0» предлагается в двух версиях: бесплатная и премиум.
      .
      Бесплатная имеет следующие ограничения: только 15 учётных записей и 1 запись личных данных будут активными и актуальными на всех устройствах, остальные записи не будут синхронизироваться.
      Электронные лицензии для премиум-версии распространяются с отметкой «не для продажи» (NFR) и без права продления со скидкой после её окончания, но с возможностью получения поддержки по используемому продукту.
      .
      Электронные лицензии для продукта «Kaspersky Password Manager 5.0» (Windows) распространялись с отметкой «не для продажи» (NFR), но с возможностью получения поддержки по используемому продукту и перехода на новые версии в течении 1 года с момента её активации.
      .
      Может быть предоставлена лицензия, которая предназначена для распространения на территории Российской Федерации.
      .
      .
      Доступные лицензии для приобретения:
      Kaspersky Password Manager 8.0 — 1/3 учётных записей, 1 год. "Фотографии и скриншоты":
       
    • Олег Андрианов
      От Олег Андрианов
      Возможно ли подключение к  Kaspersky Security Center Linux 15 из консоли администрирования под Windows?
      Есть информация, что это волне возможно, но служба поддержки упроно это отрицает. Может кому то это удалось сделать?
    • ЁлкаПалка
      От ЁлкаПалка
      При запуске игр сначала звук подключения устройства(такой же как например мышку в USB воткнуть),сопровождается это зависанием всего на 2 секунды и только потом запускается сама игра. Все точно тоже самое когда игру закрываю. Пробовал отследить подключаемые устройства с помощью программы USBDeview,не помогло.Никаких поключаемых устройств не обнаружило во время запуска игры.Драйверы на материнскую плату,видеокарты и т.п. обновлены с сайтов разработчика.
      Есть мнение что ноут переключается с интегрированной на дискретную видео карту.Ставил в настройках виндовс галочку чтоб использовало всегда только дискретную,но тогда виндовс и сами игры почему то лагают.
      Помогите решить проблему,очень дискомфортно когда зависания на 2 секунды

    • igrok52
      От igrok52
      Подскажите пожалуйста. Антивирусом касперского пользуюсь много лет с 3.0 версии как все работает понимаю на пк. Подскажите пожалуйста кто знает по поводу Антивируса для Android устройств, не разу не ставил и вообще в экосистеме андроида не очень разбираюсь. Купил планшет дочке, загрузчик разблокирован, что там поставили понятия не имею, все работает но боюсь что есть какие то закладки от "китайцев" и пока не проверю не успокоюсь. Поможет антивирус касперского для андроида найти закладки или что то что может быть типа как в телефонах в китайских были закладки от китайцев которые смс отправляли на странные номера (лет 5 назад была эпидемия что и кнопочные и смартфоны дешевые слали смс по ночам в неизвестном направлении, оказалось что прошивка была с вирусами). Или для андроида версия может проверять только apk и не сможет увидеть что в системе есть вредоносы? Если что планшет из нашего ретейла, подумать не мог что у нас в солидных магазинах будут продавать планшеты с китайской прошивкой с разблокированным загрузчиком (Lenovo Xiaoxin Pad Pro 12.7).
×
×
  • Создать...