Перейти к содержанию

Найден новый Баг на Crystal 3.0


Рекомендуемые сообщения

Здравствуйте, Фан-Клуб Лаборатории Касперского, Наконецто нашёл один баг на продукт Crystal 3.0, поетому прошу исправить и выпускать новый патч с обновленным, вот скриншот багах.

1) Cкриншот выглядит стандартный там где Основная Защита, а далее, переходим на обновление. Выглядит скришот.

2) Далее баг найден на обновление видно на скриншоте.

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

Опишите как вы получили второй и третий скриншот. У меня пункт Обновления всегда выглядит так как на первом скриншоте, неразу не наблюдал чтоб строчка Последнее обновление: (как впрочем и все остальные - Сигнатуры: и Режим запуска:) прыгала по окну программы

С настройками Экрана не балуетесь?

Изменено пользователем kmscom
Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

С настройками экрана не балую, обновлял последные сигнатур вирусов.  5-812-049 обновлён по Укр 8.25 сегодня, ничего не помогает, значит это проблемы с продуктой Crystal 3.0 всё равно проблемы, должно быть всё как было на скриншоте и не шевелиться т.д.  1) http://forum.kasperskyclub.ru/uploads/monthly_02_2014/post-25182-0-44312000-1392152312.jpeg вот то что я тебе доказываю, а не должно быть 2) http://forum.kasperskyclub.ru/uploads/monthly_02_2014/post-25182-0-93130300-1392152338.jpg поетому надо немедленно прошу исправлять ошибку.

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

Для информирования ЛК о найденном баге отправьте сообщение через личный кабинет.

Приложит также трассировки и отчёт GSI - они понадобятся для воспроизведения проблемы.

Лично я не думаю, что такое будут исправлять. Наблюдается такая проблема только у вас, работать не мешает= важность исправления низкая.

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

Номер запроса: 315745608

 

Продукт Kaspersky CRYSTAL 3.0 Последнее изменение 02/12/2014 (15:20) Дата создания 02/12/2014 (15:20) Состояние Ожидается ответ от Службы Технической Поддержки

Я обратил в тех поддержку насчёт этого продукта , вот я жду ответ Тех.Поддержки, а они мне ответят? 

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

Reply to customer

Уточните. пожалуйста, как воспроизвести данную ситуацию?
Помогает ли отключение fraps?
Какое используется разрешение, DPI?

Если возможно пришлите. пожалуйста, следующее:
1) Приостановите защиту ( http://support.kaspersky.ru/9595)
2) Включите запись трассировок
3) Воспроизведите проблему (ситуацию)
4) Выключите запись трассировок
5) Пришлите файлы трассировок нам (прикрепите к данному запросу)
Если файлы занимают слишком много места, их можно упаковать в архив *.zip или *.rar и прислать архив)

Как включить/выключить запись трассировок Вы можете прочитать здесь: http://support.kaspersky.ru/9490

Обратите, пожалуйста, внимание на то, что при сборе трассировок появляются 2 файла с расширением *.log, а именно: *SRV.log.enc1, *GUI.log.enc1. Нам необходимы оба файла для анализа ситуации.

Получил ответ к поддержку и я ответил к нему что :  Сделал все трассировки, и логи отчёт, прикреплен sysinfo.zip, Если что то не получится  попробуйте  удаленный доступ с помощью программой www.teamviewer.com , и решите мне эту проблему, и заглянуть что и покажу как ето произошло проблемы с багами. 

Буду ждать ответ.

Денис-НН , прошу передайте службам мои ответы, спасибо огромное.

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

Опишите как вы получили второй и третий скриншот.

С настройками Экрана не балуетесь?

прям меня повторили

Reply to customer

 

Уточните. пожалуйста, как воспроизвести данную ситуацию?

Какое используется разрешение, DPI?

что вы ответили на эти два вопроса?
Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

1) Скриншот сделал с помощью Fraps .

2) Размер Экрана  1920x1080.

 

 Ноут бук ссылка  http://brain.com.ua/Noutbuk_ASUS_G750JW_G750JW-T4036H-p74299.html    с операционным системом Windows 7 x64 битовый.

