Перейти к содержанию
Правила раздела

Неизвестная ошибка при установке KAspersky Premier

Cravenor

От Cravenor
в Помощь в удалении вирусов

 Share

Рекомендуемые сообщения

Cravenor Новичок

Cravenor

Опубликовано
Опубликовано

При попытке установки приложения вылезает ошибка и установку дропает. 

Утилиту Kaspersky Virus Removal Tool запускал, убрало несколько тройнов и майнеров, но установку все равно дропает

CollectionLog-2023.08.08-18.20.zip

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты
  • Ответов 35
  • Created
  • Последний ответ

Top Posters In This Topic

  • Cravenor

    18

  • Sandor

    17

  • thyrex

    1

Popular Days

Top Posters In This Topic

Popular Days

Posted Images

Sandor Мудрец

Sandor

Опубликовано
Опубликовано

Здравствуйте!


Через Панель управления (Параметры) - Удаление программ (Приложения) - удалите нежелательное ПО:

Цитата

 

Advanced SystemCare

Driver Booster 8

IObit Uninstaller 11

 

Перезагрузите компьютер.

 

 

Закройте все программы, временно выгрузите антивирус, файрволл и прочее защитное ПО.

Выполните скрипт в AVZ (Файл - Выполнить скрипт): 

begin
 ExecuteFile('net.exe', 'stop tcpip /y', 0, 15000, true);
 ClearQuarantineEx(true);
 QuarantineFile('C:\ProgramData\prime-police\bin.exe', '');
 DeleteSchedulerTask('podcasts-prostate');
 DeleteSchedulerTask('Temp');
 DeleteFile('C:\ProgramData\prime-police\bin.exe', '64');
 RegKeyIntParamWrite('HKCU', 'Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Internet Settings\Zones\3\', '1001', 1);
 RegKeyIntParamWrite('HKCU', 'Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Internet Settings\Zones\3\', '1004', 3);
 RegKeyIntParamWrite('HKCU', 'Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Internet Settings\Zones\3\', '1201', 3);
 RegKeyIntParamWrite('HKCU', 'Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Internet Settings\Zones\3\', '1804', 1);
 RegKeyIntParamWrite('HKCU', 'Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Internet Settings\Zones\3\', '2201', 3);
 CreateQurantineArchive(GetAVZDirectory + 'quarantine.zip');
ExecuteSysClean;
 ExecuteWizard('SCU', 2, 3, true);
RebootWindows(true);
end.

 

Компьютер перезагрузится.

 

Дополнительно:

Скачайте Farbar Recovery Scan Tool (или с зеркала) и сохраните на Рабочем столе.

Примечание: необходимо выбрать версию, совместимую с вашей операционной системой. Если вы не уверены, какая версия подойдет для вашей системы, скачайте обе и попробуйте запустить. Только одна из них запустится на вашей системе.
Когда программа запустится, нажмите Да для соглашения с предупреждением.

Нажмите кнопку Сканировать (Scan).
После окончания сканирования будут созданы отчеты FRST.txt и Addition.txt в той же папке, откуда была запущена программа. Прикрепите отчеты к своему следующему сообщению.
Подробнее читайте в этом руководстве.
 

 

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты
Sandor Мудрец

Sandor

Опубликовано
Опубликовано

Примите к сведению - после выполнения скрипта (возможно) все открытые вкладки браузеров будут закрыты, произойдет выход из аккаунтов, временные файлы, корзина, история браузеров, куки и кэш будут очищены.

