Перейти к содержанию

Предупреждение: Кража криптовалюты с причастностью Kaspersky Password Manager - Моя история


Игорь 43

Рекомендуемые сообщения

Уважаемый, Евгений

Я хочу поделиться со всеми вами историей, которая случилась со мной и может представлять интерес для всех, кто использует криптовалюты и технологии безопасности. Меня зовут Игорь, я житель города Славгород в Алтайском крае России.

12 июля 2023 года я стал жертвой кражи криптовалюты в размере 1,32605552 BTC. У меня был доступ к моему кошельку только на бумажном носителе, а также через Kaspersky Password Manager, где были сохранены 12 секретных слов для доступа к кошельку в приложении Trust Wallet на моем iPhone XS Max. Удивительным образом, мои средства были переведены на другой кошелек, несмотря на то, что я не получал никаких фишинговых или спам-писем. Касперский предложил обратиться в полицию, чтобы начать официальное расследование, что я и сделал. Уголовное дело было возбуждено, но, к моему сожалению, Kaspersky не отвечает на запросы полиции.

Я убежден, что в этом деле замешаны сотрудники Kaspersky, так как у меня есть аналогичный кошелек на другом iPhone с такими же секретными словами в Trust Wallet, но без использования Kaspersky Password Manager, и на нем мои средства остаются невредимыми.

Мне очень важно, чтобы другие пользователи узнали об этой мошеннической схеме, чтобы не стать ее жертвами. Для меня потерянные средства имеют огромное значение, и я поэтому обращаюсь к вам за поддержкой и советом. Может быть, кто-то из вас сталкивался с подобной ситуацией и сможет поделиться своим опытом и советами.

Спасибо за внимание и понимание.

Игорь.

Scan_20230813_103519 (2).jpg

  • Печаль 1
Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

Евгений ,я все понимаю что звучит как полная хрень , но других подозрений у меня нет, и почему-то служба поддержки не отвечает Полиции ? Они отправляли запрос в электронном и бумажном носителе. Реакции ноль.

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

Полиция по такому поводу обращается в нашу техподдержку?? Это ещё одна полная хрень. В техподдержку могут обращаться наши клиенты по вопросам работы наших продуктов. А для запросов по подобным делам есть официальный адрес, юр-отдел и прочее.

  • Like (+1) 1
Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

Я сам лично дублировал в тех поддержку все движения по этому делу, следователь естественно отправлял на официальный адрес и  юр-отдел. Если вас не затруднит напишите адрес юр отдела действующий, куда следователь может сделать запрос. И адрес почтовый мы со следователем продублируем. Благодарю

     

  • Нет слов 1
Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

23 часа назад, Игорь 43 сказал:

на бумажном носителе

Очень надежно. 

23 часа назад, Игорь 43 сказал:

доступа к кошельку в приложении Trust Wallet на моем iPhone XS Max

Но это не означает, что само устройство не было заражено.

23 часа назад, Игорь 43 сказал:

я не получал никаких фишинговых или спам-писем.

Вы так думаете, но может быть и попались, сейчас фишинг очень сложно отличить, даже сами вирусные аналитики/ очень продвинутые пользователи попадаются.

17 минут назад, Игорь 43 сказал:

отправлял на официальный адрес и  юр-отдел. Если вас не затруднит напишите адрес юр отдела действующий,

А вы тогда куда писали? Техническая поддержка разве не предоставляла вам юридический адрес? :coffee:
Изменился или нет не знаю, раньше был такой:

Цитата

Для предоставления информации необходим официальный запрос из уполномоченных органов.
Запрос должен быть оформлен письменно и отправлен в центральный офис Лаборатории Касперского.

Запрос должен быть из правоохранительных органов, в свободной форме

Запрос составляется на имя заместителя генерального директора по юридическим вопросам и безопасности Чекунова И.Г. по адресу:
АО «Лаборатория Касперского», Россия, Москва, 125212, Ленинградское шоссе, д.39А, стр.3, БЦ «Олимпия Парк»

 

 

16 минут назад, Игорь 43 сказал:

лично дублировал в тех поддержку

Номер запроса  есть?  Если да, укажите.

