Перейти к содержанию

Удаление EDR агента


Рекомендуемые сообщения

День добрый

а изменить пароль в политике на KSC, или через задачу удаленной деинсталляции выполнить удаление нет возможности ?

 

есть утилита kavremover - https://support.kaspersky.ru/common/uninstall/1464

можно загрузиться в безопасном режиме ... и попробовать удалить

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

рабочая станция находится в филиале, и агент администрирования не установлены там, сотрудник с нуля хотел установить все компоненты касперского с инсталляционного пакета, который я отправил ему, но при попытке установки он встречается с ошибкой удаления и вот искал другой способ удаления, спасибо попробуем через утилиту, там едр 3.10 стояла, хотим поставить 3.13

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

20 минут назад, website9527633 сказал:

там едр 3.10 стояла, хотим поставить 3.13

Последняя версия сейчас 3.14

если устанавливаете KES 12. 1 - EA там встроен, и этот агент (3.13 - 3.14) будет удален ...

 

UPD: интересная картина ...

связи с филиалом нет ...как я понимаю

но в филиале стоит KATA ?

Изменено пользователем ElvinE5
Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

Последняя версия сейчас 3.14, это знаю, просто с новой версией КАТА 5.0 возникли трудности с обновлением поверх старой версии, и в данный момент решаем этот вопрос через компани аккаунт, а так 3.13 пока с КАТА 4.1 устраивает,

далее KES 12.1, в курсе что едр там вместе идет как 1 компонент, но у нас лицензии, ключи активации для кес и едр отдельные, когда ставим кес 12.1 опять встречаем проблему с активацией ключа, так как отдельный ключ от кес внутри не поддерживает компонент EDR, вот тоже стоит вопрос в компани аккаунте чтобы Касперский обновили коды активации или ключи

на 3 вопрос не смогу ответить так как конфиденциальная инфа😀

тех поддержка от Касперского есть, но очень медленно отвечают, хотя подписка премиум, очень жаль что так с поддержкой, и постоянно встречаемся с траблами когда выходит новая версия, плавного перехода на новую версию не было

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

2 минуты назад, website9527633 сказал:

но у нас лицензии, ключи активации для кес и едр отдельные, когда ставим кес 12.1 опять встречаем проблему с активацией ключа,

тоже самое на данный момент - проблем с активацией нет, ключи выставлены распространятся автоматически ...все работает ... :) выгладит забавно правда ...

Спойлер

782281338_.thumb.png.f25e485ad17d717beac14f60e6b0e104.png

Спойлер

261706220_.thumb.png.74bcb6f1b5e007576dda241b22d4f509.png

 

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

А как выбрали 2 ключа, у нас при запуске задачи активация кес 12.1 при выборе ключа он только дает выбрать 1 ключ кес, а едр ключ совсем не видит

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

ни как ... у меня оба ключа стоят в режиме авто-распространения

Спойлер

1720771765_.thumb.png.6f2d2d1372057c78ea74e44f76c61f81.png

агент сам подтягивает его с сервера ...

 

upd: интересно если пробовать распространить ключ EDR на KES 12.1 задачей от EA 3.14 ? не проверяли ?

upd2: так ... задачей от EA не получается ... а вот от KES да, если указать не ключ в хранилище а просто файл ключа для EDR

то есть вам нужно 2е задачи "Добавления ключа" KES 12.1

1. активируем KES (можно ключём из хранилища)

2. активируем EDR - файлом ключа из папки ...

Изменено пользователем ElvinE5
Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

Пожалуйста, войдите, чтобы комментировать

Вы сможете оставить комментарий после входа в



Войти
  • Похожий контент

    • Илья Н.
      От Илья Н.
      Добрый день!
      Имеется сервер KSC 12, с отвалившимися ПК, у которых агент администрирования не выходит на связь с сервером.
      При попытке удаленно (через PsExec) переустановить агент администрирования, с помощью команды:
       