  • Отключите до перезагрузки антивирус.
  • Выделите следующий код: 
    Start::
CloseProcesses:
SystemRestore: On
CreateRestorePoint:
HKLM\SOFTWARE\Policies\Microsoft\Windows Defender: Ограничение <==== ВНИМАНИЕ
HKLM\SOFTWARE\Policies\Microsoft\Windows\WindowsUpdate: Ограничение <==== ВНИМАНИЕ
HKLM\SOFTWARE\Policies\Microsoft\MRT: Ограничение <==== ВНИМАНИЕ
GroupPolicy: Ограничение - Chrome <==== ВНИМАНИЕ
Policies: C:\ProgramData\NTUSER.pol: Ограничение <==== ВНИМАНИЕ
HKLM\SOFTWARE\Policies\Google: Ограничение <==== ВНИМАНИЕ
HKLM\SOFTWARE\Policies\Microsoft\Edge: Ограничение <==== ВНИМАНИЕ
Task: {F888A448-A7FF-40C1-BE93-57EF01CCB7C8} - \AdLock Update Task-S-1-5-21-1695961763-2318503489-317998886-1002 -> Нет файла <==== ВНИМАНИЕ
Task: {D5086EE5-60B6-4518-9CF7-C1326ECFBA1B} - System32\Tasks\Summer Task (One-Time) => "C:\Program Files (x86)\IObit\Advanced SystemCare\Pub\sumsale.exe"  /sum (Нет файла)
HKLM\SOFTWARE\Policies\Microsoft\Internet Explorer: Ограничение <==== ВНИМАНИЕ
Edge HomePage: Default -> hxxps://find-it.pro/?utm_source=distr_m
Edge DefaultSearchURL: Default -> hxxp://search-cdn.net/fip/?q={searchTerms}
Edge DefaultSearchKeyword: Default -> cdn
CHR HomePage: Default -> hxxps://find-it.pro/?utm_source=distr_m
C:\Users\Admin\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Extensions\aegnopegbbhjeeiganiajffnalhlkkjb
C:\Users\Admin\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Extensions\kbbidhfplpegemhlbcfboalcjdmgebap
CHR HKU\S-1-5-21-1695961763-2318503489-317998886-1002\SOFTWARE\Google\Chrome\Extensions\...\Chrome\Extension: [kbbidhfplpegemhlbcfboalcjdmgebap]
CHR HKLM-x32\...\Chrome\Extension: [aegnopegbbhjeeiganiajffnalhlkkjb]
S2 Transmission; C:\Users\Admin\AppData\Local\Programs\Transmission\transmission-qt.exe [1558232 2023-06-01] (SignPath Foundation -> Transmission Project) <==== ВНИМАНИЕ
2023-05-31 18:13 C:\Program Files\RDP Wrapper
2023-05-31 18:13 C:\ProgramData\RDP Wrapper
2023-05-31 18:13 C:\ProgramData\ReaItekHD
2023-05-31 18:13 C:\ProgramData\Setup
2023-05-31 18:13 C:\ProgramData\Windows Tasks Service
2023-05-31 18:13 C:\ProgramData\WindowsTask
AdBlock Shield 1.0.0.0 (HKU\S-1-5-21-1695961763-2318503489-317998886-1002\...\{11c6a885-4a6b-45fd-843b-c042d04fbf58}) (Version: 1.0.0.0 - ivanovsasha224) Hidden
AlternateDataStreams: C:\Windows\tracing:? [16]
AlternateDataStreams: C:\Users\Public\Shared Files:VersionCache [9380]
IE trusted site: HKU\S-1-5-21-1695961763-2318503489-317998886-1002\...\webcompanion.com -> hxxp://webcompanion.com
ExportKey: HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows Defender\Exclusions
EmptyTemp:
Reboot:
End::

     

  • Скопируйте выделенный текст (правой кнопкой - Копировать).
  • Запустите FRST (FRST64) от имени администратора.
  • Нажмите Исправить (Fix) один раз (!) и подождите. Программа создаст лог-файл (Fixlog.txt). Прикрепите его к своему следующему сообщению.


Компьютер будет перезагружен автоматически.

Подробнее читайте в этом руководстве.

 

В перечне установленных программ появится скрытая ранее

Цитата

AdBlock Shield 1.0.0.0


Удалите.
Не сможете стандартно, удалите принудительно через Geek Uninstaller

 

Дополнительно:

Скачайте AV block remover.
Распакуйте, запустите и следуйте инструкциям. Если не запускается, переименуйте файл AVbr.exe в, например, AV-br.exe (или любое другое имя).

Если и так не сработает, запускайте из безопасного режима с поддержкой сети.

В результате работы утилиты появится отчёт AV_block_remove_дата-время.log, прикрепите его к следующему сообщению.

