Перейти к содержанию

После установки Касперский free весь световой день обновляет базы каждый день!


Рекомендуемые сообщения

Приветствую всех! Может быть кто то сталкивался и сможет подсказать, что делать! Проблема такого плана: Скачал Касперский free (версия 21.16.6.467). Он начал обновления баз с минимальной скоростью (13 кб/с) и обновлял долго, долго. Постоянно писал о повреждении баз и снова начинал обновление. Потом обновился и успокоился. На следующий день началось все снова и так же. Перезагружал ПК - снова так же. Выключал ПК - снова так же. Заметил за две недели один момент: когда идёт обновление и я включаю видео в полноэкранном режиме, на разных ресурсах, хоть на ютуб, хоть ТГ, хоть другие сайты, то обновление обрывается и появляется табличка - уведомление, что защита выключена и он снова их начинает обновлять. Что это за проблема и какая возможность есть её решить? Помогите разобраться. Спасибо за понимание. Вот отчет обновлений и ошибок. 111.txt 

Изменено пользователем Klassik78
Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

Приветствую всех! Может быть кто то сталкивался и сможет подсказать, что делать! Проблема такого плана: Скачал Касперский free (версия 21.16.6.467). Он начал обновления баз с минимальной скоростью (13 кб/с) и обновлял долго, долго. Постоянно писал о повреждении баз и снова начинал обновление. Потом обновился и успокоился. На следующий день началось все снова и так же. Перезагружал ПК - снова так же. Выключал ПК - снова так же. Заметил за две недели один момент: когда идёт обновление и я включаю видео в полноэкранном режиме, на разных ресурсах, хоть на ютуб, хоть ТГ, хоть другие сайты, то обновление обрывается и появляется табличка - уведомление, что защита выключена и он снова их начинает обновлять. Что это за проблема и какая возможность есть её решить? Помогите разобраться. Спасибо за понимание.

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

Сделайте такой отчет (вам нужен файл  GSI-6.2.2.54.exe). Полученный архив загрузите на любой файлообменник и дайте здесь ссылку.

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

17 минут назад, Klassik78 сказал:

Заметил за две недели один момент: когда идёт обновление и я включаю видео в полноэкранном режиме, на разных ресурсах, хоть на ютуб, хоть ТГ, хоть другие сайты, то обновление обрывается и появляется табличка - уведомление, что защита выключена и он снова их начинает обновлять.

а вот это не проблема. Это так и должно быть. Когда вы запускаете приложения в полноэкранном режиме, то проверка на вирусы и обновления баз прерываются пока вы не закроете полноэкранный режим. Это называется "игровой режим"

kasp2.jpg

 

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

А я спрашивал про этот режим, не включен ли он )))) , а тут бац и такие подробности, с которых и нужно было начинать ))))

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

Может конечно ТС на компьютере только полноэкранные видео смотрит. Тогда конечно бедный антивирус ничего сделать не может )

В принципе это конечно может объяснять проблему. Если обновление постоянно прерывается, то базы могут повреждаться 

Можно попробовать отключить и понаблюдать.

 

 

Изменено пользователем andrew75
Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

18 часов назад, andrew75 сказал:

Сделайте такой отчет (вам нужен файл  GSI-6.2.2.54.exe). Полученный архив загрузите на любой файлообменник и дайте здесь ссылку.

https://ru.files.fm/u/7t2kh2ew8v

18 часов назад, kmscom сказал:

А я спрашивал про этот режим, не включен ли он )))) , а тут бац и такие подробности, с которых и нужно было начинать ))))

Простите. Не знал, да и заметил поздно.

Сейчас сами по себе произошли какие то измерения и теперь обновлений пока нет, а есть только отключение защиты, которое одним кликом включается. 

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

Ссылка на ваш отчет.

Ноутбук староват: Asus X55A

У вас все доступные обновления Windows 7 установлены? 
До этого какие-либо другие версии антивируса были установлены?

По отчету фигурирует драйвер от предыдущей версии:

klgse.K4W-21-15 klhk.K4W-21-15


Временно удалите следующие приложения стандартным образом через Панель управления Windows:

Advanced SystemCare - 17.0.1
 
NetWorx 7.1.4
Перезагрузите компьютер.
Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

У него судя по всему 21.15 обновился до 21.16  4 февраля.

В отчете обновления постоянно идет сетевая ошибка

UpdateReport_Kaspersky 21.16.txt

 

Я бы удалил штатно 21.16, почистил хвосты от 21.15 (там не только эти два драйвера) и установил заново.

Изменено пользователем andrew75
Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

1 час назад, andrew75 сказал:

У него судя по всему 21.15 обновился до 21.16  4 февраля.

В отчете обновления постоянно идет сетевая ошибка

UpdateReport_Kaspersky 21.16.txt 248 kB · 0 загрузок

 

Я бы удалил штатно 21.16, почистил хвосты от 21.15 (там не только эти два драйвера) и установил заново.

Спасибо. Попробую. Это уже завтра.

