-
Похожий контент
-
От Cybermancubus
Обнаружил случайно пользователя в учетных записях. В папке "Пользователи" он не отображается. Скачивал doctor web cureit, но он ничего не обнаружил. Скачал Farbar Recovery Scan Tool. Файлы прикрепляю, спасибо! Какие действия нужно предпринимать?
FRST.txt Addition.txt
-
От К Дмитрий
Добрый день,
Служба поддержки не отвечает на мой запрос INC000017019830:
"Для Управление сведениями учетной записи пришло сообщение с инструкцией. К сожалению, нет никакой возможности войти в личный кабинет пользуясь https://shop.kaspersky.ru/enduser-portal/login, так как учетные данные не воспринимаются. При сбросе пароля на почту ничего не приходит. Прошу исправить ошибку. При этом вход через MyKaspersky выполняется без проблем с теми же данными." Есть ли возможность исправить ошибку? Может ли служба поддержки ответить на вопрос?
Сообщение от модератора kmscom Тема перемещена из раздела Помощь в удалении вирусов
-
От thealebs
Доброго дня.
Заметил определенную странность на ноуте-не одно из приложений не устанавливается по причине отсутствия прав администратора.
Позже увидел в учетках еще одну запись -Jonh. в интернете нашел, что это майнер.
скачал dr web, вроде как очистил всё, но проблема сохранилась+также учетная запись jonh не удалена.
-
От ast_v
Последние две недели ноутбук очень сильно шумел, впервые появлялись синие экраны. С помощью AVbr удалила John, и еще был изменен файл hosts, но почитав форумы как поняла это не все. Доктор ве б сейчас не нашел угроз, но защитник виндовс что-то находил и потом файлы пропадали из результатов проверки. Как поняла вирус скачала вместе с активатором
CollectionLog-2024.09.18-11.44.zip
Сообщение от модератора kmscom Тема перемещена из раздела Компьютерная помощь
-
От vasilvasilych
Добрый день, уважаемые специалисты.
Поймал майнер - ноут стал тупить, мышка дергаться и периодически выскакивала некая ошибка, связанная с autoit.
Хотел поставить антивирус, удалось скачать дистрибутив, но установщик не запускался.
Погуглил симптомы - скачал AVBR, запустил - он удалил скрытого юзера john, лагов стало меньше, но дистрибутив kaspersky standart так и не ставится.
При этом kvrt запустился.
Прошу помочь при возможности.
Логи autologger прикладываю.
CollectionLog-2024.08.18-18.51.zip
-
Рекомендуемые сообщения