Перейти к содержанию

Касперский блокирует подключение к Exchange

Liam_x64

Автор Liam_x64
в Компьютерная помощь

 Поделиться

Рекомендуемые сообщения

Liam_x64

Liam_x64

Опубликовано
Опубликовано

Доброго времени суток!

Работаю сисадмином в небольшой организации. Сравнительно недавно организация перешла со своего почтового домена на домен головной организации. Тут и началась проблема... 

Подключение к новой почте осуществляется через клиент Outlook 2007 к серверу Exchange. На компах с Windows 7 подключение осуществляется нормально, а вот с XP бардак. При аутентификации не принимает пароль, выбрасывает окно ввода и хоть тресни. Игрался с сетью... ничего.

Решил установить Xp на виртуалку и поиграться с софтом. На голую XP установил Outlook - проверил подключение, все отлично. Установил следом Каспер - проблема с аутентификацией появилась. Отключение каспера ничего не дала. Outlook работает нормально только после полного удаления каспера(

 

Сеть предприятия - рабочая группа, не домен. Сервер exchange в Москве, предприятие в Краснодаре. Выход во внешнюю сеть через Cisco ASA 5505 (c настройками все норм)

 

В чем проблема? Что из сетевых подключений блокирует Каспер? Помогите разобраться

SQ

SQ

Опубликовано
Опубликовано (изменено)

Здравствуйте,

Уточните пожалуйста, какой продукт Kaspersky Labs используете корпоративный или персональный (также уточните верcию и build)?

Также уточните пожалуйста следующее:
1) выгрузка продукта решает проблему?
2) в событиях (eventlogs) присутствуют какие-то предупреждения/ошибки на момент воспроизведения проблемы?

Изменено пользователем SQ
Liam_x64

Liam_x64

Опубликовано
  • Автор
Опубликовано (изменено)

Здравствуйте,

 

Уточните пожалуйста, какой продукт Kaspersky Labs используете корпоративный или персональный (также уточните верcию и build)?

 

Также уточните пожалуйста следующее:

1) выгрузка продукта решает проблему?

2) в событиях (eventlogs) присутствуют какие-то предупреждения/ошибки на момент воспроизведения проблемы?

 

kaspersky endpoint security 10 (корпоративный)

 

1) Не совсем понимаю что значит: "выгрузка продукта решает проблему?"

2) В event logs ничего подозрительного на момент воспроизведения проблемы нет

 

Дописываю DNS-суффикс сервака почты, тогда подключается, и то через раз. Можно было бы подумать на свои сетевые настройки, но почему тогда удаление Каспера полностью решает проблему?  

Изменено пользователем Liam_x64
SQ

SQ

Опубликовано
Опубликовано
1) Не совсем понимаю что значит: "выгрузка продукта решает проблему?"

Выбрать "Выход" (Exit) вместо приостановление продукта, проблему решает?

Также если в качестве тестирования добавить приложение Outlook 2007 в доверенные, проблема сохраняется?

Liam_x64

Liam_x64

Опубликовано
  • Автор
Опубликовано

 

1) Не совсем понимаю что значит: "выгрузка продукта решает проблему?"

Выбрать "Выход" (Exit) вместо приостановление продукта, проблему решает?

Также если в качестве тестирования добавить приложение Outlook 2007 в доверенные, проблема сохраняется?

 

"Выход" и добовление в список доверенных приложений проблему не решает( Смущает почему только с XP такое? Семерка пропускает

SQ

SQ

Опубликовано
Опубликовано

Уточните пожалуйста, если убрать галочку "Additional: Microsoft Office Outlook plug-in" в настройка Mail Antivirus, проблема воспроизводиться?

post-551-0-71392700-1428655347_thumb.jpg

Liam_x64

Liam_x64

Опубликовано
  • Автор
Опубликовано

Уточните пожалуйста, если убрать галочку "Additional: Microsoft Office Outlook plug-in" в настройка Mail Antivirus, проблема воспроизводиться?

 

Игрался с галочкой, не помогло. Отключил защиту всех модулей. Тоже ничего. Видимо мешает что-то что работает вместе с Каспером

SQ

SQ

Опубликовано
Опубликовано (изменено)

Тогда уточните пожалуйста, если в настройка сетевого интерфейса снять галочку "Kaspersky Anti-Virus Ndis Filter", то проблема воспроизводиться?