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты
Cravenor Новичок

Cravenor

Опубликовано
  • Автор
Опубликовано

К сожалению не помогло. Утилита продуктов не обнаружила установленных, попробовал руками из списка выбрать

Попробую еще раз прогнать KVRT

KVRT ничего не обнаружила

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты
Cravenor Новичок

Cravenor

Опубликовано
  • Автор
Опубликовано

Сделано

FRST.txt Addition.txt

 

"Закройте все программы, временно выгрузите антивирус, файрволл и прочее защитное ПО.

Выполните скрипт в AVZ (Файл - Выполнить скрипт):"

На этом пункте я не выключал Защитника Windows, может это повляило?

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты
Sandor Мудрец

Sandor

Опубликовано
Опубликовано

Нет, это не повлияло.

 

Следующий скрипт выполняйте в безопасном режиме:

  • Выделите следующий код: 
  • Start::
HKU\.DEFAULT\SOFTWARE\Policies\Microsoft\Edge: Ограничение <==== ВНИМАНИЕ
FF user.js: detected! => C:\Users\Admin\AppData\Roaming\Mozilla\Firefox\Profiles\nahd6ha2.default\user.js [2023-07-06]
R4 klflt.Kaspersky4Win-21-14; C:\Windows\system32\DRIVERS\Kaspersky4Win-21-14\klflt.sys [550664 2023-07-13] (Microsoft Windows Hardware Compatibility Publisher -> AO Kaspersky Lab)
R4 klgse.Kaspersky4Win-21-14; C:\Windows\System32\DRIVERS\Kaspersky4Win-21-14\klgse.sys [729136 2023-08-09] (Microsoft Windows Hardware Compatibility Publisher -> AO Kaspersky Lab)
R4 klhk.Kaspersky4Win-21-14; C:\Windows\system32\DRIVERS\Kaspersky4Win-21-14\klhk.sys [1822784 2023-08-09] (Microsoft Windows Hardware Compatibility Publisher -> AO Kaspersky Lab)
R4 KLIF.Kaspersky4Win-21-14; C:\Windows\System32\DRIVERS\Kaspersky4Win-21-14\klif.sys [1187592 2023-07-13] (Microsoft Windows Hardware Compatibility Publisher -> AO Kaspersky Lab)
R4 klkbdflt.Kaspersky4Win-21-14; C:\Windows\system32\DRIVERS\Kaspersky4Win-21-14\klkbdflt.sys [121584 2023-07-13] (Microsoft Windows Hardware Compatibility Publisher -> AO Kaspersky Lab)
R4 klpd.Kaspersky4Win-21-14; C:\Windows\System32\DRIVERS\Kaspersky4Win-21-14\klpd.sys [81176 2023-07-13] (Microsoft Windows Hardware Compatibility Publisher -> AO Kaspersky Lab)
R4 klpnpflt.Kaspersky4Win-21-14; C:\Windows\system32\DRIVERS\Kaspersky4Win-21-14\klpnpflt.sys [107240 2023-07-13] (Microsoft Windows Hardware Compatibility Publisher -> AO Kaspersky Lab)
R4 klwfp.Kaspersky4Win-21-14; C:\Windows\system32\DRIVERS\Kaspersky4Win-21-14\klwfp.sys [182008 2023-07-13] (Microsoft Windows Hardware Compatibility Publisher -> AO Kaspersky Lab)
R4 klwtp.Kaspersky4Win-21-14; C:\Windows\system32\DRIVERS\Kaspersky4Win-21-14\klwtp.sys [428784 2023-07-13] (Microsoft Windows Hardware Compatibility Publisher -> AO Kaspersky Lab)
R4 kneps.Kaspersky4Win-21-14; C:\Windows\system32\DRIVERS\Kaspersky4Win-21-14\kneps.sys [352504 2023-07-13] (Microsoft Windows Hardware Compatibility Publisher -> AO Kaspersky Lab)
2023-08-08 16:44 - 2023-08-09 11:55 - 000000000 ____D C:\Windows\system32\Drivers\Kaspersky4Win-21-14
2023-08-09 08:50 - 2021-12-25 10:27 - 000000000 ____D C:\Users\Admin\AppData\LocalLow\IObit
2023-08-09 08:50 - 2021-12-25 10:27 - 000000000 ____D C:\ProgramData\ProductData
2023-08-09 08:50 - 2021-12-25 10:26 - 000000000 ____D C:\Users\Admin\AppData\Roaming\IObit
C:\Windows\system32\DRIVERS\Kaspersky4Win-21-14
Reboot:
End::

     

  • Скопируйте выделенный текст (правой кнопкой - Копировать).
  • Запустите FRST (FRST64) от имени администратора.
  • Нажмите Исправить (Fix) один раз (!) и подождите. Программа создаст лог-файл (Fixlog.txt). Прикрепите его к своему следующему сообщению.


