ransom.shade Ваши файлы были зашифрованы

[ser3752]

Здравствуйте! Включив компьютер обнаружил, что различные файлы: документы MS Office, картинки .jpg и .jpeg, .pdf и другие - зашифрованы, к текущему расширению файлов добавилось расширение "XTBL". В папках, где имеются зашифрованные файлы, появился файл README.txt следующего содержания:

Ваши файлы были зашифрованы.
Чтобы расшифровать их, Вам необходимо отправить код:
DD46C089B361EE51599D|0
на электронный адрес deshifrator01@gmail.com или deshifrovka@india.com .
Далее вы получите все необходимые инструкции. 
Попытки расшифровать самостоятельно не приведут ни к чему, кроме безвозвратной потери информации.

Сканировать антивирусом не стал: побоялся автоматического удаления важных файлов. 

CollectionLog-2015.02.10-15.33.zip

[mike 1]

Внимание! Рекомендации написаны специально для этого пользователя. Если рекомендации написаны не для вас, не используйте их - это может повредить вашей системе.

 

Если у вас похожая проблема - создайте тему в разделе Уничтожение вирусов и выполните Правила оформления запроса о помощи.

 

Здравствуйте! Деинсталлируйте:

 

Torrent Search

 

Закройте все программы, временно выгрузите антивирус, файрволл и прочее защитное ПО.

 

Важно! на Windows Vista/7/8 AVZ запускайте через контекстное меню проводника от имени Администратора. Выполните скрипт в АВЗ (Файл - Выполнить скрипт):

 

begin
ShowMessage('Внимание! Перед выполнением скрипта AVZ автоматически закроет все сетевые подключения.'+#13#10+'После перезагрузки компьютера подключения к сети будут восстановлены в автоматическом режиме.');
ExecuteFile('net.exe', 'stop tcpip /y', 0, 15000, true);
if not IsWOW64
  then
   begin
    SearchRootkit(true, true);
    SetAVZGuardStatus(true);
   end;
 ClearQuarantine;
 TerminateProcessByName('c:\program files\torrent search\basement\extensionupdaterservice.exe');
 TerminateProcessByName('c:\program files\torrent search\backgroundsingleton.exe');
 SetServiceStart('Update Service for Torrent Search', 4);
 StopService('Update Service for Torrent Search');
 QuarantineFile('C:\Users\витя\AppData\Local\Microsoft\Windows\toolbar.exe','');
 QuarantineFile('C:\Users\витя\AppData\Roaming\Browsers\exe.erolpxei.bat','');
 QuarantineFile('C:\Users\витя\AppData\Roaming\Browsers\exe.emorhc.bat','');
 QuarantineFile('c:\program files\torrent search\basement\extensionupdaterservice.exe','');
 QuarantineFile('c:\program files\torrent search\backgroundsingleton.exe','');
 DeleteFile('c:\program files\torrent search\backgroundsingleton.exe','32');
 DeleteFile('C:\Program Files\Torrent Search\Basement\ExtensionUpdaterService.exe','32');
 DeleteFile('C:\Users\витя\AppData\Roaming\Browsers\exe.emorhc.bat','32');
 DeleteFile('C:\Users\витя\AppData\Roaming\Browsers\exe.erolpxei.bat','32');
 DeleteFile('C:\Users\витя\AppData\Local\Microsoft\Windows\toolbar.exe','32');
 DeleteFile('C:\Windows\system32\Tasks\SystemScript','32');
 RegKeyIntParamWrite('HKCU', 'Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Internet Settings\Zones\3\', '1804', 1);
 RegKeyIntParamWrite('HKCU', 'Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Internet Settings\Zones\3\', '2201', 3);
 RegKeyIntParamWrite('HKCU', 'Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Internet Settings\Zones\3\', '1004', 3);
 RegKeyIntParamWrite('HKCU', 'Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Internet Settings\Zones\3\', '1001', 1);
 RegKeyIntParamWrite('HKCU', 'Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Internet Settings\Zones\3\', '1201', 3);
 DeleteService('Update Service for Torrent Search');        
 DeleteFileMask('C:\Users\витя\AppData\Roaming\Browsers', '*', true, ' ');
 DeleteDirectory('C:\Users\витя\AppData\Roaming\Browsers');  
BC_ImportAll;
ExecuteSysClean;
BC_Activate;
 ExecuteRepair(3);
RebootWindows(false);
end.

 

Внимание! Будет выполнена перезагрузка компьютера. После перезагрузки компьютера выполните скрипт в АВЗ:

 

begin
CreateQurantineArchive(GetAVZDirectory+'quarantine.zip'); 
end.

 

quarantine.zip из папки AVZ отправьте через данную форму.

1. Выберите тип запроса "Запрос на исследование вредоносного файла".

2. В окне "Подробное описание возникшей ситуации" наберите "Выполняется запрос хэлпера".

3. Прикрепите файл карантина

4. Введите изображенное на картинке число и нажмите "Далее".

5. Если размер карантина превышает 15 Мб, то карантин отправьте по адресу newvirus@kaspersky.com

 Полученный ответ сообщите здесь (с указанием номера KLAN)

 

Пофиксите следующие строчки в HiJackThis (некоторые строки могут отсутствовать).

 

O4 - HKCU\..\Run: [SystemScript] "C:\Users\витя\AppData\Local\Microsoft\Windows\toolbar.exe"

 

• Скачайте ClearLNK и сохраните архив с утилитой на рабочем столе.

