Перейти к содержанию

Удаление EDR агента


Рекомендуемые сообщения

День добрый

а изменить пароль в политике на KSC, или через задачу удаленной деинсталляции выполнить удаление нет возможности ?

 

есть утилита kavremover - https://support.kaspersky.ru/common/uninstall/1464

можно загрузиться в безопасном режиме ... и попробовать удалить

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

рабочая станция находится в филиале, и агент администрирования не установлены там, сотрудник с нуля хотел установить все компоненты касперского с инсталляционного пакета, который я отправил ему, но при попытке установки он встречается с ошибкой удаления и вот искал другой способ удаления, спасибо попробуем через утилиту, там едр 3.10 стояла, хотим поставить 3.13

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

20 минут назад, website9527633 сказал:

там едр 3.10 стояла, хотим поставить 3.13

Последняя версия сейчас 3.14

если устанавливаете KES 12. 1 - EA там встроен, и этот агент (3.13 - 3.14) будет удален ...

 

UPD: интересная картина ...

связи с филиалом нет ...как я понимаю

но в филиале стоит KATA ?

Изменено пользователем ElvinE5
Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

Последняя версия сейчас 3.14, это знаю, просто с новой версией КАТА 5.0 возникли трудности с обновлением поверх старой версии, и в данный момент решаем этот вопрос через компани аккаунт, а так 3.13 пока с КАТА 4.1 устраивает,

далее KES 12.1, в курсе что едр там вместе идет как 1 компонент, но у нас лицензии, ключи активации для кес и едр отдельные, когда ставим кес 12.1 опять встречаем проблему с активацией ключа, так как отдельный ключ от кес внутри не поддерживает компонент EDR, вот тоже стоит вопрос в компани аккаунте чтобы Касперский обновили коды активации или ключи

на 3 вопрос не смогу ответить так как конфиденциальная инфа😀

тех поддержка от Касперского есть, но очень медленно отвечают, хотя подписка премиум, очень жаль что так с поддержкой, и постоянно встречаемся с траблами когда выходит новая версия, плавного перехода на новую версию не было

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

2 минуты назад, website9527633 сказал:

но у нас лицензии, ключи активации для кес и едр отдельные, когда ставим кес 12.1 опять встречаем проблему с активацией ключа,

тоже самое на данный момент - проблем с активацией нет, ключи выставлены распространятся автоматически ...все работает ... :) выгладит забавно правда ...

Спойлер

782281338_.thumb.png.f25e485ad17d717beac14f60e6b0e104.png

Спойлер

261706220_.thumb.png.74bcb6f1b5e007576dda241b22d4f509.png

 

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

А как выбрали 2 ключа, у нас при запуске задачи активация кес 12.1 при выборе ключа он только дает выбрать 1 ключ кес, а едр ключ совсем не видит

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

ни как ... у меня оба ключа стоят в режиме авто-распространения

Спойлер

1720771765_.thumb.png.6f2d2d1372057c78ea74e44f76c61f81.png

агент сам подтягивает его с сервера ...

 

upd: интересно если пробовать распространить ключ EDR на KES 12.1 задачей от EA 3.14 ? не проверяли ?

upd2: так ... задачей от EA не получается ... а вот от KES да, если указать не ключ в хранилище а просто файл ключа для EDR

то есть вам нужно 2е задачи "Добавления ключа" KES 12.1

1. активируем KES (можно ключём из хранилища)

2. активируем EDR - файлом ключа из папки ...

Изменено пользователем ElvinE5
Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

Пожалуйста, войдите, чтобы комментировать

Вы сможете оставить комментарий после входа в



Войти
  • Похожий контент

    • Илья Н.
      От Илья Н.
      Добрый день!
      Имеется сервер KSC 12, с отвалившимися ПК, у которых агент администрирования не выходит на связь с сервером.
      При попытке удаленно (через PsExec) переустановить агент администрирования, с помощью команды:
       
