Перейти к содержанию

Рекомендуемые сообщения

Опубликовано

Помогите, пожалуйста, удалить, обычным способом не получается. Выходит ошибка.

post-30933-0-45814700-1392727167_thumb.jpg

post-30933-0-93612600-1392727167_thumb.jpg

  • Ответов 43
  • Создана
  • Последний ответ

Топ авторов темы

  • Мади

    20

  • Mark D. Pearlstone

    14

  • Mie

    3

  • Soft

    2

Популярные дни

Опубликовано

Попробуйте для начала закрыть все браузеры, и выгрузить менеджер паролей кристалла.

Опубликовано

Помогите, пожалуйста, удалить, обычным способом не получается. Выходит ошибка.

Попробовала. Вышло опять окно с Applicatoin Error

Попробуйте для начала закрыть все браузеры, и выгрузить менеджер паролей кристалла.

Простите, а как это "выгрузить"?

 

Помогите, пожалуйста, удалить, обычным способом не получается. Выходит ошибка.

Попробовала. Вышло опять окно с Applicatoin Error

Попробуйте для начала закрыть все браузеры, и выгрузить менеджер паролей кристалла.

Простите, а как это "выгрузить"?

 

Может быть вы мне просто подскажите куда можно обратиться, возможно в специализированный центр, чтобы мне там все сделали, я не разбираюсь в премудростях программистов. Будьте так добры

Опубликовано

Это не подойдет у меня он даже теперь не активен, не работает, не возможно открыть его. есть какая то еще ошибка в папке менеджера паролей

http://support.kaspersky.ru/9501#block0

По этой инструкции удаляли?

Не могу сказать. Ни я начала сносить антивирус. потом только показали что не удаляется, выходят эти два окна с ошибками

 

Это не подойдет у меня он даже теперь не активен, не работает, не возможно открыть его. есть какая то еще ошибка в папке менеджера паролей

http://support.kaspersky.ru/9501#block0

По этой инструкции удаляли?

Не могу сказать. Ни я начала сносить антивирус. потом только показали что не удаляется, выходят эти два окна с ошибками

 

в последующим удаляли через Панель управления - что я и называю обычным способом-что не получается

Опубликовано

так это похоже на то самое. что мне прислали самым первым сообщением! http://support.kaspe...?el=1464#block1

 

так это похоже на то самое. что мне прислали самым первым сообщением! http://support.kaspe...?el=1464#block1

 

и ничего. опять окно с ошибкой(первая картинка)

Сижу сижу, обновляю форум, а никто так и не помог в решении проблемы и не активно как то, что же мне делать!?

Опубликовано

@Мади, Добро пожаловать на форум.

Сижу сижу, обновляю форум, а никто так и не помог в решении проблемы и не активно как то, что же мне делать!?

18 часов, люди с работы домой едут, а остальные хоккей смотрят :). Ребята всегда помогают, я ни разу не оказывалась без помощи и всегда решала все проблемы именно на форуме :).

в последующим удаляли через Панель управления - что я и называю обычным способом

Вместо специализированной утилиты. Кристал удалилась неправильно, не доконца, оставив хвосты. Я бы заново установила кристал и воспользовалась утилитой удаления. Все инструкции есть выше.
  • Согласен 1
Опубликовано

@Мади, Добро пожаловать на форум.

Сижу сижу, обновляю форум, а никто так и не помог в решении проблемы и не активно как то, что же мне делать!?

18 часов, люди с работы домой едут, а остальные хоккей смотрят :). Ребята всегда помогают, я ни разу не оказывалась без помощи и всегда решала все проблемы именно на форуме :).

в последующим удаляли через Панель управления - что я и называю обычным способом

Вместо специализированной утилиты. Кристал удалилась неправильно, не доконца, оставив хвосты. Я бы заново установила кристал и воспользовалась утилитой удаления. Все инструкции есть выше.