 

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

Нет служба поддержки мне адресов не давала, хотя я просил образец и адрес . Думал что в образце есть конкретные адреса. Сказали полиция сама разберется ....номер обращения INC000015547927.  С ваше стороны какие будут доказательства  что это ваш сотрудник? Расскажите по каким условиям безопасности работают ваши сотрудники , кто имеет доступ ? В рамках уголовного дела. Мы клиенты , мы вам платим за продукт. С вашей стороны должно быть, все прозрачные доказательства что, у вас этого произойти не могло!   

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

  • Mark D. Pearlstone закрыл тема
Гость
Эта тема закрыта для публикации ответов.
  • Похожий контент

    • Bercolitt
      От Bercolitt
      Из какого буфера удалена информация? Явно не из системного буфера обмена Windows, где хранятся данные в незашифрованном виде и могут быть считаны зловредом. Помещать мастер-пароль от хранилища KPM в буфер обмена небезопасно. Поэтому приходится хранить только часть пароля в файле, копировать из него в буфер, а из буфера вставлять в поле ввода мастер-пароля KPM и дополнять  символами, записанными на бумажке, через экранную клавиатуру.
    • Bercolitt
      От Bercolitt
      Имеются лицензии Kaspersky Plus(KP) на 3 устройства. Бесплатные KPM входят в этот пакет. На ПК установлены 2 HDD и один SSD, все системные. Можно запускать по-отдельности.На всех одна и та же Windows 10. Microsoft такое разрешает. По одной лицензии установил на HDD и SSD. Последнюю лицензию на смартфон. Вместе с KP установил KPM с общим мастером кючом разблокировки. Однако при запуске системы с одного диска, мастер ключ разблокирует хранилище ключей успешно.При запуске с дугого диска хранилище сообщает, что ключ неверный. Надеялся, что хранилища будут синхронизироваться  через облачное хранилище OneDrive или какое-то другое при общей учетной записи My Kaspersky. Не могу теперь пристроить коммерческую лицензию KPM с полным функционалом. Нет никакой информации как ее активизировать ключем активации.
    • Bercolitt
      От Bercolitt
      Kaspersky Password Manager двойной вызов браузера Microsoft Edge на ПК с Windows 10 Home.
      По умолчанию в параметрах указан браузер MSEdge. При попытке зайти в свой личный кабинет онлайн банкинга Сбербанка в режиме автоматического входа из KPM, вначале вызывается обычный браузер MSEdge, а затем быстро перекидывается на тот же браузер в режиме защищенных платежей, в зеленой рамке. Появление окон с логином и паролем невозможно заметить глазом, сразу отображается окно, в которое надо ввести одноразовый код из смс. После ввода кода успешно попадаю в личный кабинет. При выходе из кабинета появляется первоначальная закладка в безопасных платежах для входа в ЛК, где красным цветом указано, что логин или пароль неверные. Логин точно правильный. Если ввести пароль из записи аккаунта в хранилище KPM, то вход в личный кабинет опять успешный. Бывает такое, что после появления двух браузеров MSEdge, в безопасных платежах закладка пустая. Стоит закрыть обычный браузер, как пустая закладка заполняется нужной информацией.
       


    • Bercolitt
      От Bercolitt
      Разбиваю длинный, сложный мастер-ключ на части и храню их в разных файлах и в бумажной записной книжке. Перед вводом пароля данные из этих файлов собираю в буфере обмена, вставляю в поле ввода KPM, а затем дописываю из записной книжки в нужную позицию с экранной клавиатуры Kaspersky. После разблокировки хранилища приходит сообщение, что буфер обмена очищен. Проверяю использованный буфер обмена и вижу, что никакой очистки не произошло. Нужно чистить вручную .
    • Bercolitt
      От Bercolitt
      На портале my.kaspersky такое сообщение "Подписка на Kaspersky Password Manager не используется ни на одном подключенном устройстве".
      На самом деле коммерческая подписка активна и работает на смартфоне и двух системных дисках в рамках одного  ПК.
       

×
×
  • Создать...