Проблемы с правами доступа после использования Kaspersky

[Wrtg]

Дня 2 назад скачал Kaspersky free дабы провериться, и программа показала, что есть проблема, связанная то ли с пользователями, то ли с правами доступа. Я, конечно, решил, что надо исправить эту проблему, и нажал на соответствующую кнопку в антивирусе. При запуске многих приложений, которые раньше запускались без проблем. теперь всплывает окно:, если точнее, то окно всплывает после нескольких минут после попытки запуска. Я пробовал выдать себе права администратора, думал это поможет, раз нет нужных разрешений для доступа к файлу, но в итоге сделал еще хуже: теперь даже в безопасном режиме всплывает данное окно. Также стоит отметить, что раньше всплывало уведомление, о неудачной попытке подключения службы gpsvc, а теперь этого нет. Хотя, когда gpsvc не подключался, то и проблем не было. Также я не могу теперь отключить виндовс дефендр (защиту в реальном времени и т.д.). Помимо этого я не могу переустановить систему, ведь для начала её надо скачать на флешку (из настроек я тоже не могу переустановить), а все скачанные файлы(в случае с переустановкой: MediaCreationTool), не могут запуститься после работы антивируса.

[andrew75]

Давайте попробуем начать с простого.

Восстановление системы запускается?

Какой Windows, кстати?

[Wrtg]

Виндовс 10, восстановление тоже не запускается. 

[andrew75]

Только что, Wrtg сказал:

восстановление тоже не запускается. 

а из безопасного режима?

[Wrtg]

В безопасном режиме теперь почти всё так же, как и без него. Не могу запустить что-то в обычном режиме - не смогу и в безопасном

Изменено 16 мая, 2024 пользователем Wrtg

[andrew75]

Тогда попробуйте из среды восстановления

Спойлер

Как загрузиться в среду восстановления Windows 10?

Открываем меню "Пуск" нажатием в левый нижний угол или кнопкой на клавиатуре. Дальше нажимаем на шестерёнку.

Открываем параметры.

2. Дальше переходим в "Обновление и безопасность"

3. Выбираем пункт "Восстановление"

4 Под надписью "Особые варианты загрузки" нажимаем на "Перезагрузить сейчас".

Запускаем среду восстановления.

Готово! После этого, ваш ПК или ноутбук перезагрузиться в среду восстановления.

 

[Wrtg]

Как бы не было печально, но нет точек восстановления. Защита системы выключена

[andrew75]

Плохо... 

 

Сделайте проверку системных файлов: в командной строке, запущенной от имени администратора, выполните:

sfc /scannow

Если из нормального режима не получится, сделайте из среды восстановления. Здесь написано как.

 

Если это не поможет, сделайте такой отчет, если получится - https://support.kaspersky.ru/common/diagnostics/3632#block1

При запуске поставьте дополнительно галочку "Include Windows event logs"

Полученный файл загрузите на любой файлообменник и дайте ссылку.

[Wrtg]

При проверке файлов итог такой: "Защита ресурсов виндоус не может выполнить запрошенную операцию".
А отчёт сделать не поулчается, ибо файл не запускается даже через консоль в среде восстановления. Отказывает в доступе

 

Изменено 16 мая, 2024 пользователем Wrtg

[Friend]

Попробуйте создать нового администратора: https://www.youtube.com/watch?v=ymH7NvG-EWQ

И уже из под него собрать отчет.

Изменено 16 мая, 2024 пользователем Friend

[Wrtg]

Я не могу собрать отчет, ибо не могу запустить приложение. 

Сейчас попробую создать администратора

[andrew75]

С правами какие-то проблемы похоже.

[Friend]

Сперва создайте нового администратора.: https://www.youtube.com/watch?v=ymH7NvG-EWQ
Потом перезагрузите  и зайдите под новым администратором.
Скачайте утилиту для сбора отчета и попробуйте запустить

 

1 минуту назад, andrew75 сказал:

С правами какие-то проблемы похоже

Да, скорее всего, профиль поврежден.
Сталкивался с подобным, но причина появления проблемы была в другом, а не в антивирусе.
Пришлось решать через Live CD, возвращая пользователя в группу администраторы.

Изменено 16 мая, 2024 пользователем Friend

[Wrtg]

Не получается создать администратора. При создании через командную строку была ошибка при помещении пользователя в группу users или что-то такое, но когда после этого вводил команду на помещение пользователя в группу администраторов, писало, что команда выполнена успешно, хотя пользователь не создался. 

На устройстве есть уже пользователь "Администратор", но я не могу зайти через него, бесконечная загрузка

[Sandor]

Похоже, без LiveCD не обойтись. Попробуйте с помощью этого диска.

В его состав входит Windows Login Unlocker.

 

Скачивать и создавать диск (флешку) следует на другом компьютере.