Компьютер будет перезагружен автоматически.

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

Пожалуйста, войдите, чтобы комментировать

Вы сможете оставить комментарий после входа в



Войти
 Share
Перейти к списку тем

  • Похожий контент

    • ГГеоргий
      Ошибка при установке SD-WAN
      От ГГеоргий
      в процессе установки на РедОС возникает следующая ошибка

    • ГГеоргий
      Ошибка при установке KSC + BD PSQL на ROCKY
      От ГГеоргий
      Добрый день!

      Проводим переезд KSC на новую бд
      для этого полностью удалили KSC и ставим с нуля
      KSC будет на WINserv2016
      BD - PostgreSQL 15 на Rocky linux 9 (До этого стояла на WinServ 2016, что не подходило под требования CIS)
      предварительные настройки на стороне BD выполнены
      (а именно: создана бд и учетка к ней, изменен конфигурационный файл и созданы юзеры в смой системе)

      при установке возникает такая проблема

      В процессе установки произошла ошибка: Generic db error: "[42501]`ОШИБКА: нет доступа к схеме public `, LastStatement=`CREATE PROCEDURE "AK_RAISERROR"( ) LANGUAGE plpgsql

      судя по объяснению, проблема в том что у пользователя, под которым я выполняю установку KSC, нет необходимых прав доступа к схеме public в базе данных PostgreSQL.
      однако это не так
      я выполнил создание бд и пользователя:
      CREATE USER "KSCAdmin" WITH PASSWORD 'testpass@123';
      CREATE DATABASE "KAV" ENCODING 'UTF8';
      GRANT ALL PRIVILEGES ON DATABASE "KAV" TO "KSCAdmin";
      затем перешел в саму БД KAV и выполнил:
      GRANT ALL PRIVILEGES ON ALL TABLES IN SCHEMA "public" TO "KSCAdmin";
      GRANT ALL PRIVILEGES ON ALL SEQUENCES IN SCHEMA "public" TO "KSCAdmin";

      вывод терминала:

      [admin@localhost ~]$ sudo psql -U KSCAdmin KAV
      [sudo] пароль для admin:
      Пароль пользователя KSCAdmin:
      psql (15.8)
      Введите "help", чтобы получить справку.

      KAV=> GRANT ALL PRIVILEGES ON ALL TABLES IN SCHEMA "public" TO "KSCAdmin";
      GRANT
      KAV=> GRANT ALL PRIVILEGES ON ALL SEQUENCES IN SCHEMA "public" TO "KSCAdmin";
      GRANT
    • Heroyaki1
      Ошибка в Kaspersky Rescue Disk 18
      От Heroyaki1
      При заходе через носитель, и при попытке запустить программу загружает до 50%, а потом пишет ошибка инициализации сервисов.
       
      krd.zip report1.log report2.log CollectionLog-2023.11.26-00.42.zip
    • mamruc
      Ошибка при запуске KSC 14
      От mamruc
      Здравствуйте!
      Физически помер сервер с установленным KSC14, есть бекап сервера. На новом сервере устанавливал  KSC с новой базой, при подключении через Веб морду ничего не отображает, через MMC пишет:
      «Операция не может быть выполнена, так как программа инициализируется или деинициализируется»
      Такой статус еже несколько часов.
    • SDDdo
      Восстановление HDD (ошибка CRC)
      От SDDdo
      Здравствуйте! Есть внешний HDD диск. Во время загрузки файлов на этот диск произошло непреднамеренное отключение диска из USB разъема. При повторном подключении диска, система не видит диск в проводнике, в диспетчере устройств диск отображается, но с другим именем. В управлении дисками при попытке инициализировать диск выдает ошибку CRC. Возможно ли решить данную проблему своими силами?


×
×
  • Создать...