Обновление клиента kes 11.4.0.1096 RED OS

[Арсений_Васильев_1]

Задача на KSC Server (14.2.0.23324)- Обновление проходит успешно ,  на клиенте Ошибка - "База повреждена"

Лицензия получена. Базы на сервере есть. Агент 11.4.0.1096

[Elly]

Строгое предупреждение от модератора Администрация

Внимательно читайте правила раздела! Евгений Касперский не помогает вылечиться от вирусов и не оказывает помощь по продуктам!

 

[mike 1]

Здравствуйте, а что в задаче выбрано в качестве источника обновлений? KESL удаленно ставился или вручную через терминал?

[Арсений_Васильев_1]

Вручную

 

[mike 1]

Жду ответ на другой вопрос.

[Арсений_Васильев_1]

Для сервера

- Главный сервер администрирования

- Серверы обновлений Касперского

 

Для клиента

Сервер администрирования Kaspersky Security Center

Дополнительные параметры

Использовать серверы обновлений "Лаборатории Касперского", если другие источники обновлений недоступны

 

На одном клиенте обновление прошло успешно и он стал управляем

После отката обновления баз и установки заново (открыл порты как в руководстве и при установки kesl отключал селинукс)

Второй ну ни как не хочет принимать базы (вижу что обновление идет ) -- селинукс полностью отключил.

? почему так не стабильно

В консоли -  защита выключена , базы не загружены

[mike 1]

Пришлите результат выполнения collect https://support.kaspersky.ru/common/diagnostics/15732 с проблемного хоста

[Арсений_Васильев_1]

12 часов назад, mike 1 сказал:

Пришлите результат выполнения collect https://support.kaspersky.ru/common/diagnostics/15732 с проблемного хоста

/tmp/collect:
итого 32K

Изменено 9 июня, 2023 пользователем mike 1
Цитировать полностью содержимое лога не надо

[mike 1]

Цитата

Отчет будет создан в папке /tmp/$HOST_NAME-collect.tar.gz

Его пришлите

[Арсений_Васильев_1]

Развернул на виртуалке

 

Изменено 13 июня, 2023 пользователем MiStr
Вложение удалено по просьбе автора сообщения.

[mike 1]

EventType=ModuleDownloaded
EventId=891
Initiator=Product
Date=2023-06-09 11:47:19
DangerLevel=Informational
TaskName=SC:Обновление av3
RuntimeTaskId=3
TaskId=102
TaskType=Update
ModuleName=updates/kdb/x64/base0e0d.kdc

EventType=ModuleNotDownloaded
EventId=892
Initiator=Product
Date=2023-06-09 11:47:35
DangerLevel=Error
TaskName=SC:Обновление av3
RuntimeTaskId=3
TaskId=102
TaskType=Update
ModuleName=/

EventType=UpdateError
EventId=893
Initiator=Product
Date=2023-06-09 11:47:35
DangerLevel=Error
TaskName=SC:Обновление av3
RuntimeTaskId=3
TaskId=102
TaskType=Update

 

А KSC как получает обновления? Напрямую из интернета или через сетевую папку? При загрузке обновлений была похоже сетевая ошибка. 

[Арсений_Васильев_1]

Спасибо за помощь. Не стабильное сетевое соединение. Вопрос решен.