Забыл ответить эту тему на тех подержку, еще раз передайте снова службу поддержку,

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

Пожалуйста, войдите, чтобы комментировать

Вы сможете оставить комментарий после входа в



Войти
  • Похожий контент

    • T3D
      От T3D
      Произошло шифрование файлов. Был запущен процесс LB3.exe, на момент сканирования, процесс был закрыт. В приложении зашифрованные файлы (по одному из них предоставил его восстановленный из бэкапа вариант). Файл-шифровальщик сохранен. При необходимости может быть предоставлен.
      Addition.txt FRST.txt приложение.zip
    • S14Y3R
      От S14Y3R
      При попытке скачать программу VoiceMod с телеграм-канала Voicemod Pro и запуске из него файла Voicemod_setup.exe поймал вирус-шифровальщик вымогатель LockBit 3.0, который зашифровал всё содержимое Рабочего стола, папок Загрузки, Документы, Музыка, Изображения, Видео, и насоздавал кучу текстовых файлов с требованиями злоумышленников в каждой папке, включая App Data. Помимо зашифрования файлов был отключён и сделан неактивным Windows Defender, и теперь периодически (после каждого перезапуска (перезагрузки) системы поначалу всё хорошо, но оптом вылезает эта надпись в правом нижнем углу) слетает активация самой Windows с ошибкой "Не удаётся активировать Windows на этом устройстве, так как наши серверы активации на данный момент недоступны...", код ошибки - 0x80072EE7
      FRST.txt Addition.txt 3R9qG8i3Z.README.txt зашифрованные файлы.zip
    • RAUMANAGOYA
      От RAUMANAGOYA
      Поймал вирус шифровальщика-вымогателя, скачивая с телеграмма VoiceModPro. Файлы из папок видео, документы, изображения, appdata зашифрованы
      Формат любого с этих файлов - .3R9qG8i3Z
      3R9qG8i3Z.README.txt FRST.txt Addition.txt WinRAR ZIP archive.zip
    • KL FC Bot
      От KL FC Bot
      Требования, которые онлайн-сервисы предъявляют при проверке своих пользователей, — будь то длина пароля, обязательное указание номера телефона или необходимость биометрической проверки с подмигиванием, зачастую регулируются индустриальными стандартами. Одним из важнейших документов в этой сфере является NIST SP 800-63, Digital Identity Guidelines, разработанный Национальным институтом стандартов и технологий США. Требования этого стандарта обязательны для выполнения всеми государственными органами страны и всеми их подрядчиками, но на практике это означает, что их выполняют все крупнейшие IT-компании и действие требований ощущается далеко за пределами США.
      Даже организациям, которые не обязаны выполнять требования NIST SP 800-63, стоит глубоко ознакомиться с его обновленными требованиями, поскольку они зачастую берутся за основу регуляторами в других странах и индустриях. Более того, свежий документ, прошедший четыре раунда публичных правок с индустриальными экспертами, отражает современный взгляд на процессы идентификации и аутентификации, включая требования к безопасности и конфиденциальности, и с учетом возможного распределенного (федеративного) подхода к этим процессам. Стандарт практичен и учитывает человеческий фактор — то, как пользователи реагируют на те или иные требования к аутентификации.
      В новой редакции стандарта формализованы понятия и описаны требования к:
      passkeys (в стандарте названы syncable authenticators); аутентификации, устойчивой к фишингу; пользовательским хранилищам паролей и доступов — кошелькам (attribute bundles); регулярной реаутентификации; сессионным токенам. Итак, как нужно аутентифицировать пользователей в 2024 году?
      Аутентификация по паролю
      Стандарт описывает три уровня гарантий (Authentication Assurance Level, AAL), где AAL1 соответствует самым слабым ограничениям и минимальной уверенности в том, что входящий в систему пользователь — тот, за кого себя выдает. Уровень AAL3 дает самые сильные гарантии и требует более строгой аутентификации. Только на уровне AAL1 допустим единственный фактор аутентификации, например просто пароль.
       
      View the full article
    • Остафьево
      От Остафьево
      Подскажите пожалуйста как подключить компьютеры под управление нового сервера администрирования (Security Center 15) при условии что доступа к старому нет.
×
×
  • Создать...