Перейти к содержанию

Рекомендуемые сообщения

Опубликовано

Не устанавливается "Kaspersky Endpoint Security для Windows" (версия 12.2.0.462) через KSC (версия 14.2.0.26967).

В ошибках:

"Удаленная установка на устройстве завершена с ошибкой: В процессе установки произошла неисправимая ошибка. (Ошибка 1920. Ошибка при запуске службы Kaspersky Seamless Update Service (KES.21.14) (avpsus.KES.21.14). Возможно, ваш компьютер заражен. Для лечения заражения следуйте инструкции по ссылке: http://support.kaspersky.com/11309.)"

 

Провожу полную проверку с помощью KVRT.exe - чисто.

Перезагрузка.

Выполняю задачу

Удаленная установка на устройстве завершена с ошибкой: Необходимый файл не найден.

или 

"Ошибка процесса установки: Неизвестная ошибка. (1)"

Перезагрузка

Выполняю задачу

 

И так по кругу...

Другие компьютеры всё в норме.

 

Помогите, люди добрые... :)

Опубликовано

Здравствуйте, пришлите отчёт GSI. 

  • 2 недели спустя...
Опубликовано (изменено)

Прилагаю отчет GSI

 

Изменено пользователем mike 1
Удалено по просьбе пользователя
  • 2 месяца спустя...
Опубликовано

Столкнулся точно с такой же проблемой установки KES для Windows версии 12.2.0.462 на ОС под управлением Windows 7.

Есть решение по по данной ошибке?

Опубликовано

Из моей практики, такие ошибки лечатся удалением и созданием заново новой задачи установки KES.

  • 7 месяцев спустя...
Опубликовано
13.12.2023 в 10:54, upolovnikov сказал:

Столкнулся точно с такой же проблемой установки KES для Windows версии 12.2.0.462 на ОС под управлением Windows 7.

Есть решение по по данной ошибке?

Приветствую

победили ошибку?

07.09.2023 в 15:14, OlegGS сказал:

Не устанавливается "Kaspersky Endpoint Security для Windows" (версия 12.2.0.462) через KSC (версия 14.2.0.26967).

В ошибках:

"Удаленная установка на устройстве завершена с ошибкой: В процессе установки произошла неисправимая ошибка. (Ошибка 1920. Ошибка при запуске службы Kaspersky Seamless Update Service (KES.21.14) (avpsus.KES.21.14). Возможно, ваш компьютер заражен. Для лечения заражения следуйте инструкции по ссылке: http://support.kaspersky.com/11309.)"

 

Провожу полную проверку с помощью KVRT.exe - чисто.

Перезагрузка.

Выполняю задачу

Удаленная установка на устройстве завершена с ошибкой: Необходимый файл не найден.

или 

"Ошибка процесса установки: Неизвестная ошибка. (1)"

Перезагрузка

Выполняю задачу

 

И так по кругу...

Другие компьютеры всё в норме.

 

Помогите, люди добрые... :)

Приветствую

победили ошибку?

Пожалуйста, войдите, чтобы комментировать

Вы сможете оставить комментарий после входа в



Войти
  • Похожий контент

    • Илья Н.
      Автор Илья Н.
      Добрый день!
      Имеется сервер KSC 12, с отвалившимися ПК, у которых агент администрирования не выходит на связь с сервером.
      При попытке удаленно (через PsExec) переустановить агент администрирования, с помощью команды:
       
      msiexec /i "\\address\NetAgent_12.0.0.7734\exec\Kaspersky Network Agent.msi" /qn DONT_USE_ANSWER_FILE=1 SERVERADDRESS=address.local EULA=1 SERVERPORT=14000 /l*vx c:\windows\temp\nag_ins.log Появляется ошибка установки - 1624, с сообщением в файле лога:
      MSI (s) (CC:A4) [15:57:20:095]: No System Restore sequence number for this installation. Ошибка применения преобразований. Проверьте правильности путей указанных преобразований. \\address\MST\18dd0322-f64f-4084-952a-18051b4573b1_3_NetAgent_12.0.0.7734.mst Действительно, в данной папке нет MST файла. Вопрос - как его сгенерировать? Насколько я понимаю, он должен быть автоматически сгенерирован, при формировании инсталляционного пакета. 
      Я копировал файлы из папки \NetAgent_12.0.0.7734\exec\, через ORCA генерировал MST файл и копировал на ПК - всё равно появлялась аналогичная ошибка. Как ее исправить?
        
    • Оксана Филимонова
      Автор Оксана Филимонова
      Добрый день. При установке возникает ошибка 1303. Пожалуйста, помогите устранить и уствновить программу. Почитала подобную тему, прикрепляю архив с файлами проверки.
      Doc2.docx
       
      Сообщение от модератора Mark D. Pearlstone Перемещено из "Помощь по персональным продуктам". Downloads.rar
    • Undrru
      Автор Undrru
      Доброго дня. Не нашел в поиске похожей проблемы, поэтому пишу в новой теме.
       
      При попытке сохранить изменения в  параметрах приложения Kaspersky Endpoint Security для Windows (12.6.0), возникает ошибка следующего содержания:
       
      Все рекомендации  при этом выполнены
      Пароль для защиты приложения установлен и отображение стоит с параметром "минимальное".

    • zollik
      Автор zollik
      Приветствую!
      Коллеги, нужна ваша помощь!
      Только приступил к работе в абсолютно новой сфере для меня - работа с KSC.
      Вышла новая версия KES 12.5. Объясните мне чайнику как его установить! Желательно по шагам. Помочь кроме вас не кому. 
       
      Очень не хочется всё уронить.
    • Leliil
      Автор Leliil
      Добрый день, KSC 14, KES 11.8, агент администрирования установлен, windows 10
      На подконтрольных устройствах хочу применить локальную политику безопасности путем импорта файла в C:\Windows\System32\GroupPolicy\Machine\Microsoft\Windows NT\Audit
      Создал SFX архив, в нем .bat
      В архиве .bat и .csv, сперва локально проверил, ПКМ по файлу, запустить от имени администратора, работает
      Создаю инсталляционный пакет, указываю полученный SFX с расширением .exe, назначаю устройство для установки, но нет доступа в системные папки.
      Как-то можно победить?
×
×
  • Создать...