Проблема с беспроводным соединением

[uliya_alekseevna 0]

Здравствуйте, приобрела ноутбук HP установила драйвера на сетевую карту, теперь проблема с беспроводным соединением-красный крест на панели задач, проводное подключение и bluetooth работают отлично, а беспроводное - в центре управления сетями написано: "отключено", и когда нажимаешь правой кнопкой мыши "включить", ничего не включается. В диспетчере устройств в сетевых адаптерах установлено 4 драйвера-
Ralink RT3290 802.11bgn Wi-Fi Adapter
Realtek Pcle Fe Family Controller
Устройство Bluetooth (личной сети)
Устройство Bluetooth(протокол..)
Все драйвера обновлены, все работают, чего не хватает беспроводному соединению, чтоб оно заработало?

[kmscom 2 293]

В Диспетчере устройств нет никаких значков напротив Ralink RT3290 802.11bgn Wi-Fi Adapter ?

конкретно модель

ноутбук HP

назовите

[uliya_alekseevna 0]

больше ничего нет

[ЗЛОЙДЕД 333]

На клавишах F1, F2 и т.д. случайно нет синенького значка включения Wi-Fi? Если есть, то его нужно нажать зажав синенькую клавишу Fn.

[uliya_alekseevna 0]

У меня на клавише F12 значок Wi-Fi горит оранжевая лампочка, если нажать, загорается белая лампочка и в панели задач появляется значок bluetoth ,то же самое происходит в центре управления сетями, при нажатии кнопки появляется кроме беспроводного сетеого подключения и подключения по локальной сети появляется еще сетевое подключение bluetooth

[kmscom 2 293]

модель ноутбука так и не скажете?

[uliya_alekseevna 0]

модель ноутбука: HP Pavilion 17-e103sr, F7S57EA, 17.3"

[kmscom 2 293]

Операционная система Microsoft Windows 8.1 (64-bit) ?

индикатор лучше чтоб горел белым цветом

Индикатор беспроводной связи отображает наличие питания на всех устройствах

беспроводной связи, а не состояние отдельных устройств. Если индикатор беспроводной связи

имеет белый цвет, это означает, что включено по крайней мере одно устройство беспроводной

связи. Если индикатор беспроводной связи не светится, все устройства беспроводной связи

отключены.

[uliya_alekseevna 0]

Система виндовс 7 максимальная, индикатор включается автоматически с ноутбуком, можно нажать и будет гореть белым

[kmscom 2 293]

Система виндовс 7 максимальная

тогда возникает вопрос, откуда скачаны драйвера?

[uliya_alekseevna 0]

Драйверы с сайта риалтек, с сайта hp и еще откуда-то..

[kmscom 2 293]

скачайте драйвера с сайта производителя ноутбука, для свой модели.

но там только для Win 8.1 (64-bit)

http://h10025.www1.hp.com/ewfrf/wc/softwareCategory?cc=ru&dlc=ru&jumpid=reg_r1002_ruru_c-001_title_r0002&lc=ru&product=6754374&

 

Компания HP предоставляет программное обеспечение или драйверы, доступные для обновления операционной системой, которые изначально поставлялись с вашим компьютером и были приспособлены для поддержки операционной системы, приобретенной вместе с ПК. Смена операционной системы на компьютере (обновление или переход на версию ниже) применяет конфигурацию, которая может не работать с используемым оборудованием. Если необходимо сменить операционную систему, загрузите драйверы у производителя требуемого компонента.

или попробуйте воспользоваться данным сервисом от компании НР http://h20614.www2.hp.com/ediags/gmd?lc=ru&cc=ru&product=6754375

Изменено 28 сентября, 2014 пользователем kmscom

[ЗЛОЙДЕД 333]

Другие устройства, например смартфон, нормально подключаются к сети?

[uliya_alekseevna 0]

с сетью все в порядке, второй ноутбук подключен к роутеру через wi-fi, этот ноутбук hp подключен через провод к роутеру.

[kmscom 2 293]

решайте проблему с драйверами