Помощь

[Аня Львиц]

Я скачала пробную версию Касперского, по началу помогало, но сегодня опять начались выскакивать эти рекламы. И что делать?

Мне сказал Иван Дворников оборотиться суда помогите мне пожалуйста.

[_Maks__]

Правила, чтобы вам смогли помочь..  

[Аня Львиц]

Извините но я не знаю как тут писать правильно и куда, помогите в моей проблеме.

[thyrex]

В сообщении №2 Вам дали ссылку на правила, которые нужно прочитать и выполнить

[Аня Львиц]

А как это сделать? Я не умею.

Я в компьютерах не очень соображаю.

[_Strannik_]

@Аня Львиц, нажмите Сюда потом нажмите на синюю кнопку (скачать с внешнего сайта). Распакуйте скачанную программу (в любую удобную для вас папку) затем Обязательно выгрузите защитное ПО.  Затем Запустите файл AutoLogger.exe и следуйте выводимым рекомендациям. Дождитесь окончания работы автоматического сборщика логов. В папке AutoLogger, расположенной там же, куда Вы ранее распаковали архив, будет находиться zip-архив с собранными логами - CollectionLog-yyyy.mm.dd-hh.mm.zip, где yyyy.mm.dd-hh.mm - дата и время запуска сканирования. Например: CollectionLog-2014.07.14-21.04.zip Вот этот лог-архив прикрепите к следующему сообщению. Изменено 21 августа, 2014 пользователем _Strannik_

[Аня Львиц]

Strannik_

Был такой, но я там не особо разбираюсь, кажется что я что-то не то удаляю х)

[_Strannik_]

@Аня Львиц,Если сомневаетесь или неможете понять как сделать лог,то в таком случае, дабы не навредить системе еще больше, предлагаю: попросите знакомого-знакомую, которые боле-менее разбираются в ПК сделать этот лог-фаил. Изменено 21 августа, 2014 пользователем _Strannik_

[Аня Львиц]

вот что вы просили

SITLog.txt

SITLog_Info.txt

avz_sysinfo.xml

[mike 1]

Вообще требуется архив CollectionLog-2014.08.21.zip из папки Автологгера.  

 

Проблема во всех браузерах? Проблема в Internet Explorer наблюдается?

[Аня Львиц]

да во всех опера мозила пробы вала все равно тоже самое

[Mark D. Pearlstone]

@Аня Львиц, вы будете делать то, что вас просят? Выполните правила раздела http://[url=http://forum.kasperskyclub.ru/index.php?showtopic=43640]Порядок оформления запроса о помощи[/url] и выложите архив CollectionLog-2014.08.22.zip

[Аня Львиц]

я же выложила вам все что вы просили

я же выложила вам все что вы просили

  

 

все логи 

[mike 1]

Аня Львиц нужен архив CollectionLog-2014.08.21.zip из папки Автологгера.

[Аня Львиц]

я же все сведение из этой папки выложил все то внутри папки