      msiexec /i "\\address\NetAgent_12.0.0.7734\exec\Kaspersky Network Agent.msi" /qn DONT_USE_ANSWER_FILE=1 SERVERADDRESS=address.local EULA=1 SERVERPORT=14000 /l*vx c:\windows\temp\nag_ins.log Появляется ошибка установки - 1624, с сообщением в файле лога:
      MSI (s) (CC:A4) [15:57:20:095]: No System Restore sequence number for this installation. Ошибка применения преобразований. Проверьте правильности путей указанных преобразований. \\address\MST\18dd0322-f64f-4084-952a-18051b4573b1_3_NetAgent_12.0.0.7734.mst Действительно, в данной папке нет MST файла. Вопрос - как его сгенерировать? Насколько я понимаю, он должен быть автоматически сгенерирован, при формировании инсталляционного пакета. 
      Я копировал файлы из папки \NetAgent_12.0.0.7734\exec\, через ORCA генерировал MST файл и копировал на ПК - всё равно появлялась аналогичная ошибка. Как ее исправить?
        
    • website9527633
      От website9527633
      Добрый день! Возник вопрос при обращении агентов удаленно посредством запуска скрипта на рабочих станциях, вопрос: как в Агенте администрирования 15 на рабочих станциях, в скрипте указать пароль от удаления Агента администрирования?
      К примеру у меня скрипт отрабатывал таким образом, но в случае версии Агента администрирования 15, он запрашивает дополнительно пароль от удаления
      @echo off
      start "" "C:\Program Files (x86)\Kaspersky Lab\NetworkAgent\klmover.exe" -address 192.168.1.1 -silent
    • Austria.unvorsatzlich
      От Austria.unvorsatzlich
      Доброго времени суток,столкнулся с проблемой ошибки подключения Agenta версии 14 к Центру, операционная система на которой стоит агент Линукс а Центр где стоит сервер Виндовс при попытки подключения выдает данное сообщение:
      [root@localhost user]# sudo systemctl status klnagent
      ● klnagent64.service - LSB: Kaspersky Network Agent
           Loaded: loaded (/etc/rc.d/init.d/klnagent64; generated)
           Active: active (running) since Tue 2024-12-10 10:35:07 MSK; 51min ago
             Docs: man:systemd-sysv-generator(8)
          Process: 5100 ExecStart=/etc/rc.d/init.d/klnagent64 start (code=exited, status=0/SUCCESS)
            Tasks: 26 (limit: 9182)
           Memory: 20.6M
              CPU: 36.805s
           CGroup: /system.slice/klnagent64.service
                   ├─5106 /opt/kaspersky/klnagent64/sbin/klnagent
                   ├─5108 /bin/sh /var/opt/kaspersky/klnagent/tmp/klsc-85F0189814E85A37/B48BDCEEFFC7AD12707F1E74F6D09C48
                   └─5109 /opt/kaspersky/klnagent64/sbin/klnagent -d -from_wd
      Dec 10 10:35:07 localhost.localdomain systemd[1]: Starting klnagent64.service - LSB: Kaspersky Network Agent...
      Dec 10 10:35:07 localhost.localdomain klnagent64[5100]: klnagent started
      Dec 10 10:35:07 localhost.localdomain systemd[1]: Started klnagent64.service - LSB: Kaspersky Network Agent.
      Dec 10 10:35:10 localhost.localdomain klnagent[5109]: Product 'Kaspersky Endpoint Security 11.3.0 для Linux' has started    (5B4B4C434F4E4E415050494E53545D202F686F6D6>
      Dec 10 10:35:10 localhost.localdomain klnagent[5109]: Product 'Kaspersky Endpoint Security 11.3.0 для Linux' has started    (5B4B4C434F4E4E415050494E53545D202F686F6D6>
      Dec 10 10:35:10 localhost.localdomain klnagent[5109]: Kaspersky Network Agent 14.0.0.4646 started    (5B4B4C4E41475D202F686F6D652F6275696C6465722F612F632F645F30303030>
      Dec 10 10:35:16 localhost.localdomain klnagent[5109]: Transport level error while connecting to http://192.168.7.9:13291: general error 0x4F8 (Connection has been bro>
                                                            #1272 Transport level error while connecting to http://192.168.7.9:13291: general error 0x4F8 (Connection has be>
    • pacificae
      От pacificae
      Доброго времени. Исходные данные - на клиентском ПК отключил вручную защиту KES бессрочно. Вопрос - можно ли через KSC (в моем случае 13) включить защиту удалённо?
    • androv
      От androv
      Подключаюсь к серверу через Radmin VPN и нет доступа к KES. Помогите как это исправить.
×
×
  • Создать...