Перейти к содержанию

Ошибка активации: не удаётся установить соединение с сервером.


Рекомендуемые сообщения

Опубликовано
04.02.2024 в 13:18, andrew75 сказал:

При проверке корневых сертификатов выходит такая ошибка.

ERROR_WINHTTP_CANNOT_CONNECT

12029

Возвращается при сбое подключения к серверу.

 

04.02.2024 в 14:26, Mark D. Pearlstone сказал:

У вас программа активировалась, но в личном кабинете устройств нет или активация программы пропала?

2024-02-04_211712.thumb.jpg.8509c67410ba3531a982a2f80e4aba67.jpg1331169412_2024-02-05_081628.jpg4.thumb.jpg.eebc15efa278f9596b6e952544cb0ad8.jpg

 

04.02.2024 в 14:26, Mark D. Pearlstone сказал:

У вас программа активировалась, но в личном кабинете устройств нет или активация программы пропала?

Активация есть в личном кабинете и на ноуте, на компе вчера прошла но через пару секунд слетела. В лином кабинете вчера было одно устройство, но сейчас там пусто. Изначально было видно все устройства. Куда что исчезло не понятно. Мне посоветовали проверить корневые сертификаты через командную строку, вышла такая ошибка; 

 

04.02.2024 в 13:18, andrew75 сказал:

В свойствах интернета нет коневого сертификата Касперского. При попытке обновить через командную строку  выходит ошибка WinHttp: 12029 ERROR_WINHTTP_CANNOT_CONNECT

 

Опубликовано

@BsergeyA, какой командой вы проверяете корневые сертификаты?

 

Сделайте отчет, о котором вас просили. По той информации, которую вы даете, ничего понять нельзя.

Пожалуйста, войдите, чтобы комментировать

Вы сможете оставить комментарий после входа в



Войти
  • Похожий контент

    • AndreyZXC
      Автор AndreyZXC
      Добрый день !
      Корпоративная лицензия. Были проблемы с удалением и агента и самого каспера, удалял через unistalltool. Теперь при установки Агента выдаёт ошибку "Внутренняя ошибка 2755".
      Пробовал вычищать кавремувером, данную инструкцию https://support.kaspersky.ru/ksc/14.2/tools/13088, чистил ветки реестра по форумам каспера (какие, уже не помню).
      Программа: Агент администрирования Kaspersky Security Center - Внутренняя ошибка 2755. Аргументы: 1632,
      https://www.getsysteminfo.com/report/08073053461ecbb028d9e894cd1e6ba3
      Переустановка системы невозможна.
    • Lotte
      Автор Lotte
      Добрый день!
       
      При установке через консоль администрирования KES или KNA на 1 рабочей станции происходит ошибка
       
      Shared folder "\\ip_work_station\admin$" is unavailable for the following accounts: 
      DOMAINNAME\administrator, DOMAINNAME\Administrator, <Current Administration Server service account> (Access is denied.)  Cannot download the installation package through Network Agent because it is not installed on this device.
       
      версия консоли mmc14.2.0.26967
      версия агента 13.2.0.1511
      версия антивируса KES 11.10.0.399
      версия виндовс 10 64 бит
       

    • Андрей.а.а
      Автор Андрей.а.а
      Прошу прощения, за дублирование темы. Решения не нашел. Нашел похожу тему, но она не сработала.
        В общем повторю еще раз, на виртуальном сервере отображается только истекающая лицензию на машины, новой не видно. На основном сервере лицензия добавлена, отображается и ей активирована основная часть машин. При попытке создания задачи распространения ключа через файл ключа на виртуальном сервере, на клиенте возникает ошибка "Нарушено Лицензионное соглашение" и активация удаляется. Нормально активировать можно только тем ключем, который виден в хранилище и никак иначе. Если отозвать лицензию у клиента принудительно, то активация "не прилетает" от вышестоящего сервера. При попытке добавить ключ активации на вирт сервер выдает сообщение, что данная лицензия уже присутствует в хранилище.
        Официальная поддержка пока молчит через корп кабинет. Сегодня истекает срок действия текущего ключа.
       
    • boombooly
      Автор boombooly
      Добрый день! Может кто подсказать как поменять таймаут сессии из консоли mmc  на сервер KSC 14.2? Неудобно, так как он примерно каждые 30 минут разрывает соединение.
    • Ruslan10202
×
×
  • Создать...