      msiexec /i "\\address\NetAgent_12.0.0.7734\exec\Kaspersky Network Agent.msi" /qn DONT_USE_ANSWER_FILE=1 SERVERADDRESS=address.local EULA=1 SERVERPORT=14000 /l*vx c:\windows\temp\nag_ins.log Появляется ошибка установки - 1624, с сообщением в файле лога:
      MSI (s) (CC:A4) [15:57:20:095]: No System Restore sequence number for this installation. Ошибка применения преобразований. Проверьте правильности путей указанных преобразований. \\address\MST\18dd0322-f64f-4084-952a-18051b4573b1_3_NetAgent_12.0.0.7734.mst Действительно, в данной папке нет MST файла. Вопрос - как его сгенерировать? Насколько я понимаю, он должен быть автоматически сгенерирован, при формировании инсталляционного пакета. 
      Я копировал файлы из папки \NetAgent_12.0.0.7734\exec\, через ORCA генерировал MST файл и копировал на ПК - всё равно появлялась аналогичная ошибка. Как ее исправить?
        
    • bit314
      От bit314
      Добрый день, пытаюсь сделать тихую установку, но все время ошибка 1603
      Пытался напрямую также ошибка 

      msiexec /i "\\server.local\Soft\KAS\exec\Kaspersky Network Agent.msi" /qn SERVERADDRESS=aksc.server.ru  EULA=1 PRIVACYPOLICY=1 NAGENTTAGS=C /l*vx "%userprofile%\nag_inst.log
      log.log
    • website9527633
      От website9527633
      Добрый день! Возник вопрос при обращении агентов удаленно посредством запуска скрипта на рабочих станциях, вопрос: как в Агенте администрирования 15 на рабочих станциях, в скрипте указать пароль от удаления Агента администрирования?
      К примеру у меня скрипт отрабатывал таким образом, но в случае версии Агента администрирования 15, он запрашивает дополнительно пароль от удаления
      @echo off
      start "" "C:\Program Files (x86)\Kaspersky Lab\NetworkAgent\klmover.exe" -address 192.168.1.1 -silent
    • DD654
      От DD654
      Вообщем, есть выделенный сервер с KSC-12, изначально настроил, работал без особых проблем, своих агентов видел, KeS обновлялся. 
      Прошлым летом сменил айпи на сервере, в целях упорядочения раздачи айпи. Вроде всё работало, как обычно. Потом отпуск, потом Новый год,  смотрю - а у меня три четверти компов в KSC помечены, как с отсутвующими
      агентами KSC. Вернул айпишник на старый, подождал дня 2-3 - не помогло. Снова вернул айпи на новый, "упорядоченный", сделал батник с командой:
      C:\Program Files (x86)\Kaspersky Lab\NetworkAgent\klmover.exe -address ksc.domain.local -silent  /точнее, вначале вместо полного имени сервак с KSC указал его айпи/,
      запустил задачей средствами ксц, пишет - отработало успешно в обоих случаях /с айпи и днс-именем/,  - но - не помогло. KSC все равно не видит агентов KSC на локальных компах.
      Вычитал на форуме про проблему с сертификатами,  с KSC экспортировал сертификат KeS и раздал его политикой домена на локальные компы. Подождал ночь, чтоб компы перезагрузились через
      выключение/включение - не помогло. Своих агентов КСЦ на локальных компах не видит всё равно. А они есть, как и КеС.
      В чем беда, не подскажете, уважаемые? Может, надо базу sqlexpress отрихтовать каким-то образом? Похоже, там прописалась в нескольких местах всякая инь-янь-хрень...
      Да, КСЦ Версия: 12.2.0.4376, агенты соответственно тоже, КеС версия 11.6.0.394, переустанавливал и вместе через задачу, и по-отдельности, и просто тупо удаленно с пары локальных компов с КЛ-шары из пакаджест,
      после установки/переустановки -пишет всё встало хорошо, просто замечательно, перезагружаешься - а ксц всё равно своих агентов с кес не видит...
       Может, кто-то сталкивался с аналогичным?
       
       
    • Bercolitt
      От Bercolitt
      У меня Windows 10 домашний, следовательно нет удаленного рабочего стола. Многие документы и картинки с моего ПК перенеслись автоматически в облачное хранилище OneDrive. Это видно в проднике. Особого доверия к этому хранилищу нет. Если возникают какие-то предупреждения от Kaspersky Plus, то в качестве пользователя указывается модифицированное имя моего ПК с добавлением знака доллара $ на конце. Это удаленный доступ хакера или программы бота к моим данным?
×
×
  • Создать...