Неизвестная ошибка при установке KAspersky Premier

[Sandor 1 303]

Ещё раз пробуйте установку.

[Cravenor 0]

Ошибка

[Sandor 1 303]

А что в "Подробностях"?

[Cravenor 0]

[Sandor 1 303]

Соберите отчёт GSI, пожалуйста.

 

Прошу прощения, пропустил кое-что.

 

Ещё один скрипт выполните, пожалуйста:

• Отключите до перезагрузки антивирус.
• Выделите следующий код:

  Start::
  2023-08-09 10:47 - 2023-08-09 10:47 - 000000000 ____D C:\ProgramData\Kaspersky Lab Setup Files
  c:\Program Files (x86)\Kaspersky Lab\
  c:\ProgramData\Kaspersky Lab\
  Reboot:
  End::

   

• Скопируйте выделенный текст (правой кнопкой - Копировать).
• Запустите FRST (FRST64) от имени администратора.
• Нажмите Исправить (Fix) один раз (!) и подождите. Программа создаст лог-файл (Fixlog.txt). Прикрепите его к своему следующему сообщению.

Компьютер будет перезагружен автоматически.

 

[Cravenor 0]

придется в два архива

отчет.rar

отчет1.rar

Пришлось разбить отчет на 2 архива, изначальный был больше 5 мб

[Sandor 1 303]

Через облако не догадались

Выполните скрипт и пробуйте установить антивирус.

6 часов назад, Sandor сказал:

Цитата

AdBlock Shield 1.0.0.0

Удалите.
Не сможете стандартно, удалите принудительно через Geek Uninstaller

Почему-то до сих пор не удалён.

Также очистите папку C:\Temp\

[Cravenor 0]

Папку очистил, проверил лишний раз, нигде adblock не осталось,скрипт выполнил - ошибка вылезла снова

Fixlog.txt

[Sandor 1 303]

Запустите, пожалуйста, ещё раз AVbr, дождитесь перезагрузки. Отчёт AV_block_remove_дата-время.log прикрепите.

Ещё раз удалите старые и соберите новые логи FRST.txt и Addition.txt

[Cravenor 0]

Прикрепил

Addition.txt FRST.txt AV_block_remove_2023.08.09-15.55.log

[Sandor 1 303]

Запустите, пожалуйста, ещё раз AVbr, только на этот раз из безопасного режима с поддержкой сети. Новый его лог прикрепите.

[Cravenor 0]

Прикрепил

AV_block_remove_2023.08.09-16.16.log

[Sandor 1 303]

Выполняйте в нормальном режиме и не отключайте сеть.

• Отключите до перезагрузки антивирус.
• Выделите следующий код:

  Start::
  CloseProcesses:
  SystemRestore: On
  CreateRestorePoint:
  2023-08-09 15:44 - 2023-08-09 15:44 - 000000000 ____D C:\ProgramData\Kaspersky Lab Setup Files
  2023-08-09 13:04 - 2023-08-09 15:57 - 000000000 ____D C:\Windows\system32\Drivers\Kaspersky4Win-21-14
  cmd: ECHO Y|CHKDSK C: /F
  cmd: DISM.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth
  cmd: sfc /scannow
  cmd: winmgmt /salvagerepository
  cmd: winmgmt /verifyrepository
  cmd: "%WINDIR%\SYSTEM32\lodctr.exe" /R
  cmd: "%WINDIR%\SysWOW64\lodctr.exe" /R
  cmd: "%WINDIR%\SYSTEM32\lodctr.exe" /R
  cmd: "%WINDIR%\SysWOW64\lodctr.exe" /R
  Reboot:
  End::

   

• Скопируйте выделенный текст (правой кнопкой - Копировать).
• Запустите FRST (FRST64) от имени администратора.
• Нажмите Исправить (Fix) один раз (!) и подождите. Программа создаст лог-файл (Fixlog.txt). Прикрепите его к своему следующему сообщению. Выполнение скрипта может занять длительное время (до получаса), дождитесь окончания.

Компьютер будет перезагружен автоматически. Во время перезагрузки будет запущена проверка диска на ошибки. Не прерывайте.

 

[Cravenor 0]

Написал до запуска скрипта:

Пока ошибка вылезает, но теперь стала вылезать сразу при запуске установки, а не на 20 %

 

Прикрепляю лог

Fixlog.txt

Изменено 9 августа, 2023 пользователем Cravenor

[Sandor 1 303]

Пробуйте установку.

Если не получится, беру на сегодня тайм-аут.