• Распакуйте архив с утилитой в отдельную папку.

• Перенесите Check_Browsers_LNK.log из папки Автологгера на ClearLNK как показано на рисунке

 

 

• Отчет о работе ClearLNK-<Дата>.log будет сохранен в папке LOG.

• Прикрепите этот отчет к своему следующему сообщению.

 

 

 

Сделайте новые логи Автологгером. 

 

 

• Скачайте AdwCleaner (by Xplode) и сохраните его на Рабочем столе.

• Запустите его (в ОС Windows Vista/Seven необходимо запускать через правую кн. мыши от имени администратора), нажмите кнопку "Scan" и дождитесь окончания сканирования.

• Когда сканирование будет завершено, отчет будет сохранен в следующем расположении: C:\AdwCleaner\AdwCleaner[R0].txt.

• Прикрепите отчет к своему следующему сообщению.

 

Подробнее читайте в этом руководстве.

 

 

В следующем вашем ответе мне требуются следующие отчеты:

 

1. CollectionLog-yyyy.mm.dd-hh.mm.zip

 

2. AdwCleaner[R0].txt

 

3. ClearLNK-<Дата>.log

 

[ser3752]

Сделал все как Вы просили.

AdwCleanerR0.txt

ClearLNK-11.02.2015_17-36.log

CollectionLog-2015.02.11-17.44.zip

[mike 1]

 

• Запустите повторно AdwCleaner (by Xplode) (в ОС Windows Vista/Seven необходимо запускать через правую кн. мыши от имени администратора),  нажмите кнопку "Scan", а по окончанию сканирования нажмите кнопку "Очистить" ("Clean") и дождитесь окончания удаления.

• Когда удаление будет завершено, отчет будет сохранен в следующем расположении: C:\AdwCleaner\AdwCleaner[s0].txt.

• Прикрепите отчет к своему следующему сообщению

Внимание: Для успешного удаления нужна перезагрузка компьютера!.

 

Подробнее читайте в этом руководстве.

 

 

Скачайте Farbar Recovery Scan Tool   и сохраните на Рабочем столе.

 

Примечание: необходимо выбрать версию, совместимую с Вашей операционной системой. Если Вы не уверены, какая версия подойдет для Вашей системы, скачайте обе и попробуйте запустить. Только одна из них запустится на Вашей системе.

• Запустите программу двойным щелчком. Когда программа запустится, нажмите Yes для соглашения с предупреждением.

• Убедитесь, что под окном Optional Scan отмечены "List BCD" и "Driver MD5".

• Нажмите кнопку Scan.

• После окончания сканирования будет создан отчет (FRST.txt) в той же папке, откуда была запущена программа. Пожалуйста, прикрепите отчет в следующем сообщении.

• Если программа была запущена в первый раз, будет создан отчет (Addition.txt). Пожалуйста, прикрепите его в следующем сообщении.

 

 

[ser3752]

Хорошо понял, благодарю! На почту пришло сообщение что файл карантина, отправленный через указанную форму  не дошел. После отправки его по почте получил аналогичное сообщение. KLAN-2507580579

[Roman_Five]

 

 

После окончания сканирования будет создан отчет (FRST.txt) в той же папке, откуда была запущена программа. Пожалуйста, прикрепите отчет в следующем сообщении.

[ser3752]

 

После окончания сканирования будет создан отчет (FRST.txt) в той же папке, откуда была запущена программа. Пожалуйста, прикрепите отчет в следующем сообщении.

 

Addition.txt

FRST.txt

AdwCleanerS0.txt

[mike 1]

 

• Скопируйте приведенный ниже текст в Блокнот и сохраните файл как fixlist.txt в ту же папку откуда была запущена утилита Farbar Recovery Scan Tool:

CreateRestorePoint:
CHR HKLM\SOFTWARE\Policies\Google: Policy restriction <======= ATTENTION
OPR StartupUrls: "hxxp://search-ok.ru/"
2015-02-07 17:09 - 2015-02-07 19:14 - 00000000 __SHD () C:\Users\Все пользователи\Windows
2015-02-07 17:09 - 2015-02-07 19:14 - 00000000 __SHD () C:\ProgramData\Windows
2015-02-07 16:11 - 2015-02-07 16:11 - 00000626 __RSH () C:\Users\Все пользователи\ntuser.pol
2015-02-07 16:11 - 2015-02-07 16:11 - 00000626 __RSH () C:\ProgramData\ntuser.pol
2015-02-07 16:10 - 2015-02-07 16:10 - 00000000 ____D () C:\Users\витя\AppData\Roaming\SPI
2015-01-16 21:44 - 2015-01-16 21:44 - 00000000 __SHD () C:\Users\Лена\AppData\Local\EmieUserList
2015-01-16 21:44 - 2015-01-16 21:44 - 00000000 __SHD () C:\Users\Лена\AppData\Local\EmieSiteList
2015-01-16 21:44 - 2015-01-16 21:44 - 00000000 __SHD () C:\Users\Лена\AppData\Local\EmieBrowserModeList
Reboot:

• Запустите FRST и нажмите один раз на кнопку Fix и подождите. Программа создаст лог-файл (Fixlog.txt). Пожалуйста, прикрепите его в следующем сообщении!

• Обратите внимание, что компьютер будет перезагружен.