Проблема с доступом в Интернет по Wi-Fi

[Roman Robota]

Доброго всем времени суток.

 

Прошу помощи, ибо сам уже замаялся. Заранее всем спасибо.

 

Принесли мне один ноут с проблемой выхода в Интернет. Нетбук MSI c Win7.

Он находит WiFi у меня в офисе, коннектится, но в инет не выходит. Пингую на ya.ru - пинг проходит без потерь. 

Но ни одним браузером на ya.ru не заходит. MailAgent не работает. Но обновления эта с//ка как-то откопала и загрузила, кажется.

 

Браузеры переустанавливал.

Кэш, куки чистил.

Прокси нигде не прописан.

CureIt зверей не нашел.

Брандмауэр отключил.

Драйвера на сетевую старые удалил, новые поставил.

Прописывал базовый DNS от гугла и яндекса.

Откат системы делал.

Даже находил инструкцию и сбрасывал настройки TCPIP.

 

Стоял Нортон. Я его вынес полностью с total uninstall
Брендмауэр отключил в службах
На сайты даже по номерам ип не заходит
протокол 6 версии отключил
с мобильного раздавал вайфай - нет связи.. .
работаю только с админской учетки - может ли родительский конроль на нее влиять?

 

Может я глубоко зарылся и не вижу что-то на поверхности?

 

Ниже статистика по трассировке и ипконфиг

 

Microsoft Windows [Version 6.1.7600]

© Корпорация Майкрософт (Microsoft Corp.), 2009. Все права защищены.

 

C:\windows\system32>tracert ya.ru

 

Трассировка маршрута к ya.ru [93.158.134.3]

с максимальным числом прыжков 30:

 

  1    47 ms    48 ms    47 ms  l37-192-164-254.novotelecom.ru [37.192.164.254]

 

  2     *        *        *     Превышен интервал ожидания для запроса.

  3    47 ms    47 ms    47 ms  10.245.138.77

  4    50 ms    47 ms     2 ms  10.245.128.38

  5    52 ms     2 ms     2 ms  10.245.141.14

  6     2 ms    16 ms    15 ms  kuchum-xe-0-0-2.yndx.net [193.232.87.42]

  7    70 ms    24 ms    24 ms  sverdlov-xe-0-0-3.yndx.net [213.180.213.68]

  8    94 ms    54 ms    54 ms  dante-ae1-3366.yndx.net [213.180.213.74]

  9     *        *        *     Превышен интервал ожидания для запроса.

 10    96 ms    96 ms    50 ms  ugr-p3-be2.yndx.net [87.250.239.78]

 11    49 ms    49 ms    49 ms  ugr-b-c1-ae4.yndx.net [87.250.239.75]

 12    49 ms    52 ms    49 ms  www.yandex.ru [93.158.134.3]

 

Трассировка завершена.

 

C:\windows\system32>tracert 192.168.0.2

 

Трассировка маршрута к 192.168.0.2 с максимальным числом прыжков 30

 

  1     1 ms     1 ms     1 ms  192.168.0.2

 

Трассировка завершена.

 

C:\windows\system32>ipconfig /all

 

Настройка протокола IP для Windows

 

   Имя компьютера  . . . . . . . . . : hummer-msi

   Основной DNS-суффикс  . . . . . . :

   Тип узла. . . . . . . . . . . . . : Гибридный

   IP-маршрутизация включена . . . . : Нет

   WINS-прокси включен . . . . . . . : Нет

   Порядок просмотра суффиксов DNS . : cn.ru novotelecom.ru

 

Адаптер беспроводной локальной сети Беспроводное сетевое соединение 3:

 

   DNS-суффикс подключения . . . . . : cn.ru novotelecom.ru

   Описание. . . . . . . . . . . . . : Qualcomm Atheros AR9285 Wireless Network

Adapter

   Физический адрес. . . . . . . . . : 48-5D-60-62-DE-7A

   DHCP включен. . . . . . . . . . . : Да

   Автонастройка включена. . . . . . : Да

   IPv4-адрес. . . . . . . . . . . . : 192.168.0.102(Основной)

   Маска подсети . . . . . . . . . . : 255.255.255.0

   Аренда получена. . . . . . . . . . : 25 августа 2014 г. 13:55:30

   Срок аренды истекает. . . . . . . . . . : 26 августа 2014 г. 13:55:29

   Основной шлюз. . . . . . . . . : 192.168.0.2

   DHCP-сервер. . . . . . . . . . . : 192.168.0.2

   DNS-серверы. . . . . . . . . . . : 77.88.8.8

                                       77.88.8.1

   NetBios через TCP/IP. . . . . . . . : Включен

 

Ethernet adapter Подключение по локальной сети 2:

 

   Состояние среды. . . . . . . . : Среда передачи недоступна.

