Перейти к содержанию

"Задача остановлена" - как понять причину?


Рекомендуемые сообщения

Опубликовано

Здравствуйте, помогите, пожалуйста, разобраться в периодических остановках Kaspersky Free: на Windows 11 иногда вылезает уведомление, что защита приостановлена, через 3 секунды - возобновлена.

В отчётах касперского не вижу причины, только события "Задача остановлена", "Задача запущена"

Что может вызывать такое поведение? Где в системе можно увидеть причину?

Заранее благодарю за ответы.

Опубликовано

спасибо, попробую

конечно, хотелось бы в принципе понять где и как увидеть причину остановки приложения, или её отсутствие, а то чинить что-то вслепую такое себе занятие

Опубликовано

Добрый день,

А давно возникла проблема? Обычно подобное может быть: во время перезагрузки компьютера или выключения, то есть вполне нормальное поведение.

К сожалению, отчет выше уже недоступен для просмотра.

Опубликовано
1 час назад, Friend сказал:

во время перезагрузки компьютера или выключения, то есть вполне нормальное поведение

мммм, вы допускаете, что пользователь об этом бы не догадался ? я было подумал, что неужели я мог проглядеть такую причину, но вроде
автор пишет о уведомлениях

 

29.11.2023 в 04:31, A.Нанасов сказал:

вылезает уведомление, что защита приостановлена, через 3 секунды - возобновлена

скажите , а вы видите уведомления о приостановленной защите, однократно, после загрузки системы?
хотя трудно назвать, ПК слабеньким https://www.getsysteminfo.com/report/594b7a97f521df377ec72108b808455b


 

Опубликовано (изменено)

Режим "не беспокоить"?

 

А вообще вы строите теории при отсутствии данных. Исключительно на не очень внятном сообщении пользователя. Журналы смотреть надо.

 

Там еще один из компонентов NVIDIA постоянно падает:

Спойлер

Имя сбойного приложения: NVDisplay.Container.exe, версия: 1.37.3103.4323, метка времени: 0x621dbda6 Имя сбойного модуля: nvxdsyncplugin.dll, версия: 8.17.15.4584, метка времени: 0x6527027c Код исключения: 0xc0000005 Смещение ошибки: 0x0000000000095d45 Идентификатор сбойного процесса: 0x0x9ACC Время запуска сбойного приложения: 0x0x1DA2231B919D418 Путь сбойного приложения: C:\WINDOWS\System32\DriverStore\FileRepository\nv_dispi.inf_amd64_4eef80c06561d01a\Display.NvContainer\NVDisplay.Container.exe Путь сбойного модуля: C:\WINDOWS\System32\DriverStore\FileRepository\nv_dispi.inf_amd64_4eef80c06561d01a\Display.NvContainer\plugins\Session\nvxdsyncplugin.dll Идентификатор отчета: 824e7fbf-84f7-44b3-a305-fdd6f7d474ae Полное имя сбойного пакета: Код приложения, связанного со сбойным пакетом:

 

Изменено пользователем andrew75
  • 4 недели спустя...
Опубликовано

Проблема долго не воспроизводилась, хотя скорее всего просто не замечал, и вот только что снова поймал перезапуск сервиса, в аудите системы приложения - ноль информации, в системном журнале windows такое:

Инструментарий управления Windows остановил WMIPRVSE.EXE, так как для квоты достигнут порог предупреждения. Квота: PrivatePageCount, значение: 538906624, максимальное значение: 536870912, PID WMIPRVSE: 34568, поставщики в этом процессе: %systemroot%\system32\wbem\cimwin32.dll

Миграция прежних версий без подключения к сети прошла успешно.

Перезапуск службы защиты программного обеспечения успешно запланирован на 2123-12-02T17:38:31Z. Причина: RulesEngine.

Состояние Kaspersky успешно изменено на SECURITY_PRODUCT_STATE_SNOOZED.

Состояние Kaspersky успешно изменено на SECURITY_PRODUCT_STATE_SNOOZED.

Состояние Kaspersky успешно изменено на SECURITY_PRODUCT_STATE_ON.

 

Прицепил его к сообщению.

Последняя перезагрузка (выход из гибернации) была часов 10 назад до этих событий.

 

Проблему с компонентом NVIDIA решил, она была связана с конфликтом с утилитой ThunderMaster от Palit, к текущей проблеме не относится.

 

Особенно много вопросов вызывает 2123 год в логе, что это вообще... :(

 

image.png

log.zip

Пожалуйста, войдите, чтобы комментировать

Вы сможете оставить комментарий после входа в



Войти
  • Похожий контент

    • mrolya
      Автор mrolya
      Не удаляется троян HEUR:Trojan.Multi.Powedon.d, касперский находит его, делает лечение и ребутает комп, после ребута запускает сканирование и троян снова появляется, в общем все идет по кругу.
       

      CollectionLog-2025.04.21-11.37.zip
    • wumbo12
      Автор wumbo12
      Доброго дня! Если приобрести у оф диллера , поскольку есть ключи Total Security 1 device = 3 year , она будет работать в составе Plus автоматически актуальную версию?
    • Aleksei4ik
      Автор Aleksei4ik
      Установил касперского фри,он сразу запросил акк,я его ввёл,а он говорит,что нету действующей подписки...что за бред он несёт и как это исправить ?
      Попробовал создать ещё один акк - та же самая ошибка(
    • Оке
      Автор Оке
      Здравствуйте. 
      Постоянно на смартфон в уведомлениях Kaspersky? приходит сообщения о множественных не санкционированных подключениях к моей домашней сети ВайФай (15-100 новых устройств) Провайдер сообщает, что нет никаких сторонних подключений к моей домашней сети. При нажатии на уведомление высвечивает мою домашнюю сеть и ряд подключенных, неизвестных мне устройств, начиная с роутеров смартфонов и телевизоров. Рекомендации по настройке домашней сети от Kaspersky сложны к применению слишком много разных действий надо произвести. При попытке применить их пропал интернет=) пришлось вызывать провайдера для восстановления. Когда задал ему вопрос про уведомления сказал не брать в голову )). Ахах а уведомления все приходят и приходят. Что делать или ничего не делать? Может кто подскажет?
      И еще один вопрос. Почему каждый день на Смартфоне Хаоми с установленным активированным Kaspersky приходится переходить в настройки телефона, что бы каждый раз кнопкой вкл/выкл восстановить корректную работу защиты.  
      Спасибо за внимание и помощь.
    • xack_bad
      Автор xack_bad
      Добрый день. Ответ нашелся только один, за 2017 год но он явно не актуален, доступа к соглашению на которое ссылался ТС нет. В текущих пользовательских соглашениях нет информации об ограничениях для работы.
      Все таки, есть ли конкретный пункт/соглашение где точно прописано, что Free только для домашнего пользования? Прошу помочь с этим. Спасибо
       
×
×
  • Создать...