Не устанавливается KAS internet security

[Andro841 0]

kav_rescue_10 Проверил. Ничего не нашел. Хотя я не совсем силен. Спасибо 

GetSystemInfo_АНДРЕЙ-ПК_Андрей_2014_05_06_09_23_30.zip

[mvs 368]

1) Какую версию антивируса вы точно пытаетесь установить?

KAV/KIS или KES? и номер версии тоже укажите.

 

 

 

2) У вас есть возможно  несовместимое ПО  - default tab; IB Updater service; Settings manager

Удалите ask тулбар для начала, и в раздел борьбы с вирусами вам бы тоже не мешало обратиться для профилактики.

 

 

 

3) проверьте на наличие ошибок ваш жесткий диск (MHDD, виктория)

судя по логам есть какая то ошибка контроллера жестких дисков.

 

 

4) из общих рекомендаций - не относящихся к антивирусу - обновите WinRAR до 5.01 (в 4-ой версии уязвимость) и удалите java 6U38, у вас стоит последняя 7U55

Изменено 6 мая, 2014 пользователем mvs

[Andro841 0]

Версия (3.4) KIS 2014

Спасибо Вам. Все работает.

[Владимир65 0]

Добрый день. Уже давно пользуюсь касперским. Последний стоял интернет секьюрики 2013. продлил лиценцию и все было до последнего времени нормально...но..вчера обратил внимание. что ЦП постоянно загружен и плохо работает ПК.посмотрел диспечер задач. более 50% занимает файл avpui.exe. завершить процесс не дает..Я плохо разбираюсь в ПК. не открывается менеджер задач Касперского. просто белый квадрат и все...Пробовал выключать и включать  Каспера . не помогло...Удалял и с охранением лицензии и полностью..Устанавливается без проблем до последней точки . когда должен появится Менеджер задач. но вместо его появляется белый квадрат. и снова ЦП свыше 50%.скачал с офю сайта  пробную версию kis 14.0.0 46 51 Labcdefru_6032 Внизу в трее буква К не яркая и оранж.треугольник...Бьюсь вторые сутки. и никак...

[Денис-НН 1 224]

Здравствуйте.

Для начала сделайте такой отчёт http://support.kaspersky.ru/faq/?qid=208637885