   DNS-суффикс подключения . . . . . :

   Описание. . . . . . . . . . . . . : Realtek PCIe FE Family Controller #2

   Физический адрес. . . . . . . . . : 40-61-86-BA-3B-1B

   DHCP включен. . . . . . . . . . . : Да

   Автонастройка включена. . . . . . : Да

 

Туннельный адаптер isatap.cn.ru novotelecom.ru:

 

   Состояние среды. . . . . . . . : Среда передачи недоступна.

   DNS-суффикс подключения . . . . . : cn.ru novotelecom.ru

   Описание. . . . . . . . . . . . . : Адаптер Microsoft ISATAP

   Физический адрес. . . . . . . . . : 00-00-00-00-00-00-00-E0

   DHCP включен. . . . . . . . . . . : Нет

   Автонастройка включена. . . . . . : Да

 

Туннельный адаптер Teredo Tunneling Pseudo-Interface:

 

   DNS-суффикс подключения . . . . . :

   Описание. . . . . . . . . . . . . : Teredo Tunneling Pseudo-Interface

   Физический адрес. . . . . . . . . : 00-00-00-00-00-00-00-E0

   DHCP включен. . . . . . . . . . . : Нет

   Автонастройка включена. . . . . . : Да

   IPv6-адрес. . . . . . . . . . . . : 2001:0:9d38:90d7:2010:f99:3f57:ff99(Основ

ной)

   Локальный IPv6-адрес канала . . . : fe80::2010:f99:3f57:ff99%15(Основной)

   Основной шлюз. . . . . . . . . : ::

   NetBios через TCP/IP. . . . . . . . : Отключен

 

C:\windows\system32>

 

[Tiare]

Добрый день.

 Создайте вторую тему в этом разделе

 

 

 

 

Через кабель, юсб-модем есть выход в интернет? Проверяли?

[kmscom]

прикрепите к сообщению файл c:\Windows\System32\drivers\etc\hosts.

DNS-серверы. . . . . . . . . . . : 77.88.8.8 77.88.8.1

прописаны вами?

ссылку на отчета утилиты GetSystemInfo приложите

нет ли в роутере, который, судя по вашим данным, имеет IP 192.168.0.2, контроля МАК адресов в настройках Брандмауэра?

Изменено 25 августа, 2014 пользователем kmscom

[Roman Robota]

Через шнурок, через вайфай от смартфона результат тот же - отрицательный...

DNS-серверы прописаны мной, ранее был прописан основной гугловский, второй - провайдера...

 

насчет утилиты и МАК-адресов отвечу завтра

[Roman Robota]

Доброго дня

 

Контроль МАС-адресов отключен.

Отчет здесь, файл hosts тоже...

 

hosts_.txt

GetSystemInfo_HUMMER-MSI_hummer_2014_08_26_12_09_12.zip

[kmscom]

Запустите Командную строку, кликнув Пуск - Все программы - Стандартные- Командная строка.

наберите команду route -f ,нажмите Enter

удалите записи IP адресов DNS серверов в настройках беспроводного соединения

наберите команду ipconfig /flushdns ,нажмите Enter

[Roman Robota]

"Код сопоставителя DNS успешно очищен"

 

Что дальше?

"Код сопоставителя DNS успешно очищен"

 

Что дальше?

~Кэш~

[Roman Robota]

Друзья, есть еще идеи? 

У меня уже терпения на это недобук не хватает... 

[Ummitium]

В сетевых настройках браузера IE может какая прокся прописана?

[Roman Robota]

В сетевых настройках браузера IE может какая прокся прописа

 

Пройденный этап: нет там ничего...

[kmscom]

попробуйте убрать записи

DNS-суффикс подключения . . . . . : cn.ru novotelecom.ru

[Roman Robota]

убрал, без толку...

вообще, может тут не в DNS дело...

ping ya.ru проходит

ping 213.180.204.3 проходит

ввожу 213.180.204.3 в строку браузера - связи нет...

[kmscom]

возможно ли подключение нетбука напрямую к сети провайдера, минуя роутер в офисе?

[Roman Robota]

Блин, это целый комплекс мероприятий по связи с техподдержкой...

Я раздавал интернет со смартфона. С тем же результатом!

[kmscom]

хорошо. проверьте открытие адреса http://msi-neo.no-ip.info:81