Срочно!нужна помощь!

[anzisha]

Добрый день. очень нуждаюсь в помощи, мой ноутбук уже как год отказывается устанавливать антивирус касперского, дело в том, что я всегда пользовалась только касперским, потом переустановили виндовс, и все пошло-поехало,пишет,что у вас уже есть антивирус касперского. я и утилиту скачивала-но я не знаю, какой у меня антивирус, потом что ставила его не я! как быть, сейчас есть и ключ , ничего. сегодня скачала пробную версию,вроде установилась-потом уже на самом завершающем этапе пишут, ошибка 1714, и тд и тп. как удалить??? потому что другие антивирусы я не признаю, кроме вашего. ПОМОГИТЕ , пожалуйста. жду ,спасибо

[Mark D. Pearlstone]

Сделайте отчёт http://forum.kasperskyclub.ru/index.php?showtopic=7611&st=0&p=55906&&do=findComment&comment=55906

[anzisha]

Добрый день. у меня нет кнопки  I Agree

есть ассерt b decline

зашла под администратором. все сделала как вы сказали, третьего скрина у меня не было такого ,как у вас

[Денис-НН]

После окончания создания отчёта  в браузере должна открыться страничка с результатами анализа. Скопируйте адрес этой странички из адресной строки браузера и разместите его здесь.

[anzisha]

После окончания создания отчёта  в браузере должна открыться страничка с результатами анализа. Скопируйте адрес этой странички из адресной строки браузера и разместите его здесь.

у меня не было этого адреса,сейчас вам скину,что было

После окончания создания отчёта  в браузере должна открыться страничка с результатами анализа. Скопируйте адрес этой странички из адресной строки браузера и разместите его здесь.

посмотрите,пжт

Doc1.docx

[kmscom]

вы сами догадались картинку в Ворде показать или кто подсказал? сразу картинку прикрепить не догадались?

 

нажмите Send. потом сюда вставьте, то что будет в буфере обмена (нажмите Ctrl+V)

Изменено 27 ноября, 2014 пользователем kmscom

[anzisha]

вы сами догадались картинку в Ворде показать или кто подсказал? сразу картинку прикрепить не догадались?

нет, не подсказали, ) я сделала printscreen потому что

 

вы сами догадались картинку в Ворде показать или кто подсказал? сразу картинку прикрепить не догадались?

нет, не подсказали, ) я сделала printscreen потому что

 

по-другому он не вставился(

Помогите мне удалить эти остатки!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

[kmscom]

ну PrintScreen, вставляли в Word, а надо было в Paint или вы о такой программке не слышали? а уже в ней сохранить картинку например в как фаил JPG и сюда прикрепить

[anzisha]

ну PrintScreen, вставляли в Word, а надо было в Paint или вы о такой программке не слышали? а уже в ней сохранить картинку например в как фаил JPG и сюда прикрепить

не язвите. конечно, слышала. 

ну PrintScreen, вставляли в Word, а надо было в Paint или вы о такой программке не слышали? а уже в ней сохранить картинку например в как фаил JPG и сюда прикрепить

просто после того как я удалила аваст free мой комп просто еле работает.

 

ну PrintScreen, вставляли в Word, а надо было в Paint или вы о такой программке не слышали? а уже в ней сохранить картинку например в как фаил JPG и сюда прикрепить

не язвите. конечно, слышала. 

ну PrintScreen, вставляли в Word, а надо было в Paint или вы о такой программке не слышали? а уже в ней сохранить картинку например в как фаил JPG и сюда прикрепить

просто после того как я удалила аваст free мой комп просто еле работает.

 

я сейчас попробую еще раз -там была какая-то ссылка. сейчас попробую.снова

[kmscom]

не отвлекайтесь на мелочи. ссылку в студию, тьфу ты - на форум

 

после того как я удалила аваст free мой комп просто еле работает.

похвальный поступок перед установкой касперского, но странная взаимосвязь со скоростью работы ПК, с аваст-free быстрее работает? Изменено 27 ноября, 2014 пользователем kmscom

[anzisha]

не отвлекайтесь на мелочи. ссылку в студию, тьфу ты - на форум

 

после того как я удалила аваст free мой комп просто еле работает.

похвальный поступок перед установкой касперского, но странная взаимосвязь со скоростью работы ПК, с аваст-free быстрее работает?

 

ура

не отвлекайтесь на мелочи. ссылку в студию, тьфу ты - на форум

 

после того как я удалила аваст free мой комп просто еле работает.

похвальный поступок перед установкой касперского, но странная взаимосвязь со скоростью работы ПК, с аваст-free быстрее работает?

 

http://www.getsysteminfo.com/read.php?file=9c294d53345577af019ba1ca9af2923a

 

не отвлекайтесь на мелочи. ссылку в студию, тьфу ты - на форум

 

после того как я удалила аваст free мой комп просто еле работает.

похвальный поступок перед установкой касперского, но странная взаимосвязь со скоростью работы ПК, с аваст-free быстрее работает?

 

ура

не отвлекайтесь на мелочи. ссылку в студию, тьфу ты - на форум

 

после того как я удалила аваст free мой комп просто еле работает.

похвальный поступок перед установкой касперского, но странная взаимосвязь со скоростью работы ПК, с аваст-free быстрее работает?

 

http://www.getsysteminfo.com/read.php?file=9c294d53345577af019ba1ca9af2923a

 

нет,после них и во время работы  с ними еле -еле

вижу,что какая-то ошибка там есть,как ее убрать?подскажите,пожалуйста

или мне самой просто удалить это?

[kmscom]

Загрузитесь в безопасном режиме

переименуйте (не удаляйте на данном этапе) файлы, приписав в начале имени каждого циферку, например 1 (klflt.sys -> 1klflt.sys)

C:\Windows\system32\DRIVERS\klflt.sys

C:\Windows\system32\DRIVERS\klmouflt.sys

C:\Windows\system32\DRIVERS\klkbdflt.sys

загрузитесь в обычном режиме, повторите процедуру установки

[anzisha]

Загрузитесь в безопасном режиме

переименуйте (не удаляйте на данном этапе) файлы, приписав в начале имени каждого циферку, например 1 (klflt.sys -> 1klflt.sys)

C:\Windows\system32\DRIVERS\klflt.sys

C:\Windows\system32\DRIVERS\klmouflt.sys

C:\Windows\system32\DRIVERS\klkbdflt.sys

загрузитесь в обычном режиме, повторите процедуру установки

простите меня, за мои туповатые вопросы. переименовать сейчас или в безоп режиме?

[kmscom]

если читать сверху вниз и действовать последовательно написанию текста, то выходит в безопасном режиме. ведь сначала написано загрузиться в этом режиме, а потом переименовывать, а не иначе

Изменено 27 ноября, 2014 пользователем kmscom

[anzisha]

если читать сверху вниз и действовать последовательно написанию текста, то выходит в безопасном режиме. ведь сначала написано загрузиться в этом режиме, а потом переименовывать, а не иначе

спасибо.пробую.