Перейти к содержанию

Рекомендуемые сообщения

Опубликовано

Обновила Kaspersky Plus до версии 21.15 и оказалось, что теперь нет пунктов, связанных с антивирусом, в контекстном меню. Ни на файлах нет, ни на папках.

446387700_(1478).thumb.png.4384007b2f9eb071635628be2230f0e2.png  829528678_(1479).thumb.png.aa20e8d5473e2284bea5300b39ef9b84.png

 

Кто ещё успел обновиться до этой версии, проверьте, есть ли такая проблема.

Опубликовано

Есть стандартные "Проверить на вирусы" и "Проверить репутацию в KSN"

Опубликовано
7 минут назад, Sapfira сказал:

Обновила Kaspersky Plus до версии 21.15

Как обновляли поверх или чистая установка?

 

  • Согласен 1
Опубликовано
24 минуты назад, Sapfira сказал:

Кто ещё успел обновиться до этой версии, проверьте, есть ли такая проблема.

Только обновил с MR14 до MR15, такой проблемы нет. Может от операционной системы что-то зависит.:coffee:
675690545_.thumb.png.5a7eff271059a46d88179396504cc3c8.png

Попробуйте переустановить программу с перезагрузкой системы.

Опубликовано
1 час назад, ska79 сказал:

Как обновляли поверх или чистая установка?

Поверх.

 

1 час назад, Friend сказал:

Попробуйте переустановить программу с перезагрузкой системы.

Придётся, тогда переустанавливать.

Опубликовано
Только что, Sapfira сказал:

Поверх.

Надо было чистую установку делать.

 

Только что, Sapfira сказал:

Придётся, тогда переустанавливать.

Рекомендую отключить самозащиту продукта перед удалением

Опубликовано

Всё появилось, после переустановки, даже перезагрузка не потребовалась.

 

14 минут назад, ska79 сказал:

Надо было чистую установку делать.

Всегда обновляю поверх, так быстрее, ранее, никаких проблем не было.

  • Like (+1) 1

Пожалуйста, войдите, чтобы комментировать

Вы сможете оставить комментарий после входа в



Войти
  • Похожий контент

    • Редкая птица
      Автор Редкая птица
      На компьютере была установлена программа Total Security. Срок закончился, купила Kaspersky Premium на 2 устройства. При попытке установить новую программу комп сообщает, что установлена более новая версия программы.  Сегодня снова попыталась запустить установку, просто игнорирует попытку запустить Kaspersky Premium. Мне надо удалить старую программу?
       
      Сообщение от модератора Mark D. Pearlstone Тема перемещена из раздела "Компьютерная помощь"
    • PitBuLL
      Автор PitBuLL
      Kaspersky Plus удаляет установщик uTorrent, скачиваемый с офф сайта
       
      На Windows 10 установлен uTorrent 3.6 (build 47224).
      При запуске находит обновление - 3.6.0 (сборка 47228). Предлагается загрузить и установить. Жму "ДА", окно программы исчезает, и через несколько секунд появляется окно с текстом: "Не удалось проверить загруженное обновление. Повторите попытку обновления ещё раз".
      Проверяю ещё раз обновление, обновление находит, но так же не обновляется, появляется окно с текстом: "Не удалось проверить загруженное обновление. Повторите попытку обновления ещё раз".
      Пробывал несколько раз - всё так же, не обновляется.
       
      Решил скачать файл с офф сайта https://www.utorrent.com/intl/ru/desktop/ (Выбираю - BASIC для Classic Бесплатный торрент-клиент).
      Но Kaspersky Plus, считает файл угрозой и сразу удаляет объект:
      Событие: Мы нашли приложение, которое может быть использовано злоумышленниками для нанесения вреда компьютеру или вашим данным, Компонент: Файловый Антивирус
      Описание результата: Обнаружено
      Тип: Рекламное приложение
      Название: not-a-virus:HEUR:AdWare.Win32.Convagent.gen
      Точность: Эвристический анализ
      Компонент: Файловый Антивирус
      Описание результата: Удалено
      Тип: Рекламное приложение
      Название: not-a-virus:HEUR:AdWare.Win32.Convagent.gen
      Точность: Эвристический анализ
      Степень угрозы: Средняя
      Тип объекта: Файл
      Имя объекта: f_003f4c
       
      И как теперь обновить версию uTorrent 3.6 (build 47224) до 3.6.0 (сборка 47228)?
      И почему Kaspersky Plus, считает файл угрозой и сразу удаляет объект?
       
      Ранее, до версии 47224 uTorrent 3.6 обновлялся без проблем, при установленном Kaspersky.
    • Сергей286
      Автор Сергей286
      Сабж. Вылетают вообще все аккаунты, включая учетную запись Windows. Опытным путем было установлено, что если приостановить защиту в Kaspersky Plus, то проблема уходит. Соответственно, вопрос: что происходит, и можно ли это исправить, не отказываясь при этом от антивируса?
    • PitBuLL
      Автор PitBuLL
      Как запустить проверку поиска для обновления программ в Kaspersky Plus?
      В Kaspersky Plus появилось уведомление - Нашли 1 обновление для вашего приложения. 
      Это приложение Adobe Acrobat. Я его обновил сам, открыв Adobe Acrobat, проверил наличие обновлений, обновил. Версия Adobe Acrobat теперь актуальная 25.001.20623. 
      Но в Kaspersky Plus всё равно, уже больше суток висит сообщение -  Нашли 1 обновление для вашего приложения (что нужно обновить Adobe Acrobat, Версия 25.001.20623, Размер 638 Мб).
      Или как убрать это оповещение?
    • PitBuLL
      Автор PitBuLL
      Замечаю третий день подряд - Kaspersky Plus ни разу не обновил (не обновляет) базы в течении суток. 
      Сообщение в Kaspersky Plus появляется, что необходимо обновить базы.
      Сам то Kaspersky Plus почему не обновляет свои базы? 
      Настройки Kaspersky Plus по умолчанию, обновление баз соответственно должно быть автоматическим.
      Вот опять сутки прошли, пришлось обновить базы вручную.
       
       
       
       
       
×
×
  • Создать...