Дмитрий Крюков 0 Опубликовано 9 июня, 2023 Share Опубликовано 9 июня, 2023 Добрый день! Обращаюсь от лица компании ООО "Вебинар Технологии". Kaspersky Internet Security блокирует доступ к камере и микрофону во время подключения к онлайн-совещанию с помощью нашего десктопного приложения, что воспринимается нашими пользователями как сбой программы т.к. никаких сообщений от антивируса в этот момент нет. На сайте не нашёл раздел/форму для разработчиков софта. Как можно отправить наше приложение на проверку и добавить его в список исключения антивируса в базах? Ссылка на сообщение Поделиться на другие сайты
Дмитрий Крюков 0 Опубликовано 13 июня, 2023 Автор Share Опубликовано 13 июня, 2023 Последнее обращение от клиентов связано с Kaspersky Endpoint Security версии 11.9-12.1 Ссылка на сообщение Поделиться на другие сайты
Friend 1 293 Опубликовано 13 июня, 2023 Share Опубликовано 13 июня, 2023 Добрый вечер, Возможно вы столкнулись с проблемой описанной в статье: https://support.kaspersky.ru/common/error/other/15545 Вероятно, вам будет интересно ознакомиться с программой Allowlist для сотрудничества с компанией: https://www.kaspersky.ru/partners/whitelist-program Заявку на регистрацию и участие в программе Allowlist можно подать здесь: https://www.kaspersky.ru/partners/whitelist-program#for-marketo-scroll 1 Ссылка на сообщение Поделиться на другие сайты
Дмитрий Крюков 0 Опубликовано 14 июня, 2023 Автор Share Опубликовано 14 июня, 2023 13 часов назад, Friend сказал: Добрый вечер, Возможно вы столкнулись с проблемой описанной в статье: https://support.kaspersky.ru/common/error/other/15545 Вероятно, вам будет интересно ознакомиться с программой Allowlist для сотрудничества с компанией: https://www.kaspersky.ru/partners/whitelist-program Заявку на регистрацию и участие в программе Allowlist можно подать здесь: https://www.kaspersky.ru/partners/whitelist-program#for-marketo-scroll Большое спасибо! Ссылка на сообщение Поделиться на другие сайты
Рекомендуемые сообщения
Пожалуйста, войдите, чтобы комментировать
Вы сможете оставить комментарий после входа в
Войти