Перейти к содержанию

Kaspersky Internet Security игнорирует исключения (Windows 10)


Совух белобокий

Рекомендуемые сообщения

Господа, всех приветствую!
Имеем такую проблему:
Установлена Win 10 Pro (22H2), стоят все обновы, также установлен KIS 21.3.10.391 (k), ключ куплен, добавили в "исключения" антивируса несколько директорий с файлами, указав птичкой "Все компоненты", но он все равно игнорирует это и отправляет все файлы оттуда в карантин, если их с карантина восстанавливать - опять "грохает" их и так по кругу, пробовал даже добавить диск C:\ целиком - все тоже самое, как будто полностью игнорирует исключения, на другом же компе в сети - все ОК, с чем может быть связано сие действо?
Может стоит его удалить и установить заново (такой же версии, она вроде последняя?)
Либо если сделать переход на Kaspersky Standart, сохранится ли действующая лицензия или нужно будет покупать новую?

 

n31.jpg

ПК.jpg

Изменено пользователем kmscom
удалил ключ лицензии на скриншоте
Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

Добрый день,

  06.03.2024 в 12:13, Совух белобокий сказал:

добавили в "исключения" антивируса несколько директорий с файлами, указав птичкой "Все компоненты",

Expand  

Покажите какие исключены вы настроили на скринштах и что именно удаляется у вас  и каким детектом.

  06.03.2024 в 12:13, Совух белобокий сказал:

Может стоит его удалить и установить заново (такой же версии, она вроде последняя?)

Expand  

Можете попробовать.

  06.03.2024 в 12:13, Совух белобокий сказал:

Либо если сделать переход на Kaspersky Standart, сохранится ли действующая лицензия

Expand  

Должна сохранится. Можете попробовать перейти на Standard

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

по исключениям, нужен скриншот, как вы создали правила и по какой причине файлы удаляются в карантин.

по переходу на Standard при наличии лицензии KIS смотрите статью  https://support.kaspersky.ru/common/buy/15963

  06.03.2024 в 12:13, Совух белобокий сказал:

пробовал даже добавить диск C:\ целиком

Expand  

корневую папку дисков нельзя добавить в исключения, только вложенные

  • Сомневаюсь 1
Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

  06.03.2024 в 12:52, kmscom сказал:

по исключениям, нужен скриншот, как вы создали правила и по какой причине файлы удаляются в карантин.

по переходу на Standard при наличии лицензии KIS смотрите статью  https://support.kaspersky.ru/common/buy/15963

корневую папку дисков нельзя добавить в исключения, только вложенные

Expand  

Корневую папку добавлял на других компьютерах в исключения, а именно: диск C:\ целиком - и все работало, не работают исключения конкретно на этом ПК. 
Скрин прилагаю.
 

exceptions_kis.jpg

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

  06.03.2024 в 14:19, kmscom сказал:

Фаил и папка
D:\ISO\*.*

Expand  

или D:\ISO\** если нужно исключать и в подпапках.

Изменено пользователем andrew75
Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

Пожалуйста, войдите, чтобы комментировать

Вы сможете оставить комментарий после входа в



Войти
  • Похожий контент

    • Роман04
      От Роман04
      Всем здравствуйте.
      Как в Kaspersky Free добавить в исключения путь wfp:\ ? Или как-то запретить следующие сообщения?
       

       
    • Mike510
      От Mike510
      Kaspersky Free 21.20.8.505
      Добавил в исключение файл.
      Добавил несколько строчек - по названию файла, по названию угрозы, по хешу.
      Все равно Kaspersky Free удаляет файл при перезагрузке и при ручной проверке через меню по правой кнопки мыши в проводнике.
      Подскажите пожалуйста как исправить эту проблему?
       
    • npc_admin
      От npc_admin
      Здравствуйте.
      Прошу совета в сложившийся ситуации. Есть задача перенести KSC на новый сервер. KSC версии 11.0.0.1131. На новом сервере, естественно, нужно ставить последнюю, актуальную версию Центра. Затем туда накатывать резервную выгрузку из старого Центра. Но! Для того, чтобы это получилось, нужно старый Центр версии 11 обновить до актуальной, а прежде чем обновляться, нужно сделать бэкап. Так вот проблема заключается в том, что пароль от базы данных KAV утерен и восстановить его не получается. Пытался сбросить пароль в SQLEXPRESS разными способами – не удалось. Вопрос, какое решение видится в этой ситуации?  На данный момент, мое видение – ставить последнюю версию Центра на новом сервере, делать настройки с чистого листа, потом подтягивать клиентов  (порядка 25 машин в офисе).
    • ChaoticNeutral
      От ChaoticNeutral
      Внезапно перестали открываться сайты в браузере хром при включённой защите Kaspersky Internet Security. На всякий случай проверила ещё microsoft edge, там то же самое. Ещё вчера всё было хорошо  Открывается, как ни странно, гугл. А вот сайт моего провайдера, гугловая почта, сайт касперского, яндекс и многое другое не открывается. В стиме также не загружается store. Это на Windows 10, подключение через кабель. На других устройствах (windows 11, android, ios) в той же локальной сети такой проблемы нет.
      Пробовала синхронизировать время на устройстве (adjust date\time - sync now). Пробовала отключать проверку защищённых соединений в настройках сети.
      Пока не понимаю, куда копать.
      P. S. При отправке сообщения отображалась ошибка "извините, что-то пошло не так". Поэтому получились дубликаты темы. К сожалению, не могу удалить их самостоятельно.
    • krv_brs
      От krv_brs
      Ошибка времени выполнения: Database error occurred: #1950 (9420) Generic db error: "9420 'XML parsing: line 1, character 2037, illegal xml character{42000};' LastStatement='batch_xmlinsert'"
      Информация об ошибке: 1950/9420 (Generic db error: "9420 'XML parsing: line 1, character 2037, illegal xml character{42000};' LastStatement='batch_xmlinsert'"), c:\a\c\g_n97mv7nc\r\product\osmp\ksc\dev\server\db\ado\db_adoprepstmtimpl.cpp, 408.
       
      Как бороться с этой ошибкой?
      Базу очищал.
×
×
  • Создать...