Изменено пользователем SQ
Liam_x64

Liam_x64

Опубликовано
  • Автор
Опубликовано

Тогда уточните пожалуйста, если в настройка сетевого интерфейса снять галочку "Kaspersky Anti-Virus Ndis Filter", то проблема воспроизводиться?

 

Мда. Оказывается вся заморочка в этом фильтре... Спасибо! Отключил и все заработало!

SQ

SQ

Опубликовано
Опубликовано
Мда. Оказывается вся заморочка в этом фильтре... Спасибо! Отключил и все заработало!

 

Подождите, Вам следует его включить обратно и создать запрос в техническую службу  Kaspersky Labs, для того чтобы предоставить необходимые трэйсы и логи, для того чтобы решилась Ваша проблема.

Также отпишите о Вашей проблеме в корпоративную ветку оф. форума, для того чтобы процесс исправления прошел быстрее.

Пожалуйста, войдите, чтобы комментировать

Вы сможете оставить комментарий после входа в



Войти
 Поделиться
Перейти к списку тем

  • Похожий контент

    • Bumkin
      Касперский блокирует стим
      Автор Bumkin
      Пару дней назад началось - при открытии клиента стим стала появляться такая ошибка:
       
       
      Если выключить касперского и перезайти в стим - тот обновляется и начинает работать, включаешь - опять такая ошибка
      версия 21.3.10.391 (m)
       
    • Сергей Ф.
      Блокируется установщик Касперского
      Автор Сергей Ф.
      Здравствуйте.
      Блокируется установщик Касперского.
      Оффлайн инсталлер даже  не запускает окно установщика.
      Онлайн запускается, но при проверке связи с сервером КасперскийЛаб выдаёт неизвестную ошибку.
      Скриншеты
       
      Логи AutoLogger
      report1.logreport2.logCollectionLog-2023.09.20-14.04.zip
      Лог AV_block_remover
      AV_block_remove_2023.09.19-21.02.log
       
       
    • Nik.Bishep
      Подключение добавочных устройств
      Автор Nik.Bishep
      Подписка на 3 устройства. На одном ПК проводил ремонт с переустановкой ОС. Как теперь восстановить антивирусную программу на этом устройстве?
    • K1SLOID
      Касперский блокирует загрузку с яндекс браузера несколько раз в день
      Автор K1SLOID
      Касперский блокирует загрузку с яндекс браузера около 20 раз в день. Полное сканирование компьютера не даёт никаких результатов. Прошу, помогите!
      log.txt
    • Роман П.
      Неверный сертификат - подключение через mmc Консоль Касперского к серверу администрирования
      Автор Роман П.
      Добрый день.
       
      На одном из ПК возникла проблема с подключением к серверу администрирования через mmc-консоль администрирования.
      При попытке подключения выдает ошибку - неверный сертификат, показывая его отпечаток. Отпечаток сертификата действительно не совпадает с тем, что находится на сервере администрирования.

       
      1) При попытке повторного подключения, указываю "вручную" файл сертификата, который располагается на сервере администрирования в  C:\ProgramData\KasperskyLab\adminkit\1093\cert - статья О сертификатах Kaspersky Security Center
      Результат - аналогичен неверный сертификат.
      2) Исходя из статьи Решение проблем с узлами Сервера администрирования - зачищал файл сервера администрирования в %USERPROFILE%\AppData\Roaming\Microsoft\MMC\ 
      3) Заметил, что после того как запускаешь консоль и выдает эту ошибку, то в хранилище сертификатов certmgr.msc формируется этот "левый" сертификат.

      4) Его зачистка в хранилище сертификатов, а также же поиск  по отпечатку и удаление в реестре с последующей перезагрузкой ПК к результату не привели. По-прежнему - неверный сертификат.
      5) Переустанавливал агента и клиента Касперского. Также пытался производить подключение без установленного антивируса и агента.
       
      Вопросы: как исправить эту проблему? Как удалить этот непонятный сертификат и заставить сервер получить верный. 
       
×
×
  • Создать...