 

заново установить тоже не получается.я это все вчера уже на официальном сайте высмотрела и про Kavremover  и про установку заново. возможно я чтото не до конца понимаю про утилит.я вижу его в блокноте, но теперь куда мне его
Опубликовано

 

я вижу его в блокноте, но теперь куда мне его

:eyes: Что это значит - "его"?

Опубликовано

 

 

я вижу его в блокноте, но теперь куда мне его

:eyes: Что это значит - "его"?

 

Утилит имею в виду.вы меня конечно извините, но я уже говорила, что не оч разбираюсь в программировании, не судите строго, возможно вам смешно, но мне по моей профессии тоже бывает, когда люди далекие от моей профессии задают мне "глупые" вопросы

 

 

 

я вижу его в блокноте, но теперь куда мне его

:eyes: Что это значит - "его"?

 

Утилит имею в виду.вы меня конечно извините, но я уже говорила, что не оч разбираюсь в программировании, не судите строго, возможно вам смешно, но мне по моей профессии тоже бывает, когда люди далекие от моей профессии задают мне "глупые" вопросы

 

но я с чувством отвественности объясняю им на пальцах

Опубликовано

 

 


Простите, что значит в безопасном режиме?

В начале загрузки компьютера надо нажать клавишу F8, попадаете в меню загрузки, в котором выбираете "Безопасный режим".

Гость
Эта тема закрыта для публикации ответов.
  • Похожий контент

    • Береснев Александр
      Автор Береснев Александр
      Здравствуйте в организации есть несколько десятков машин с KES и агентом администрирования, на который установлен пароль, причём никто не знает какой именно.
      Руководство поставило задачу обновить все антивирусы до сертифицированных ФСТЭК версий. В результате на этих машинах из-за запароленных агентов не отрабатывают ни автоматические сценарии обновления ни переустановка вручную (с помощью инсталляционных пакетов), сами агенты не удаляются ни с Касперски секьюрити центра, ни с машины вручную (и в том и в другом случае требуется пароль). 
      Как нам удалить эти запароленные агенты администрирования или сбросить пароли?
    • art1m1d
      Автор art1m1d
      Спокойно сидел играл в Fortnite и резко вижу уведомление по типу "Обнаружен вредоносный объект по пути что-то там" вижу то что это Epic Games и думаю как, что и почему? На скриншоте можно посмотреть задачи, также сведения о "вредоносном" объекте

    • JeySerYT
      Автор JeySerYT
      В последнее время я начал наблюдать замедленную работу компьютера, решил проверить на вирусы и установил Kaspersky premium но вышла такая проблема: когда запускаю ничего абсолютно не происходит, может вы поможете с этим?
    • Екатерина12165
      Автор Екатерина12165
      Всем привет. У меня винда 11.
      Недавно появились такие файлы и папки с иконкой моего антивирусника, но со странными названия, внутри папок был текст на латинице. Мой антивирусник "pro 32 ultimate security" не нашел вирусов. Прогнала ноут через DR.WEB он нашел вирус, после удаления и перезарузки ноута, файлы остались. Скачала касперского, тот нашел троян, также три раза прогнала через проверку, в первый раз якобы удалился троян и вирусы, а в след. разы пыталась таким способом удалить файлы, которые остались, также 0 результата, хотя вирусы вроде бы удалились, но что меня пугает это остаточные файлы и папки, они обновляются ежедневно. 
      Ранее скачивала через проверенный торрент игрушки... Мб из-за этого словила вирусы.
      Также Ярлыки и игрушки купленные в стиме открываются раз через раз, + иногда рабочий стол не откликается, просто не кликается.
      По поводу ярлыков и приложений, через диспетчер задач снимала их, после пыталась открыть, но без результата, помогала только перезагрузка на +- 2-3 раз. 
      Помогите, пожалуйста, убрать всё таки вирусы или трояны.  



    • Nickopol
      Автор Nickopol
      HEUR:Trojan.Win64.Miner.gen (так определил касперский). Как избавиться без переустановки винды? Создаёт папку в ProgramData типа paperprotector-1c42cf80-e801-4c6e-8375-3b7be1b4649c. paperprotector.exe - запускаемый файл 
×
×
  • Создать...