сестра скачала шифратор на ноутбук

[Galem333 1]

Всем здравствуйте, Опишу в кратце что произошло. Прихожу домой я с тренировки и вижу на мамином ноутбуке такою картину (фото приклал) Моя сестра сказала что захотела поиграть в роблокс (детская игра) но не просто поиграть в игру а поиграть с читами некий друг по игре (которого она вообще в реальности не знает) скидывает ей файлик с этим так называемым читом ну она его открыла и компьютер перезагрузился а шифратор удалил все данные на мамином ноутбуке ну так вот дело в том что это не просто какой-то шифратор а самый настоящее зло которое сломала виндовс и не даëт что либо сделать с ОС прошу помогите!!!!!! (Логи я не могу предоставить т.к вирус превратил всю виндовс в блокнот) 

Ноутбук сломан вариант с безопасным режимом сразу можно отмести

[Galem333 1]

Сразу извиняюсь за орфографические ошибки и отсутствие запятых и полной пунктуации в тексте.

[Sandor 1 303]

Здравствуйте!

 

Прочтите и выполните Порядок оформления запроса о помощи

Там речь идёт не только о логах.

[Galem333 1]

К сожалению вирус удалил все данные. 

Как и архив в котором он хранился. 

А «её дружок», который отправил этот вирус удалил переписку вместе с архивом, где лежал зловред.

Я попробую собрать логи. 

 

 

Я понимаю что вы не телепаты и без логов не сможете помочь. 

 

При открыти любой программы открывается блокнот

[Sandor 1 303]

Всё-таки прочтите инструкцию. Хотя бы саму записку вместе с парой зашифрованных файлов упакуйте в архив и прикрепите к следующему сообщению.

[Galem333 1]

7 минут назад, Sandor сказал:

Всё-таки прочтите инструкцию. Хотя бы саму записку вместе с парой зашифрованных файлов упакуйте в архив и прикрепите к следующему сообщению.

Вирус оставил только сообщение,а сами файлы он удалил после перезагрузки ПК. 

[Sandor 1 303]

Судя по приведённому выше скриншоту, вы открыли некий текстовый файл Блокнотом. Вот этот файл и прикрепите.

Предположу также, что у документов (картинки, файлы doc или xls) изменилось расширение. Вот такие файлы тоже нужны (в архиве).

[Galem333 1]

Сюда прикрепить? 

 

Или скинуть вам в личные сообщения? 

[Sandor 1 303]

Сюда прикрепите. Логи по инструкции также крайне желательны.

[Galem333 1]

И так с любой программой или настройками windows. 

При подключении флешки или телефона они не отображаются в проводнике. 

[Sandor 1 303]

1 час назад, Galem333 сказал:

вариант с безопасным режимом сразу можно отмести

Почему?

Всё же попробуйте.

[Galem333 1]

К сожалению вирус и в безопасном режиме работает. 

Безопасный режим повреждëн. 

 

Можно, я скину видео, где будет наглядно показано, на сколько всё печально.

[Sandor 1 303]

Давайте пока записку и зашифрованные файлы. Тип вымогателя попробуем определить.

[Galem333 1]

А вы обратили внимание на фон рабочего стола где написано Aids Nt 2020

К сожалению это не представляется возможным ОС полностью не работоспособна. На флешку тоже не получается перекинуть файлы. 

[Sandor 1 303]

Да, обратил.