Saddler 0 Опубликовано 13 июня, 2014 Share Опубликовано 13 июня, 2014 Стоял у меня на одном ПК старенький антивирус Касперского 6.0.3.837 для рабочих станций . И все меня в нем устраивало. До 1.04.14, когда официально прекратилась поддержка данной версии, а с ней и обновления сигнатур угроз.Решил поставить 6.0.4.1611, т.к. ключ от 6.0.3 еще действует. Удалил антивирус (через "Установку и удаление программ", а затем и kavremover'ом). Версия 6.0.4 не устанавливается. Процесс доходит до регистрации драйверов и виснет намертво.После принудительного завершения процесса в Диспетчере задач - виснет интернет-браузер, ОС работает крайне медленно (перезагрузка положение не спасает). Удаляю kavremover'ом через безопасный режим - работа Windows и браузера нормализуется.Пытался установить несколько раз (повторно с отключенным защищенным режимом в настройках установщика) - итог один и тот же - зависание процесса установки при регистрации драйверов или еще раньше, при копировании файла klif.sys .Попробовал поставить дистрибутив 2014 Касперского (14.0.0.4651) на 30 дней, в надежде, что за этот срок найду решение проблемы. Не тут-то было. Полоска установщика заполняется полностью и зависает. Последствия незавершенной установки в виде отказывающегося работать интернет-браузера и тормозов ОС прилагаются. Были подозрения на вирусы.Проверил систему Kaspersky Virus Removal Tool 2011 и Kaspersky Rescue Disk 10. Были найдены и удалены несколько зараженных файлов. Ситуация с установкой не изменилась.Подскажите, пожалуйста, в чем может быть дело. GetSystemInfo_Main_Frame_Saddler_2014_06_14_02_58_32.zip Цитата Ссылка на сообщение Поделиться на другие сайты
kmscom 2 293 Опубликовано 14 июня, 2014 Share Опубликовано 14 июня, 2014 странно, программа AVer TV значится как возможно несовместимо попробуйте удалить, повторить установку антивируса, и заново установить Цитата Ссылка на сообщение Поделиться на другие сайты
Saddler 0 Опубликовано 14 июня, 2014 Автор Share Опубликовано 14 июня, 2014 Запускал установщик через командную строку с параметром /pSKIPPRODUCTCHECK=1 для отключения проверки на наличие несовместимого программного обеспечения. Снова зависание в процессе установки. Удалил Касперского kavremover'ом. Удалил AVerTV. Попытался поставить антивирус. Без толку. GetSystemInfo_Main_Frame_Saddler_2014_06_14_15_09_54.zip Цитата Ссылка на сообщение Поделиться на другие сайты
kmscom 2 293 Опубликовано 14 июня, 2014 Share Опубликовано 14 июня, 2014 (изменено) удалите фаил C:\Documents and Settings\Антон\Local Settings\Temp\nsp11B.tmp\babylon.dll уберите из автозапуска (желательно и после этого временно деинсталировать) HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run => C:\Program Files\A4Tech\Mouse\amoumain.exe Какой версии Internet Explorer? Для вашей OS Windows XP SP3 актуальная версия IE8 Что за служба такая Имя: ##Id_String1.6844F930_1628_4223_B5CC_5BB94B879762## Файл: C:\Program Files\Bonjour\mDNSResponder.exe Изменено 14 июня, 2014 пользователем kmscom Цитата Ссылка на сообщение Поделиться на другие сайты
Saddler 0 Опубликовано 14 июня, 2014 Автор Share Опубликовано 14 июня, 2014 babylon.dll удалил. Драйвер мышки деинсталлировал. Internet Explorer 8-й версии, да. ##Id_String1.6844F930_1628_4223_B5CC_5BB94B879762## - нечто, установившееся вместе с фотошопом. Отключил через Администрирование -> Службы. GetSystemInfo_Main_Frame_Saddler_2014_06_14_17_24_54.zip Цитата Ссылка на сообщение Поделиться на другие сайты
kmscom 2 293 Опубликовано 14 июня, 2014 Share Опубликовано 14 июня, 2014 и все таже ошибка при установке? ммм, я даже затрудняюсь сказать почему она возникает попробуйте очистить каталоги временных файлов C:\Documents and Settings\Антон\Local Settings\Temp\ Цитата Ссылка на сообщение Поделиться на другие сайты
Sv1 0 Опубликовано 15 июня, 2014 Share Опубликовано 15 июня, 2014 При установке лицензионного касперского пишет ошибку 1714. Не удается удалить более раннюю версию программы. Предыдущий пробная версия была установлена через интернет бесплатно. Через пуск-установка/удаление программ.....захожу, не вижу программу касперского. Цитата Ссылка на сообщение Поделиться на другие сайты
Mark D. Pearlstone 1 705 Опубликовано 15 июня, 2014 Share Опубликовано 15 июня, 2014 @Sv1, воспользуйтесь утилитой в безопасном режиме http://support.kaspersky.ru/common/service.aspx?el=1464 Если ошибка повторится, то сделайте отчёт http://forum.kasperskyclub.ru/index.php?showtopic=7611&st=0&p=55906&&do=findComment&comment=55906 Цитата Ссылка на сообщение Поделиться на другие сайты
Рекомендуемые сообщения
Присоединяйтесь к обсуждению
Вы можете написать сейчас и зарегистрироваться позже. Если у вас есть аккаунт, авторизуйтесь, чтобы опубликовать от имени своего аккаунта.