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

Сделайте сначала то что предлагает @Friend

 

У вас там iTopVPN в автозагрузке. Автозагрузку отключите временно, пока мы с антивирусом разбираемся.

 

Что касается

11 минут назад, Klassik78 сказал:

почистил хвосты от 21.15

То есть сначала удаляет через "Установку и удаление программ" 21.16, перезагружаетесь, скачиваете утилиту kavremover, загружаетесь в безопасном режиме, запускаете ее с ключом nodetect:

kavremvr.exe -nodetect

и выбираете из списка продуктов "Kaspersky Basic/Standard/Plus/Premium MR15".

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

9 часов назад, andrew75 сказал:

Сделайте сначала то что предлагает @Friend

 

У вас там iTopVPN в автозагрузке. Автозагрузку отключите временно, пока мы с антивирусом разбираемся.

 

Что касается

То есть сначала удаляет через "Установку и удаление программ" 21.16, перезагружаетесь, скачиваете утилиту kavremover, загружаетесь в безопасном режиме, запускаете ее с ключом nodetect:






kavremvr.exe -nodetect

и выбираете из списка продуктов "Kaspersky Basic/Standard/Plus/Premium MR15".

Хотелось бы быстрее установить антивирус и решить проблему, но скорость установки не позволяет. По каким то причинам скорость от 0,9 до 1,7 кб/с. После установки скину отчет с помощью GSI-6.2.2.54.exe. Скорость интернета (speedtest) - 

Speedtest18022024.png

Изменено пользователем Klassik78
Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

16 часов назад, andrew75 сказал:

Сделайте сначала то что предлагает @Friend

 

У вас там iTopVPN в автозагрузке. Автозагрузку отключите временно, пока мы с антивирусом разбираемся.

 

Что касается

То есть сначала удаляет через "Установку и удаление программ" 21.16, перезагружаетесь, скачиваете утилиту kavremover, загружаетесь в безопасном режиме, запускаете ее с ключом nodetect:




kavremvr.exe -nodetect

и выбираете из списка продуктов "Kaspersky Basic/Standard/Plus/Premium MR15".

Сделал все действия. Были проблемы с установкой (остановки). Очень медленное обновление баз, так же из за скорости. Скорость как через VPN. Перезагрузил ноут и защита включилась сама. Отчет https://ru.files.fm/u/zt2env2fra

Изменено пользователем Klassik78
Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

Ссылка на новый отчет - https://www.getsysteminfo.com/report/bf19ce3fb6f6131066def5bd8639d75f

 

У вас по прежнему много ошибок при обновлении баз антивируса.

UpdateReport_Kaspersky 21.16.txt

Advanced SystemCare и NetWorx удалите хотя бы временно, вас же просили.

 

Попробуйте сбросить сетевые настройки по этой инструкции. 

 

 

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

Пожалуйста, войдите, чтобы комментировать

Вы сможете оставить комментарий после входа в



Войти
  • Похожий контент

    • Milkuf
      Автор Milkuf
      При установке Kaspersky free на этапе установки защиты от вымогателей(≈70%) программа сама закрывается.
    • ArtemAfonin
    • Митьян070
      Автор Митьян070
      Всем добрый день, у меня смартфон Xiaomi Redmi Note 12 Pro и хотелось бы его как-нибудь оснастить приложением Антивируса Касперского на всякий случай, от греха подальше и от всяких вирусов. На ноутбуке антивирус регулярно срабатывает при просмотре фильмов и при сидении на разных форумах, вот и я по поводу смартфона тоже как-то думаю иногда, что тоже что-нибудь пытается атаковать его иногда. Есть ли у Антивируса Касперского какое-нибудь антивирусное ПО для смартфонов?
       
      Большое спасибо Вам,
       
      С уважением,
       
      Денисов Дмитрий Григорьевич.
       
      Сообщение от модератора Mark D. Pearlstone Тема перемещена из раздела "Технический раздел".
    • Григорий Срибный
      Автор Григорий Срибный
      На форуме была эта тема ещё и закрыта
      Ну обозвали пользователя идиотом сказали ищи там... 
      А я вот то-же не нашел, как вернуть сожранный без спросу файл.
      Я ведь не в юмористическую передачу пишу, чтоб посмешить раз хочу вытащить, значит надо.
      Я шел вот так, но пришел в никуда... Другого пути на нашёл. Может глаз "замылился", ну не вижу и всё. ((
       
      Раньше просто было открыл сканировать... внизу ссылка файлы в карантине... Зачем закопали в чёртикуда!?
      Простота спасла мир, простота. А не дебри... 
       
      Исправить не прошу, прошу подсказать где и как попасть. Если есть... - 
      а то у меня то-же впечатление, что нет такой функции - "восстановить файл". 
       




    • Андрей127
      Автор Андрей127
      Касперский находит систему умный дом+роутер в сети, хотя интернет кабель подключен напрямую без роутера. Аналогично и система "умный дом" также отстутствует.  Вообще было даже 2 устройства. Одно легко удалилось. Что это может быть? 


×
×
  • Создать...