Lincoln 0 Опубликовано 2 марта, 2015 Share Опубликовано 2 марта, 2015 как это исправить ? уже второй раз вылетает( Сигнатура проблемы: Имя события проблемы: BlueScreen Версия ОС: 6.1.7601.2.1.0.768.3 Код языка: 1049 Дополнительные сведения об этой проблеме: BCCode: 1000008e BCP1: C0000005 BCP2: 83CE110D BCP3: B9B05AB8 BCP4: 00000000 OS Version: 6_1_7601 Service Pack: 1_0 Product: 768_1 вот дамп http://rghost.ru/8mXlYvYhz Ссылка на сообщение Поделиться на другие сайты
SQ 785 Опубликовано 2 марта, 2015 Share Опубликовано 2 марта, 2015 Здравствуйте,Согласно вашему дампу: Loading User Symbols Loading unloaded module list ........ ******************************************************************************* * * * Bugcheck Analysis * * * ******************************************************************************* Use !analyze -v to get detailed debugging information. BugCheck 1000008E, {c0000005, 83ce110d, b9b05ab8, 0} *** WARNING: Unable to verify timestamp for esgiguard.sys *** ERROR: Module load completed but symbols could not be loaded for esgiguard.sys *** WARNING: Unable to verify timestamp for Hookport.sys *** ERROR: Module load completed but symbols could not be loaded for Hookport.sys Probably caused by : esgiguard.sys ( esgiguard+143c ) Followup: MachineOwner --------- 0: kd> !analyze -v ******************************************************************************* * * * Bugcheck Analysis * * * ******************************************************************************* KERNEL_MODE_EXCEPTION_NOT_HANDLED_M (1000008e) This is a very common bugcheck. Usually the exception address pinpoints the driver/function that caused the problem. Always note this address as well as the link date of the driver/image that contains this address. Some common problems are exception code 0x80000003. This means a hard coded breakpoint or assertion was hit, but this system was booted /NODEBUG. This is not supposed to happen as developers should never have hardcoded breakpoints in retail code, but ... If this happens, make sure a debugger gets connected, and the system is booted /DEBUG. This will let us see why this breakpoint is happening. Arguments: Arg1: c0000005, The exception code that was not handled Arg2: 83ce110d, The address that the exception occurred at Arg3: b9b05ab8, Trap Frame Arg4: 00000000 Debugging Details: ------------------ EXCEPTION_CODE: (NTSTATUS) 0xc0000005 - <Unable to get error code text> FAULTING_IP: nt!MiUnmapLockedPagesInUserSpace+8 83ce110d 8b4814 mov ecx,dword ptr [eax+14h] TRAP_FRAME: b9b05ab8 -- (.trap 0xffffffffb9b05ab8) ErrCode = 00000000 eax=00000000 ebx=00000000 ecx=00000000 edx=00000000 esi=9b22a030 edi=9b22a040 eip=83ce110d esp=b9b05b2c ebp=b9b05b44 iopl=0 nv up ei ng nz ac po nc cs=0008 ss=0010 ds=0023 es=0023 fs=0030 gs=0000 efl=00010292 nt!MiUnmapLockedPagesInUserSpace+0x8: 83ce110d 8b4814 mov ecx,dword ptr [eax+14h] ds:0023:00000014=???????? Resetting default scope CUSTOMER_CRASH_COUNT: 1 DEFAULT_BUCKET_ID: VISTA_DRIVER_FAULT BUGCHECK_STR: 0x8E PROCESS_NAME: FastPictureVie CURRENT_IRQL: 0 LAST_CONTROL_TRANSFER: from 83aac51e to 83ce110d STACK_TEXT: b9b05b44 83aac51e 00000000 9b22a040 9b22a030 nt!MiUnmapLockedPagesInUserSpace+0x8 b9b05b78 9b22843c 00000000 00000000 c3fab4d0 nt!MmUnmapLockedPages+0x22 WARNING: Stack unwind information not available. Following frames may be wrong. b9b05b8c 9b22809e 9b22a040 8692b398 8872d030 esgiguard+0x143c b9b05ba0 83c6fbcf 00000b64 00000880 00000000 esgiguard+0x109e b9b05bcc 83c7d9ac 00000001 0172d030 a73a8e81 nt!PspExitProcess+0xa3 b9b05c48 83c6ff94 00000001 c0000503 0012fec0 nt!PspExitThread+0x59a b9b05c70 8bb9f609 ffffffff 00000001 ffffffff nt!NtTerminateProcess+0x1fa b9b05d24 83a518c6 ffffffff 00000001 0012fecc Hookport+0x2609 b9b05d24 76fa70f4 ffffffff 00000001 0012fecc nt!KiSystemServicePostCall 0012fecc 00000000 00000000 00000000 00000000 0x76fa70f4 STACK_COMMAND: kb FOLLOWUP_IP: esgiguard+143c 9b22843c ?? ??? SYMBOL_STACK_INDEX: 2 SYMBOL_NAME: esgiguard+143c FOLLOWUP_NAME: MachineOwner MODULE_NAME: esgiguard IMAGE_NAME: esgiguard.sys DEBUG_FLR_IMAGE_TIMESTAMP: 52cb315e FAILURE_BUCKET_ID: 0x8E_esgiguard+143c BUCKET_ID: 0x8E_esgiguard+143c Followup: MachineOwner --------- проблема с драйвером esgiguard.sys (ПО: Enigma Software Group ) 1 Ссылка на сообщение Поделиться на другие сайты
Lincoln 0 Опубликовано 2 марта, 2015 Автор Share Опубликовано 2 марта, 2015 и какой следующий шаг ? Ссылка на сообщение Поделиться на другие сайты
SQ 785 Опубликовано 2 марта, 2015 Share Опубликовано 2 марта, 2015 и какой следующий шаг ? Если Вы используете ПО spyhunter обратиться к разработчикам, если данное ПО Вам не требуется, тогда просто деинсталлировать его. 1 Ссылка на сообщение Поделиться на другие сайты
Lincoln 0 Опубликовано 2 марта, 2015 Автор Share Опубликовано 2 марта, 2015 и какой следующий шаг ? Если Вы используете ПО spyhunter обратиться к разработчикам, если данное ПО Вам не требуется, тогда просто деинсталлировать его. спасибо Ссылка на сообщение Поделиться на другие сайты
Рекомендуемые сообщения
Пожалуйста, войдите, чтобы комментировать
Вы сможете оставить комментарий после входа в
Войти