Перейти к содержанию

Касперский блокирует подключение к Exchange


Liam_x64

Рекомендуемые сообщения

Доброго времени суток!

Работаю сисадмином в небольшой организации. Сравнительно недавно организация перешла со своего почтового домена на домен головной организации. Тут и началась проблема... 

Подключение к новой почте осуществляется через клиент Outlook 2007 к серверу Exchange. На компах с Windows 7 подключение осуществляется нормально, а вот с XP бардак. При аутентификации не принимает пароль, выбрасывает окно ввода и хоть тресни. Игрался с сетью... ничего.

Решил установить Xp на виртуалку и поиграться с софтом. На голую XP установил Outlook - проверил подключение, все отлично. Установил следом Каспер - проблема с аутентификацией появилась. Отключение каспера ничего не дала. Outlook работает нормально только после полного удаления каспера(

 

Сеть предприятия - рабочая группа, не домен. Сервер exchange в Москве, предприятие в Краснодаре. Выход во внешнюю сеть через Cisco ASA 5505 (c настройками все норм)

 

В чем проблема? Что из сетевых подключений блокирует Каспер? Помогите разобраться

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

Здравствуйте,

Уточните пожалуйста, какой продукт Kaspersky Labs используете корпоративный или персональный (также уточните верcию и build)?

Также уточните пожалуйста следующее:
1) выгрузка продукта решает проблему?
2) в событиях (eventlogs) присутствуют какие-то предупреждения/ошибки на момент воспроизведения проблемы?

Изменено пользователем SQ
Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

Здравствуйте,

 

Уточните пожалуйста, какой продукт Kaspersky Labs используете корпоративный или персональный (также уточните верcию и build)?

 

Также уточните пожалуйста следующее:

1) выгрузка продукта решает проблему?

2) в событиях (eventlogs) присутствуют какие-то предупреждения/ошибки на момент воспроизведения проблемы?

 

kaspersky endpoint security 10 (корпоративный)

 

1) Не совсем понимаю что значит: "выгрузка продукта решает проблему?"

2) В event logs ничего подозрительного на момент воспроизведения проблемы нет

 

Дописываю DNS-суффикс сервака почты, тогда подключается, и то через раз. Можно было бы подумать на свои сетевые настройки, но почему тогда удаление Каспера полностью решает проблему?  

Изменено пользователем Liam_x64
Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

@Liam_x64, сделайте это для удобства: http://forum.kasperskyclub.ru/index.php?showtopic=7611&do=findComment&comment=55906

Обращения параллельно можно сделать через https://companyaccount.kaspersky.com/может о проблеме известно и есть индивидуальный патч.

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

1) Не совсем понимаю что значит: "выгрузка продукта решает проблему?"

Выбрать "Выход" (Exit) вместо приостановление продукта, проблему решает?

Также если в качестве тестирования добавить приложение Outlook 2007 в доверенные, проблема сохраняется?

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

 

1) Не совсем понимаю что значит: "выгрузка продукта решает проблему?"

Выбрать "Выход" (Exit) вместо приостановление продукта, проблему решает?

Также если в качестве тестирования добавить приложение Outlook 2007 в доверенные, проблема сохраняется?

 

"Выход" и добовление в список доверенных приложений проблему не решает( Смущает почему только с XP такое? Семерка пропускает

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

Уточните пожалуйста, если убрать галочку "Additional: Microsoft Office Outlook plug-in" в настройка Mail Antivirus, проблема воспроизводиться?

 

Игрался с галочкой, не помогло. Отключил защиту всех модулей. Тоже ничего. Видимо мешает что-то что работает вместе с Каспером

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

Тогда уточните пожалуйста, если в настройка сетевого интерфейса снять галочку "Kaspersky Anti-Virus Ndis Filter", то проблема воспроизводиться?

Изменено пользователем SQ
Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

Тогда уточните пожалуйста, если в настройка сетевого интерфейса снять галочку "Kaspersky Anti-Virus Ndis Filter", то проблема воспроизводиться?

 

Мда. Оказывается вся заморочка в этом фильтре... Спасибо! Отключил и все заработало!

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

Мда. Оказывается вся заморочка в этом фильтре... Спасибо! Отключил и все заработало!

 

Подождите, Вам следует его включить обратно и создать запрос в техническую службу  Kaspersky Labs, для того чтобы предоставить необходимые трэйсы и логи, для того чтобы решилась Ваша проблема.

Также отпишите о Вашей проблеме в корпоративную ветку оф. форума, для того чтобы процесс исправления прошел быстрее.

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

Пожалуйста, войдите, чтобы комментировать

Вы сможете оставить комментарий после входа в



Войти
  • Похожий контент

    • qwester
      От qwester
      Прошу прощения если не туда.
      У меня есть интеренет-магазин, который принимает оплату по банковским картам, но клиенты не могут оплатить, в службе поддержки эквайринга из банка написали следущее:
      IP-адрес XXX был заблокирован по рекомендации от ФинЦерт.
      Для исключения ip-адреса из списка ФинЦерт коллеги порекомендовали обратиться в Лабораторию Касперского, так как информация в ФинЦерт поступила от них.
       
      Что с этим делать? Сайт находится на общем хостинге, не VDS
    • Mrak
      От Mrak
      Всем привет!
       
      Хочу расширить память макбука, т. к. 256 гб. для хранения фотографий и видео заведомо недостаточно. Диски, разумеется, будут подключаться снаружи. 
      Прошу совет.
      В наличии HDD диски внутренние WD на 4 тб. с 7200 оборотов в минуту и 2 тб. на 5400 оборотов. Также в наличии наш внешний диск тошиба на 2 тб. из магазина клуба.
      Вопрос: если внутренние диски присоединить снаружи (через переходник и usb c), они будут быстрее, чем наш диск из магазина клуба тошиба на 2 тб.? Или внешние диски в принципе одинаковые и нет смысла делать "страшно" и "мощно", когда можно красиво положить 2 тб. внешний винт тошибу, вместо внутренних дисков, док.станции и шнура?

      Разумеется, внешний диск тошиба будет смотреться компактнее, красивее, да ещё и доп. питания не потребуется. Но что с надёжностью и скоростью? Одинаково или заморочиться, потратившись на переходник для внутренних дисков?
      Чисто по размеру выглядит, будто внутренние диски больше, значит надёжнее. Случайно не сдохнут. Но это эмоции. А как на самом деле?
    • androv
      От androv
      Подключаюсь к серверу через Radmin VPN и нет доступа к KES. Помогите как это исправить.
    • KuZbkA
      От KuZbkA
      Здравствуйте! Почему касперский ubuntu linux считает сервером? она ж позиционируется как десктопная, например в соседнем антивирусе ее и считают десктопной, клиентской)) обидно за касперского))
    • ЁлкаПалка
      От ЁлкаПалка
      При запуске игр сначала звук подключения устройства(такой же как например мышку в USB воткнуть),сопровождается это зависанием всего на 2 секунды и только потом запускается сама игра. Все точно тоже самое когда игру закрываю. Пробовал отследить подключаемые устройства с помощью программы USBDeview,не помогло.Никаких поключаемых устройств не обнаружило во время запуска игры.Драйверы на материнскую плату,видеокарты и т.п. обновлены с сайтов разработчика.
      Есть мнение что ноут переключается с интегрированной на дискретную видео карту.Ставил в настройках виндовс галочку чтоб использовало всегда только дискретную,но тогда виндовс и сами игры почему то лагают.
      Помогите решить проблему,очень дискомфортно когда зависания на 2 секунды

×
×
  • Создать...