Перейти к содержанию

Обновление лицензии режет срок


Рекомендуемые сообщения

Здравствуйте. У меня от KIS  лицензии остался 1 день. Увидел акцию по продлению KIS до KTS со скидкой. Ну так я купил лицензию, установил поверх KIS14 KTS15, KTS15 превратился в KIS15 (ибо лицензия пока такая), ввожу код для продления лицензии от KTS, а он мне режет срок до 8 месяцев. Что делать?

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

 

 


KTS15 превратился в KIS15 (ибо лицензия пока такая)

вот здесь Вы должны были выбрать 

 Нет, продолжить работу мастера и ввести новый код активации

 

http://support.kaspersky.ru/11413#block2

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

@Roman_Five, Поступил так, как вы сказали, но по какой то неизвестной причине старый од активации не принимает, говоря, что продление невозможно без обрезки срока лицензии

post-17253-0-00837200-1419084701_thumb.png

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

  • 2 недели спустя...

У меня лицензия на KIS. Лицензия по подписке на защиту для 2 компьютеров (ежемесячно продляю ее у провайдера). Хочу перейти на Kaspersky Total Security по акции за 1490 рублей (до 15 января). Боюсь, что не продлится и будут урезанные 8 месяцев, так как лицензия то у меня по подписке, а не купленная единожды на год. Может Вы в курсе?

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

Может и не получиться. ХЗ как будет приниматься подписка - достаточно её для продления или нет.

А что вас прельстило в КТС?

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

Power5d

Не получится, будет урезанный срок. Подписку проливают только у провайдера.

Может в ТП  ЛК могут пойти навстречу, если вы хотя бы пользовались год платной подпиской и сможете это подтвердить документально.

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

я в свое время купил подписку на КИС 2010, затем купил продление на Кристал 9. Затем отказался от подписки, и через месяц удалил КИСу (с сохранением лицензии), установил Кристалик. Активировал кодом продления, срок действия составил 365 дней - с тех пор так и пользуюсь этим продуктом (и его обновленным ребрендингом)

В принципе можно проверить возможность перехода на другой продукт путем продления (со скидкой) на странице http://www.kaspersky.ru/license_renewal

ввести номер лицензии (не путать с кодом активации) и на втором шаге убедится в присутствии Тоталика в списке выбираемых продуктов на втором шаге

А что вас прельстило в КТС?

что его релиз начинается как минимум с MP1 :lol:

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

КИС 2010, затем купил продление на Кристал 9.

 

Слишком давно это было, сейчас это не пройдет. Шанс, что повезет, равен 1 % :o

 

продления (со скидкой) на странице http://www.kaspersky...license_renewal

Данная страница может не правильно отработать  и результаты будут не те, которые ожидаете. Страница, возможно, даст купить продление, но программа откажет в этом.

 

как минимум с MP1

Если попросить ТП могут дать и TR MR 2 :rolleyes:

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

Пожалуйста, войдите, чтобы комментировать

Вы сможете оставить комментарий после входа в



Войти
  • Похожий контент

    • linnur
      Автор linnur
      Здравствуйте имеется KES 11 версии, необходимо обновить на версии 12 на ос виндовс. Проблема заключается в том, что большое чисто компьютеров локальные (без сети) и обновление получают через флешку (через утилиту KUU). Подскажите, возможно ли обновление версии без ручного обхода всех ПК, а автоматически с правами пользователя?
    • vit451
      Автор vit451
      Добрый день.
      KSC 15.1
       
      Как то не могу понять логику как быстро обновлять ПО , ранее установленное средствами KSC.
       
      Например, ставлю клиента Битрикс.
      Для установки делаю задачу, в параметрах задачи выбираю устройства из списка управляемых. Стартую, все ок, программа установилась. 
       
      Позже выходит новая версия, надо обновится. 
      По идее у меня уже есть задача с списком машин для установки, надо просто внутри задачи заменить пакет для установки. Но в настройках задачи это сделать невозможно. 
       
      Есть группы, на которые можно повесить установку ПО. Но устройство может состоять только в одной группе, нельзя по аналогии с GPO добавить устройство в множество групп, на которые в свою очередь повесить установку ПО. 
       
      Сейчас я для обновления ПО экспортирую список устройств в файл, далее делаю новую задачу, выбираю инсталляционный пакет для установки,а устройства импортирую из файла. 
      Но должен быть явно более простой путь. 
       
    • Виталий Чебыкин
      Автор Виталий Чебыкин
      Добрый день!
      Может вопрос уже решался ранее но ответа на него я не нашел. В домене есть множество клиентов KES при обновлении который с версии 12.3 - 12.8. На множестве клиентах вышла ошибка при обновлении следующая: Kaspersky Endpoint Security для Windows (12.8.0) (12.8.0.505): Удаленная установка на устройстве завершена с ошибкой: В процессе установки произошла неисправимая ошибка. (Установка Kaspersky Endpoint Security для Windows не может быть выполнена, так как на компьютере установлено стороннее приложение: Eset Endpoint Antivirus 5.0.2214.7. Чтобы выполнить установку Kaspersky Endpoint Security для Windows, необходимо удалить стороннее приложение стандартными средствами Microsoft Windows или иными способами.)
      Подскажите почему сам инсталятор не удаляет Eset Endpoint Antivirus сам если при создании задачи в KSC я выбрал удалить все не совместимые продукты? Данные УЗ при инсталляции есть домена и локального админа. При этом если устанавливаешь вручную он дает поставить. Да и до этого стояла версия другая 12.3. Можно как то выяснить что конкретно KES проверяет при установке?
    • cringemachine
      Автор cringemachine
      Коллеги, добрый день.
      В документации к продукту Kaspersky Endpoint Security написано - "По истечении срока действия коммерческой лицензии приложение прекращает выполнять свои основные функции".
       
      Уважаемые эксперты, подскажите, пожалуйста, какие функции становятся недоступными после истечения срока действия лицензии? Только получение обновлений антивирусных баз с сервера обновлений и KSC или вдобавок ряд других функций? Каких?
    • sergey1878
      Автор sergey1878
      Я приобрел лицензию по акции 10 устройств на 2 года + 3 месяца в подарок. Код активации трех месяцев я активировал, но не использовал и они висят в личном кабинете в виде отдельно лицензии, а хотелось бы просуммировать их с основной двухлетней лицензией. Да, в описании написано, что активировать подарочные три месяца лучше после окончания действия основной лицензии, но я боюсь, что через два года просто не вспомню про них.
×
×
  • Создать...