Подписка сразу активировалась, еще действует лицензия KIS

[Alhena 0]

Купила Kaspersky Premium, раньше высылали ключ, поэтому купила заранее. Осталось еще 20 дней. Подписка сразу активировалась в личном кабинете, нигде не видела в описании продукта, чтоб так будет. Т.е у меня еще KIS работает, хотела поставить чуть позже. Что то можно сделать и сдвинуть дату активации нового продукта?

[Mark D. Pearlstone 1 704]

Переходите сразу на Premium. Откатить срок не получится.

[andrew75 1 422]

Можете вернуть деньги и купить через 20 дней - https://support.kaspersky.ru/common/buy/14828

 

@Mark D. Pearlstone, сейчас обещают 30-ти дневный money back

Изменено 26 февраля пользователем andrew75

[Mark D. Pearlstone 1 704]

3 минуты назад, andrew75 сказал:

сейчас обещают 30-ти дневный money back

Ну раз обещают...

[Alhena 0]

Я 20 с лишним лет пользуюсь программой, всегда было ключом. Не ожидала подвоха(

[kmscom 2 288]

Все меняется, нужно быть внимательным всегда при покупке, даже если вы покупаете 20 с лишним лет

[Friend 1 247]

7 часов назад, Alhena сказал:

Я 20 с лишним лет пользуюсь программой, всегда было ключом. Не ожидала подвоха(

Можете попробовать обратиться в поддержку Лаборатории Касперского, подробно описать ситуацию и попросить добавить потерянные 20 дней к новой лицензии Premium, как постоянному и лояльному клиенту. Обычно добавляли.